2021年1月8日，有媒體報道稱，ZARA母公司Inditex确定将關閉旗下Bershka，Pull＆Bear和Stradivarius三個品牌在中國的所有實體門店，且預計所有關店工作将在2021年年中前完成；Inditex在中國線下商場僅保留品牌Zara、中端品牌Massimo Dutti、内衣品牌Oysho和家具品牌Zara Home的運營。

廣州地區的相關門店會受到關店計劃的影響？CBD君走訪了廣州CBD區域内多家門店發現，ZARA線下人氣依然不減，周末期間試衣間依舊大排長龍。然而同一集團的部分品牌已悄然離場：正佳廣場的PULL&BEAR、Bershka門店在去年較早時間已經撤場，Stradivarius則在去年12月底撤場；位于天河城的Massimo Dutti已撤場三個月。多個子品牌已撤場隻剩兩個子品牌“留守”

CBD君周末走訪時發現，正佳廣場的PULL&BEAR、Bershka、Stradivarius已于去年全部撤店，隻剩内衣品牌Oysho“獨守”。

正佳廣場内的内衣品牌Oysho

其中，原位于正佳廣場一樓的Bershka如今被THE COLORIST調色師彩妝集合店取代。該店店員表示，門店于9月15日正式開業，至于原店鋪何時撤走并不清楚。同樣位于正佳廣場一樓的Stradivarius，已被正在裝修的JACK&JONES男裝品牌取代。據商場相關客服人員表示，Stradivarius于去年12月底被撤店。

正佳廣場原來的stradivarius被jack&jones取代

正佳廣場原來的PULL&BEAR于去年7月撤場。（圖片來源大衆點評）

同屬一個集團的子品牌也有縮減的情況出現，例如位于天河城一樓的Massimo Dutti已于去年撤店，商場服務員表示已撤店三個月。目前被其他品牌替代。

位于天河城一樓的Massimo Dutti已撤店三個月多家ZARA門店依然熱度不減

作為集團旗下的中堅力量，CBD君上周末走訪位于廣州的ZARA（天河城店）發現，店鋪人氣不減，店門口還有新款上市的廣告。消費群體多為年輕男女。女士試衣間外一度排起了隊伍，收銀台前時不時有前來結賬的顧客。而對于網傳門店規模減小的消息，該店店員表示并沒有聽說過，店鋪面積較以往并無任何變化。

ZARA天河城店

相比天河城店，位于體育東路天環廣場B1層的ZARA門店更大，包括女裝、童裝店及獨立男裝店兩個區域，覆蓋女士、男士、兒童和嬰兒等服裝。店鋪内人氣比較旺，收銀台有時不時來結賬的顧客。而消費群體大多是年輕男女。

ZARA天環廣場店

“我一般周末有時間會過來逛逛，有合适的包包或者配飾我會買。”市民陳女士表示，自己很少會在zara買衣服，因為覺得性價比并不高。走訪中，也有消費者表示，ZARA的許多衣服雖然款式新潮，質量卻無法與款式匹配，隻會選擇在打折季時來購買優惠促銷商品。同樣，位于天環廣場負一樓的Massimo Dutti和OYSHO、Zara home也仍然在營業，Massimo Dutti店面較大，店内在進行優惠活動，且人流量較大，消費群體主要為白領。天環廣場OYSHO的店面相較于正佳廣場的更大，并且在進行促銷活動，然而顧客還是較少。

“這家店之前人很多的，現在人變少了，不知道是因為同類型的店開多了，還是新款不怎麼吸引人。”李女士表示，OYSHO的睡衣整體風格比較突出，但是單品價格較貴，自己購買之前也會酌情考慮。

此外，萬菱彙内的Zara、Zara home以及Massimo Dutti也照常營業中。面對Inditex集團宣布的大規模關店，網友們發表了不同看法。

大部分網友認為衣服質量一般，穿幾次就不能穿了，不過也有網友發出了不一樣的聲音。

線下門店為線上引流增加顧客購買的多樣性

據了解，Inditex此前就透露其将對渠道進行調整，Inditex在去年6月中旬發布的2020年一季報中透露，其計劃2021年在全球範圍内吸收1,000至1,200家較小的商店。據統計，1000-1200家門店，約占Inditex整體門店總數的16%以下，而消息指将關閉的門店将主要集中在亞洲和歐洲地區。在一季度财報中，Inditex集團還對外宣布其将在未來2年投入10億歐元促進線上業務。據介紹，2020年至2022年Inditex集團計劃全面部署其專有的數字平台——Inditex開放平台（IOP）。據悉，于2018年開始配置的Inditex開放平台（IOP），目前已可運行60％。走訪過程中，CBD君發現旗下品牌均在細節上下了不少心思，以達到為線上業務導流的目的。在CBD君走訪的幾家ZARA門店中，店内收銀區櫃台均放置了招募二維碼及ZARA官方微信、微博的二維碼，通過掃碼可查看ZARA相關資訊及ZARA官網、微信小程序。同時，在服飾吊牌上方也印有ZARA官網，掃碼可跳轉官網查看該商品信息并進行選購，線上線下價格統一。

而OYSHO則在店鋪門口增加量了線上商店網址的細節，Massimo Dutti也在店鋪櫥窗玻璃上增添了線上商城的網址入口。

OYSHO天環廣場店

Massimo Dutti天環廣場店“有些線下實體店缺貨的款，顧客可以在線上商城買到，并且線上的款式比線下更多，還有打折活動，也更有利于顧客消費。”Massimo Dutti的店員表示。

随着疫情的控制廣州優質購物中心市場逐步回暖

雖然有品牌撤離市場，但近日有報告顯示，2020全年，在度過前兩季度的低迷之後，随着疫情的控制，廣州優質購物中心市場逐步回暖，展現強勁勢頭。在新增供應達十年高峰至60.6萬平方米的情況下，吸納量同時攀升至54.6，亦達十年之最。新項目良好的招商進展及年底前商家積極拓店擴張是實現吸納高峰的主因。截至第四季度，新增供應量小幅推動空置率上升0.6個百分點至6.1%，全市租金結構性同比下降3.6%。

仲量聯行的數據顯示，去年1-10月，廣州社會消費品零售總額同比下降5.5%，在一線城市中降幅僅高于上海，該降幅的持續收窄顯示出廣州消費市場在經受疫情考驗後的較強韌性。自二季度消費邁入複蘇階段以來，頭部連鎖餐飲行業較早恢複，其他行業商家拓展分店信心也逐步增強，全市整體租賃需求穩步回升，全年淨吸納量超過46萬平方米，位于一線城市之首。

天河路商圈

值得關注的是，由于境外疫情尚存在諸多不确定因素，奢侈品消費回流帶動廣州奢侈品銷售業績強勁反彈，吸引不少國際奢侈品服飾及一線美妝品牌進駐廣州。

太古彙引入了Alexander McQueen、Loewe廣州首店，Chaumet華南首店，天環廣場引入了TomFord廣州首店等。與此同時，由本地孵化的國産美妝品牌也迅速成長，憑借着産品的高性價比以及精準的社交網絡營銷在疫情後逆勢擴張。

張曉端介紹，新能源汽車、盲盒逐步成為線下開店的熱點領域。新能源車企積極布局熱門商圈的購物中心，其中不乏早已進駐購物中心的造車新勢力以及新能源化轉型的傳統車企。此外，得益于Z世代愈發注重精神消費的需求，以盲盒為代表的潮流玩具泡泡瑪特也在快速擴張。

疫情沖擊之下，快時尚品牌收縮了線下店布局，與快速輪轉的快時尚品牌相比，集合店彙集多個品牌、多個品類的産品，并結合咖啡、書吧等多元消費場景，提高了消費者購物體驗感，延長了消費時間，能更好滿足消費者的社交需求，漸成購物中心“新寵”。其中政府措施也對市場起到了一定的刺激作用，例如Young城Yeah市活動，以及當下正在進行的廣州國際購物節等。

采寫：南都記者 鄭雨楠 實習生 肖銘煊

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