近年來,受國産家電品牌強勢崛起的影響,在改革開放後趁機進入中國市場的外資品牌的生存空間越來越小。
目前,已經有不少海外企業敗退中國市場,前段時間,美國家電巨頭惠而浦也傳出計劃将中國業務打包出售的消息。
低調的日本空調巨頭不過,并非所有的外資品牌都開始沒落,在國内依然有部分海外企業混得風生水起,甚至常常被誤認為是國産品牌。
例如空調領域的大金空調,這位來自于日本的空調巨頭已經在中國市場深耕26年之久,在業内的知名度不亞于格力和美的。
而之所以年輕消費者沒有聽說過大金,主要是因為該品牌幾乎從來不找代言人,也不會瘋狂打廣告,相比國産品牌而言十分低調。
但再低調,也不妨礙大金空調成為全球領先的知名品牌。
公開資料顯示,已有近一個世紀發展史的大金空調,曆經90多年的技術沉澱,成為了全球空調領域唯一一家,集空調、冷媒和壓縮機研發、生産與銷售于一體的大型跨國企業。
在全球範圍内,大金空調設立了300多家子公司,年營業額達到1400億元。
激烈競争下的優勢那麼,大金空調憑什麼能夠穩居中國市場多年呢?在筆者看來,這主要得益于三方面。
一方面是大金空調擁有出色的技術實力。
相比其他空調企業,大金空調悠久的曆史為其帶來了技術領先的優勢,中國企業在攻關的情況下,大金空調往往已經步入創新階段。
例如早在1996年,大金空調便首創了“天花闆嵌入式”中央空調,至今為止仍然是行業主流設計。
而且,基于出色的技術實力,大金空調還擁有完整的産業鍊體系。例如空調産品最核心的壓縮機,大金空調完全可以做到自主研發甚至領先全球。
另一方面,大金空調的售後和服務非常到位。
筆者了解到,大金是空調行業少有的,單獨成立售後服務公司的品牌。為了給消費者一個絕佳的購買體驗,大金空調花時間在全國範圍内建立起一套系統而密集的服務網絡。
旗下直屬服務網點數量達到141個,指定維修店有418家,另外還有795家特約維修點。
值得一提的是,大金空調還利用遠程監控中心的信息處理和全球網絡通信技術,對空調進行實時、全方位的監控。
能夠做到在線診斷、預知故障發生、聯動終端進行空調故障快速查閱等。這在很大程度上減少了不必要的費用支出,同時又為消費者提供了更完善的售後服務。
至于第三方面,當屬大金空調的發展模式。
不同于格力、美的等國産巨頭,大金空調利用與房地産開發商達成戰略合作,來擴大市場規模。
筆者了解到,目前該公司與恒大、碧桂園、保利、中海地産等國内70多家知名地産開發商簽署了長期的合作協議。
并且,大金空調已經連續11年成為中國房地産開發企業500強的首選空調供應商。
與房地産商的合作,既能夠幫助大金空調擴大在家用空調領域的市場份額,也能夠進一步完成對商用空調市場的布局。大金空調的這個做法在筆者看來非常明智。
正是得益于産品品質、完善的服務體系以及獨特的發展模式,大金空調才能夠在中國市場深耕近30年仍然霸占一方。
寫在最後不過,格力、美的等國産巨頭的實力日漸強大,或許在某些核心技術以及品牌價值上相比國際巨頭仍然有一定的差距,但随着時間的推移,海外品牌在中國的生存空間勢必會被進一步壓縮。
大金能否在被圍攻的情況下繼續穩住地位,筆者拭目以待。
文/谛林 審核/子揚 校正/知秋
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