（觀察者網訊）10月14日，因疑與李佳琦團隊暫停合作而遭網友抵制，國産藥妝品牌“玉澤”在微博發布回應後，相關話題沖上熱搜。

雙方去年暫停合作後，部分網友稱，玉澤在“618”期間店鋪自播送的贈品比李佳琦直播間更多，且産品“漲價幅度驚人”，随後玉澤發布聲明稱，因商務條款原因暫時未對合作達成一緻，且在此期間沒有上調價格，李佳琦也表示“暫時沒有合作上，也很正常，大家可以在别的渠道購買玉澤”，并呼籲粉絲不要去跟别人吵架。

然而近期，李佳琦在直播間推薦其他國貨品牌時，一番并未點名的言論引發網友猜測。

10月12日，玉澤産品在薇娅直播間遭遇部分消費者抵制，有網友留言質疑該品牌“忘恩負義”，被李佳琦帶火後卻“降價”與其他主播合作。

10月13日，玉澤官方微博發布聲明，稱對李佳琦的認可和推薦一直心懷感恩，但去年該品牌與李佳琦團隊因“商業合作條款無法達成一緻”而暫停合作，就合作變化當時已與李佳琦團隊達成共識，“未曾想到一個謠言可能将我們近20年的心血擊潰”，懇請網友停止“以訛傳訛”。

玉澤是上海家化聯合股份有限公司旗下的藥妝品牌，成立于2003年，主打“醫研共創”模式和敏感肌修護，2019年開啟線上營銷之路，知名度也因為主播帶貨而大大提升。

今年大促前期，各品牌都加強了直播營銷，但在小紅書等社交平台搜索“玉澤”，卻出現了很多抵制的聲音。

近期，李佳琦在直播間推薦其他國貨品牌時，稱“就針對一個品牌，今天就讓這個品牌完蛋”“來啊比價格啊看誰比得過”，雖然直播間内并未點名，但仍引發網友猜測。

10月12日，薇娅在直播間和護膚博主@光光是顆小太陽 推薦玉澤品牌的一款産品時，彈幕裡直接出現了“拒絕”“白眼狼”“玉澤是 7帶火的品牌”等抵制聲。

對此，13日，玉澤品牌官方微博發布聲明稱，該品牌對李佳琦的認可和推薦一直心懷感恩，非常珍惜與各個合作夥伴包括李佳琦的合作，去年該品牌與李佳琦團隊因“商業合作條款無法達成一緻”而暫停合作，就合作變化當時已與李佳琦團隊達成共識。

聲明稱，近期有大量不知來源的平台賬号指責稱“玉澤與李佳琦團隊停止合作的原因是我方忘恩負義”，并對玉澤品牌及合作夥伴進行攻擊。

面對這些攻擊，玉澤稱“感到非常無助”，“未曾想到一個謠言可能将我們近20年的心血擊潰”，懇請網友停止“以訛傳訛”，“國貨品牌希望能以品質赢得大家的認可和行業的尊重”。

此事于14日登上微博熱搜。

其實，玉澤與李佳琦團隊暫停合作的争議一年前就出現過。

雙方的互動開始于2019年雙十一前夕，由于李佳琦的認可和推薦，該品牌在線上很快打響了知名度。

根據國信證券估算，玉澤在2019年雙11銷售額同比增長超150%。2020年，玉澤進一步加大直播投放，國元證券數據顯示，2020年6月，玉澤直播滲透率已達到33%，遠高于其競品。

圖源：國元證券化妝品行業深度報告《從薇諾娜、玉澤和潤百顔看功能型護膚品賽道》

據第一财經商業數據中心統計，2020年1-6月，玉澤與李佳琦合作28場直播，直播日商品交易總額約占該品牌總商品交易總額的70%。2020年“618”大促期間，玉澤更是四次登上李佳琦直播間。

而去年“618”之後，雙方合作關系降溫，“停止合作”的傳言發酵。加上部分粉絲稱，玉澤在“618”期間店鋪自播送的贈品比李佳琦直播間更多，“欺騙佳琦粉絲”，且産品“漲價幅度驚人”，玉澤陷入争議。

随後，有消費者在玉澤官方旗艦店要求客服開發票時，客服反問“親也是李佳琦粉嗎”，相關言論讓争議加劇。

2020年9月8日，玉澤品牌官方微博發布聲明稱，曾“第一時間與李佳琦團隊溝通續約，但因商務條款原因暫時未對合作達成一緻”，在與李佳琦及其團隊未來合作無法确定的前提下，該品牌積極尋求和各平台主播的合作。

聲明還稱，2019年至2020年9月，該品牌從未對産品價格進行上調，僅大促節點會根據平台政策浮動，部分網絡言論提及的“玉澤對消費者漲價”與事實嚴重不符。

同日，李佳琦也在直播間專門回應稱，其賣過的品牌都是“真心推薦和相互成就的”，但并不是所有的産品都會一直賣下去，無論是長期或者短期的合作，都是“商業上的選擇”，并表示“暫時沒有合作上，也很正常，大家可以在别的渠道購買玉澤”，倡議粉絲不要去跟别人吵架。

一天後（2020年9月9日），玉澤進入薇娅直播間，部分網友稱玉澤“瘋狂漲價之後去薇娅那裡搞活動”，是對李佳琦“過河拆橋”。

不過，據第一财經商業數據中心統計，單從大促時的價格來看，玉澤某款面膜在去年李佳琦“618”直播間和薇娅9月9日直播間的價格一緻。

圖源：第一财經商業數據中心

如今，又一年大促将近，玉澤再次陷入争議。

有網友稱，該品牌是李佳琦一手帶火的，現在轉投别家是“背信棄義”，還有人稱消費者不滿的是“無緣由漲價”“改成分”“贈品不一緻”。

但也有網友認為，不應該因為品牌更換合作主播而宣洩情緒，産品品質才是重點。

玉澤是上海家化旗下功能性護膚品牌。除了玉澤，上海家化旗下還有佰草集、雙妹、美加淨、六神、高夫、典萃等品牌。

上海家化2020年年報顯示，玉澤繼續加強“醫研共創”，輔以直播營銷并不斷優化，去年實現了三位數高速增長。根據國元證券發布的化妝品行業9月的數據跟蹤，在天貓平台，玉澤今年9月成交額達4932萬元，同比增長42%。

本文系觀察者網獨家稿件，未經授權，不得轉載。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!