派出所守護平安零距離服務群衆-tft每日頭條

派出所守護平安零距離服務群衆

圖文更新时间:2025-01-11 01:37:23

自政法隊伍教育整頓以來，登封市公安局繼續深化鞏固公安教育整頓成果，在工作中急群衆之所急，全心全意為民解憂，近日，本該5分鐘就完成的工作，登封市公安局徐莊派出所民警馮曉娜用了2個多小時才完成，卻收到了群衆的連連稱贊！

元旦假期第一天的早上，還沒到七點半，馮曉娜就接到轄區居民張老太的電話：“馮警官，俺孫女是個智障兒童，今天急着用她身份證呢發現到期了，你看能不能幫幫我們……”聽到電話那端老奶奶焦急的聲音，馮曉娜一邊安慰一邊說道：“您給孩子穿好深色衣服到派出所吧，我這就去單位。”

馮曉娜本來計劃在元旦假期好好陪陪孩子，但她也明白轄區群衆在一大早就給自己打電話尋求幫助就是對她莫大的信任，自己身為一名共産黨員、人民警察不能辜負群衆的期望，她顧不上仍在熟睡中的孩子們，迅速趕往單位。

派出所守護平安零距離服務群衆（平安守護辦證隻需5分鐘）1

在戶籍室，馮曉娜了解到小女孩今年13歲，父母在外打工，一直由年近70歲的奶奶照顧，家裡十分困難。由于小女孩身體和智力情況的特殊性，照片采集信息并沒有那麼順利，當馮曉娜來到小女孩跟前時，小女孩顯得煩躁不安，馮曉娜心疼地拉着小女孩的手，悉心地為女孩洗臉、梳頭、整理衣服，并耐心地幫她擺好坐姿，但是小女孩一看到相機，就晃來晃去，不停地亂跑亂跳。一直拍了一個多小時，才終于從50多張照片中選出一張符合标準的，到了采集指紋的環節，小女孩依舊抗拒，完全不配合，馮曉娜想到拿點糖果來安撫她，等小女孩的情緒穩定後，輕輕地拉住女孩的手慢慢地幫她采集了指紋。

派出所守護平安零距離服務群衆（平安守護辦證隻需5分鐘）2

同時，馮曉娜考慮到小女孩情況特殊，家庭特别困難，又貼心地為她申請了臨時身份證。由于當天是元旦假期，臨時身份證需要戶政領導審批，馮曉娜讓老人和女孩先回家，然後和戶政領導聯系說明情況後，以最快的速度獲得了審批。

上午11時許，制作好臨時身份證後，馮曉娜和同事驅車十幾公裡的山路，将臨時身份證送到了奶奶的手中，并詳細詢問了老人和女孩的生活情況，為他們送去了節日的祝福。“真的太感謝你們了！我以為元旦放假就辦不成了，沒想到你們走這麼遠的路，為了我們專門跑一趟......”張老太緊緊握着馮曉娜的手，不停地表達着謝意。

派出所守護平安零距離服務群衆（平安守護辦證隻需5分鐘）3

馮曉娜表示，登封市公安局徐莊派出所戶籍室始終堅持“群衆利益無小事”“服務群衆不停歇”的原則，盡心盡力為群衆服務，隻要群衆需要，就急事急辦、特事特辦，隻要群衆滿意，就是對戶籍工作的最大肯定。

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