關于企業員工工作的心得體會

   做乘務員已五年有餘，其間有酸也有甜。曾經試圖放棄，卻有千般理由選擇繼續，唯希望自己的工作能力能在挫折或者順利中不斷提高，同時也想讓自己的人格在千萬人的關注中蛻變，很慚愧地說，剛到快客當乘務員時，我對這份職業了解并不深入，一直都以為這不過是一項簡單的程序化的工作，隻要按照乘務員的崗位職責規範去做就好了，沒想到做乘務員并不那麼簡單。

   通過平常對生活的積累與細心觀察以及對學習的加強，認知了乘務員這份職業，再加上幾年的工作實踐，這樣才會使平日裡的工作得心應手。做為一名乘務員也就代表着一個公司，在服務方面我認為乘務員為旅客提供服務，實際上是一種人與人之間的溝通、交往的人際關系。做好服務工作的基礎在于了解旅客心理，關心旅客，熱愛旅客。做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，盡量滿足旅客提出的要求，讓旅客真正有賓至如歸的感覺。通過這幾年的工作我認為對不同旅客提供不同需求的服務，拉近距離，把服務想在前頭，做在前頭。能較好的處理好旅客矛盾或服務沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結别人和自己的經驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。讓我們在今後的工作中以最好的服務給旅客留下最深刻的印象。在以後的工作中，我一定會不斷學習，把所學運用到工作中，做一名合格的乘務員。

   關于企業員工工作的心得體會

   有機會參加集團組織的兩天一夜的愛與智慧培訓，通過幾個看似簡單的“遊戲”，卻讓我的生命經曆了新的曆程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

   一、沒有完美的個人，隻有完美的團隊。個人再強大，能力都有限，隻有融入到團隊裡面來力量才是無窮的。要形成優秀的團隊，團隊内首先必須團結，因為大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目标而努力奮鬥的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因為無數卑微的目标積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學會學習，學會包容、諒解。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會将夥伴們的潛能激發，才會發現每個人原來可以做得更好。事實上，每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍，反之，如果大家都漫不經心，換來的則可能是整個團隊的消亡。

   二、生命需要激情，态度決定一切。每個人都應該擁有積極主動的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個人要面對的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的态度有些消極，但對人要尋求雙赢的長遠目光，要多站在對方角度考慮，少對别人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任，勇于肩負責任，主動積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結果，培訓結束的時候，我才知道原來生命是如此的輕松，什麼才是真心英雄。

   三、生命需要愛，心要永存愛，要學會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙，也許你已錯過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜企業給我們的工作機會和展示平台。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命裡并不缺乏愛，隻是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候，你會發現自己是那樣的快樂。要學會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業、社會。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識，感恩我的朋友給了成長的經曆，感恩我的領導給了我工作的支持與信任，感恩我的同事給了我幫助，感恩我的競争對手讓我認識了自我，也讓我知道了如何去面對人生的坎坷，感恩企業給了我工作的機會與展示平台，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快……

   我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會這樣走下去，我相信我的生命會有新的、更高的開始，我會走得更加從容、更加快樂！

   關于企業員工工作的心得體會

   轉眼間，來到開發區工作已有兩月，這兩個月雖短卻很重要，它幫助我熟悉了身邊的同事，認識了自己的工作，完成了從校園到社會的過渡。

   剛來單位報到的第一天，李書記就跟我進行了談話，這讓我感受到單位對新員工的重視和關愛。這次談話讓我受益匪淺，其中印象最深刻的當屬“多看多聽，少說多做”以及“紮根基層，融入工作”，這清晰地指出作為一名青年人，我最需要做好的兩件事。在之後的工作接觸中，甯主任的務實嚴謹、餘書記的循循善誘、同事們的熱心幫助都讓我覺得很幸運能夠來到開發區工作，更增強了我紮根園區的信心。

   回顧工作伊始的兩個月，我完成的工作可以概括為“一二三四”，即一次考核、兩個部門、三次走訪、四篇信息。

   很幸運剛來單位不久我就被選為20xx.8-20xx.7年度員工考核的工作人員，參與考核工作讓我更快地認識了新同事，更全面的地了解了單位的工作情況，更重要的是鍛煉提升了自己，讓我認識到自身的不足之處。在這次考核工作中，我最滿意的是運用積累的excel知識快速完成了各類彙總表的制作，但是也從中發現自己對一些功能技巧有所淡忘。俗話說的好，“刀不磨要生鏽，人不學要落後”，在以後的工作中，在不斷學習新知識充實自己的同時，要溫故而知新，不能“撿了西瓜丢了冬瓜”。我不滿意的地方是面對個别同事急于想知道考核過程中未完成的數據時應對得有些生澀，相信自己的溝通技巧在今後的工作磨練中會得到進一步提升。

   剛來單位的時候，我先在辦公室呆了兩天，後經過班子讨論，被分到企業服務中心工作。在辦公室的兩天雖短，我也粗淺地接觸到辦公室的工作内容，這兩天的經曆幫助我更快更好地融入到了之後的工作中。企業服務中心的服務對象是企業，需要我們“親密有間”，既要求與企業密切來往，幫助企業成長，又需要保持距離、堅守原則，我們的職責不僅僅是幫助企業解決發展過程中的難題，更是要助力開發區的全面發展。企業服務中心的另一項重要工作是科技工作，這與我的學習及實習經曆有所共通，我也會努力轉化所學、提升能力，分擔部門工作。通過這兩個月時間，在企業服務中心三位同事的幫助下，我已經基本适應了工作内容及節奏，但離工作上手還有一定距離，這需要我從小事做起，不懼難事，多做實事，盡快做到獨當一面。

   在這兩個月中，我一共三次走進企業開展工作，分别是廠房租賃接洽、連雲港日報外宣協助、成果轉化項目現場驗收。通過走進企業，我進一步了解了園區企業情況，完善了自己的工作架構。企業生産車間的噪聲與氣味，把我拉回了大學時期的工廠實習經曆，讓我回憶起工廠生産的不易，在以後的工作中我将把自己的所學所得轉化為服務企業的力量。由于對園區企業尚不熟稔，在兩個月的時間裡我隻走進企業三次，相比其他同事，這個數量對于企業的需求是遠遠不夠的。在今後的工作中，我會通過走訪企業加深對園區發展的理解把握，進一步優化對企業的走訪。

   最後一項工作是我撰寫或轉載的文章信息中有四篇被登載到開發區網站，非常感謝韓主任和卞姐的指導，以及小譚提供的素材，讓我的語言組織更加簡練到位，内容也更生動詳實。通過兩個月的鍛煉，我已經基本能夠獨立撰寫部門信息，但是語言仍顯單薄，需要進一步豐富。另一方面，在政策性文章以及報告等文體上，我還缺乏經驗，在以後的工作中要争取機會提升寫作能力。

   這兩個月中的另一個重要收獲是參加了為期一周在省委黨校開課的20xx屆選調生培訓班，通過一周的學習，我對省情、政策法規、工作方法等許多方面都有了全新的認識，收獲頗豐。每當教授講到省内各市情況時，聽到鄰座蘇南同學讨論地區發展時，家鄉發展的滞後現象不斷激發出我心中的鬥志，敦促我努力工作，踏實進取，為家鄉的發展奉獻青春。

   回顧這兩個月的工作生活，懷着對未來的展望，我将自己總結為“三有三缺”：有理想、有平台、有底子，缺實踐、缺知識、缺高度。因此，我為自己提出四點要求：一要有紮根園區的決心，二要有學海無涯的覺悟，三要有腳踏實地的态度，四要有吾日三省的智慧。

   站在人生的新起點，眺望未來的新征程，漫漫人生路，惟有不忘初心，上下求索。

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