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聯通銷号後是否可以退還話費

職場更新时间:2024-09-08 02:04:02

日常生活中，隻要想與别人通話那麼就離不了三大運營商，但是每一年都有關于三大運營商不退費的問題。近日，連女士稱自己的聯通套餐到期，裡面246元的話費卻退不出來，咨詢工作人員後回應到：先銷号再退錢。

聯通銷号後是否可以退還話費（246元的餘額話費退不出來）1

連女士稱自己一直是聯通的忠實用戶，前年4月辦了個為期兩年的套餐，即每個月往app裡充值。在今年5月套餐到期，她就與工作人員溝通，更換了一個更便宜的聯通寬帶套餐，并且把今年的費用在營業廳中一次性繳納完成。

聯通銷号後是否可以退還話費（246元的餘額話費退不出來）2

但是令連女士沒有想到的是，在繳費完成之後，她發現自己的餘額裡的246元話費餘額竟然退不出來了。找到營業廳的工作人員，工作人員稱隻能先銷号，再退錢。律師說，合同已變更，消費者可索要餘額利息。

聯通銷号後是否可以退還話費（246元的餘額話費退不出來）3

小編在這裡想說：面對這樣的問題，連女士作為消費者，就應該堅決維護自己的權益，通過正确的方式讓聯通公司返還自己的錢，在日常生活中，我們一旦遇見這種事情，也應該堅決維護自己的權益。

對于此事你怎麼看！留下你的看法吧！

（編輯蔣小茜）

來源：生活一刻

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