移動号碼能不能異地銷戶-tft每日頭條

移動号碼能不能異地銷戶

圖文更新时间:2024-08-17 07:13:49

大家好，本來今天要寫手機類拍照教學的，臨時想起去年購買了一張僅有一年優惠的移動卡到期了需要馬上去注銷，由于我在外地，就給客服打了電話，剛開始的溝通并不順利，直到我說了一句話之後事情才得到完美的解決！

移動号碼能不能異地銷戶（移動号碼異地銷戶）1

由于移動号已經停機，今天剛想充值時就想起原來移動号是一年優惠期，優惠期内隻要28元一個月就可以了，有500分鐘通話及20G不限速流量，超出是限速的。而且超出優惠期後的月租很貴，所以嘛就沒有必要再充值使用了，馬上給移動客服打了電話說要注銷号碼，移動客服說注銷号碼有兩種方法，第一種是要回到歸屬地，帶上自己的身份證原件去溝通100營業廳才能注銷。第二種方法是在異地也可以注銷，需要找到有權限注銷的移動營業廳，這種營業廳通常一個市就僅那麼兩三間。

移動号碼能不能異地銷戶（移動号碼異地銷戶）2

但我想不通的就是，為什麼開戶的時候可以在移動的APP當中自助開戶，但要銷戶的時候就百般刁難客戶，這讓中國移動用戶怎麼會有好印象呢？開戶能在APP自助開戶，理應銷戶也能在APP當中銷戶，為何要分開對待客戶呢？而且我也幫朋友注銷了一張中國聯通及中國電信的手機卡，中國聯通是可以直接在APP上注銷的，而中國電信的卡雖然不能在APP上注銷，但可以打人工客服幫忙核實資料後自助注銷。目前對于客服客服的這個回答我是不認同的，于是客服說幫記錄一下會有專人在48小時内聯系我處理。

移動号碼能不能異地銷戶（移動号碼異地銷戶）3

話說移動處理問題的速度還是比較快的，前一個客服說幫登記下會有傳人聯系，挂斷電話後不到兩個小時就有移動的人打電話過來，但還是堅持需要我親自到營業廳才能銷戶。在我堅持之下客服給了三個方案，一是要自己去營業廳銷戶，二是等着自動銷戶，自動銷戶要三個月後，而且還要交清因停機後所欠的費用，三是委托朋友到歸屬地銷戶。我看中的是自動銷戶，但目前已經是停機了為何還要我補交月租？對這點又不認同了。最終我說那我還是到工信部投訴一下吧，這時客服馬上改口說：你三個月後再打電話聯系我們，我們幫你交清欠費并消除不良記錄！

移動号碼能不能異地銷戶（移動号碼異地銷戶）4

最後我想說的是，既然移動手機卡能在APP上自助激活開戶，為什麼銷戶的時候必須要我們往營業廳裡跑呢？移動公司這一點要好好反省一下了，如果你們覺得自己過于強大，那麼明年攜号轉網給你們帶來的影響是，大量移動客戶流失，最終會轉入中國聯通和中國電信！好好善待客戶吧，中國移動！！不知道在座的各位，在辦理或者處理移動業務的時候有沒有被刁難過呢？最終怎麼化解？希望大家說一下！

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