在移動支付領域，服務商這個概念是支付寶推廣“口碑”平台過程中逐漸走進人們視野的。支付寶口碑平台的重點，是聯合線下商家，發展本地的生活、服務，而支付寶想要推廣“口碑”平台，就需要大量的城市口碑服務商。

而支付寶服務商，是指支付寶認證的，具有技術開發能力的第三方開發者，支付寶服務商可以為普通商戶提供支付寶技術開發、營銷方案。一般也稱為支付寶“ISV”。因此二者最大的區别也顯示出來。支付寶服務商具備一定技術開放能力，能為商家提供更豐富的線下支付和營銷工具。

進一步具體說一下，支付寶服務商和口碑服務商的區别，主要體現在以下六個方面：

一、技術能力

支付寶服務商：有技術研發能力對支付寶支付接口進行進一步開發、拓展、升級，研發新功能，使支付場景更加多樣化，支付方式更便捷，更能滿足市場需求。

城市口碑服務商：主要以地推銷售人才為主，一般沒有技術能力對“口碑”功能進行開發、拓展，從某種角度看，就是支付寶在所在城市的業務員團隊，主要還是跟着支付寶“口碑”官方指定的方向走。

二、運營範圍

支付寶服務商：由于開發自主，支付寶服務商幾乎擁有全行業開放的權限，而且沒有地區限制。能為商家提供甚至是一些定制開發類的應用，商家的需求更有針對性。因此如今做移動支付的基本都是支付寶服務商，而不是支付寶口碑服務商。

城市口碑服務商：由于“口碑”的局限，至今隻開放了少量行業，如餐飲，娛樂等行業的開發權限，而且有地區、城市的範圍限制。對于想要從事移動支付的人來說，無疑是巨大限制。

三、支付方式

支付寶服務商：擁有開發能力，可以實現聚合支付，提升商戶、消費者的試用體驗。簡單來說，如果你是支付寶服務商，你也可以成為微信支付服務商，你提供的支付系統，不僅支持支付寶支付，也支持微信支付、銀行卡支付等。支付方式更全面，也更迎合消費者。同時支付寶服務商提供手機收款APP、電腦收銀軟件、收銀系統對接、智能營銷POS機、掃碼槍等多種類型的産品，可降低商戶接入成本。

城市口碑服務商：隻能支持通過口碑APP使用，隻支持支付寶支付方式，單一、局限。

四、市場競争

支付寶服務商：由于服務商的産品更貼近市場，市場廣大、适用場景多，競争相對來說較小。

城市口碑服務商：面臨同城、同行競争，壓力較大。

五、盈利模式

支付寶服務商：成為支付寶服務商主要有六個盈利方向：支付寶（微信）返傭、硬件(銷售、維護)、軟件(開發、銷售、維護)、營銷工具、融資、代理，盈利模式多，盈利方式明顯更豐富。

城市口碑服務商：拓展商戶，簽約入駐費，盈利模式單一。

支付寶服務商和口碑服務商之間還是有很多不同的，從上面看，支付寶服務商因為具有一定的技術開發能力，所以産品更适應市場的競争，産品和服務也更貼合線下商戶、消費者的需要，而且沒有區域限制。因此，支付寶服務商在市場拓展的過程中往往更順利。

不過成為支付寶服務商，同時也可以申請成為微信支付服務商，二者角色十分類似，能力也相通，也都需要二次開發，團隊也都需要具備一定的技術能力。

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