本次分享的這份書單，識微商情小編将它整理成了四個篇章，有适合小白入門的綜合類書籍，幫助從業者拔高公關意識的理論類書籍，以及最為棘手的危機公關類書籍，和可提高公關專項技能的擴展類書籍，方便大家各取所需。

· 作者：陳向陽——中國國際公共關系協會副秘書長兼研究發展部主任，副研究員，《國際公關》雜志主編。1991年參與中國國際公共關系協會組建，是中國公共關系行業标準的主要制定者和推動者。

· 頁數：531

· 出版時間：2004年

· 豆瓣評分：8.0

· 推薦理由：這本《公關顧問關系指南》的綱領性較強，是堪稱公關屆“教材級”的一本大部頭，因此一些大型企業在做職業培訓時也會選擇它。該書内容全面、系統但也不會太過深奧，有助于小白對公關體系形成理解。并且它對專業知識點的介紹也較為詳盡，适合當一本放在手邊的工具書，方便翻閱、查找。

· 内容概覽：

· 作者：吳加錄——先後在奧美、聯想和美團等公司任職，分别以乙方和甲方的身份，操作過多個傳播量百萬級别的經典的公關案例，擁有15年以上的公關從業經驗，收獲了艾菲獎（EFFIE AWARDS）、戛納國際創意節公關獎等一系列獎項。

· 頁數：316

· 出版時間：2019年

· 豆瓣評分：8.3

· 推薦理由：《成為公關高手》同樣适用于小白入門，相較與上一本書，它的綱領性會稍弱一些，更加注重實操的指導。作者結合了50多個實際案例，從公關職業規劃、内容生産、關系維護、危機公關、活動管理、傳播策劃六大方面進行指引。書本内容編排較為細緻，對一些主要項目的流程介紹，是可以直接作為工作方案的程度，可說得上是在“手把手”的帶小白，适合上手實操需求較為迫切的人群。

· 内容概覽：

· 作者：彭蘭，中國人民大學博士，入選過教育部2006年“新世紀優秀人才支持計劃”和北京市社科百人工程。現為中國人民大學新聞與傳播學院教授、博士生導師、中國人民大學新媒體研究中心主任，兼任湖南師範大學“潇湘學者”講座教授。

· 頁數：396

· 出版時間：2018年

· 豆瓣評分：7.4

· 推薦理由：互聯網時代，做公關的不懂網絡傳播可不行。《網絡傳播概論》實際上是一本被廣泛使用的學科教材，其内容的專業價值就不用多說了，雖然可能有些“難啃”，但它對于公關從業者提升思維模式頗有裨益。它借助完備的框架體系剖析當下的新媒體環境，對網絡渠道、用戶、内容、傳播主體、傳播效果、傳播反饋進行展開，能幫助公關人在閱讀中樹立互聯網思維，從而以新的目光來審視網絡公關傳播。

· 内容概覽：

· 作者：鄒振東，曆史學博士，中國輿論學研究委員會常務理事，廈門大學新聞傳播學院特聘教授、博士生導師，人民網新媒體智庫顧問。

· 頁數：396

· 出版時間：2018年

· 豆瓣評分：7.4

· 推薦理由：在網絡時代的不得不懂的生存法則——輿論，《弱傳播》結合大量的生活日常、政治選裁、商業推廣及社會事件等真實案例，粹取出弱定理、情感律、輕規則、次理論這四大輿論定律。在書籍的闡述中，你可能會驚異地發現輿論世界和現實世界的鏡像性，在現實世界的強勢，在輿論世界卻可能是弱勢的。勘破這些颠覆慣常認知的輿論特征，并加以運用，或會讓你的公關策略效果加倍。

· 内容概覽：

· 作者：李國威，網名“姐夫李”。國際關系學院文學學士，中國社會科學院研究生院新聞系碩士。現任中國國際公共關系協會理事，聞遠達誠管理咨詢創始人，有着近30年的媒體和企業公關從業經曆。1989—1996年在新華社國際新聞編輯部、新華社倫敦分社、新華社河南分社擔任編輯和記者。2002—2016年擔任通用電氣（GE）中國品牌與傳播總監，先後在通用汽車（中國）、華晨汽車、生力啤酒有限公司擔任公關傳播相關職務。

· 頁數：328

· 出版時間：2021年

· 豆瓣評分：8.1

· 推薦理由：據書籍的自介紹——這是一本全媒體時代品牌危機管理的實戰方法論。它依據危機發生的時間線，對危機發生前的基礎認識、預警準備，和危機發生時的回應方法、應對策略制定，以及危機過後的聲譽修複、二次危機防範等進行闡述，整本書就是一套參考價值較高的危機處理流程框架。而框架内，作者結合了新進案例與輿論特性來做講解，理論和實操的結合讓内容消化變得簡單。

· 内容概覽：

· 作者：丁邦傑，高級記者，全國“百佳”新聞工作者，3次獲得中國新聞獎。曆任《江蘇商報》總編輯、《金陵晚報》副總編、《南京日報》部主任等職。

· 頁數：343

· 出版時間：2015年

· 推薦理由：有别于其他危機公關的書籍，這本書籍是資深記者所著，能幫助從業者從另一個角度看待危機公關，以“内部人”的視角獲得打通媒體的攻略。媒體作為意見領袖，在網絡輿論中具有不容小觑的導向作用，但要處理好與他們的關系，也不是個能輕放的簡單工作，一旦處置不當，甚至會創造或擴大危機。而所謂“知己知彼，才能百戰不殆”，因而對于獲取合适的應對之法，從媒體端的視角來觀察也是個不錯的選擇。

· 内容概覽：

· 作者：郝曉偉，國家計算機網絡與信息安全管理中心副主任，中國互聯網協會副研究員，兼任北京航空航天大學碩士生導師，長期從事網絡輿情研究工作，成果曾獲國家科技進步獎等獎項。

· 頁數：352

· 出版時間：2015年

· 推薦理由：公關某種意義上來說，就是幫主體同大衆打交道，處理好公共關系，因此少不了對大衆之聲——輿情的了解與應對。而目前随着網絡技術的進步，輿情監測這一概念已能被普遍運用到政企單位的工作中，包括日常的品牌聲量、口碑評估，公關危機預警、應對以及營銷效果監測等方面都能用到，對現代公關工作禆益良多。該書從理論基礎、信息監測、分析研判、信息處理、輿情管理五個篇章，系統講解了網絡輿情監測的基本知識及實踐操作，并結合了經典案例。閱讀後你會發現，有時從輿情監測的角度，輔以專業的智能工具，公關工作會更加的清晰與輕松。

· 内容概覽：

· 作者：羅伯特·西奧迪尼 (Robert B. Cialdini)，知名社會心理學家，全球知名說服力研究權威。多年執教于亞利桑那州立大學，現為該校社會學和營銷學名譽教授。除了教學和對大衆的科學普及，西奧迪尼還成立了職場影響力咨詢公司，帶領企業從事影響力的研究與培訓工作。客戶包括谷歌、微軟、可口可樂、IBM等世界500強企業，以及哈佛大學肯尼迪政治學院、美國司法部等教育、政府部門。

· 頁數：452

· 出版時間：2021年

· 豆瓣評分：8.8

· 推薦理由：如果要列一份公關人必修技能的單子，溝通與說服能力必定會出現在上面。《影響力》這本書便是從社會心理學的角度，總結出了七種心理武器——互惠、承諾與一緻、社會認同、喜好、權威、稀缺和聯盟，在掌握這些心理原則後，你也可以将其運用到工作與生活中，增強自己的說服力。相較于06年出版的初版，21年的新增了50個商業案例與點評，包括奈飛怎麼讓《鱿魚遊戲》成為全球爆款劇？星巴克如何利用互聯網鞏固與顧客之間的文化鍊接？這些時興的互聯網營銷案例，值得一讀。

· 内容概覽：

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