剛剛過去的618購物狂歡，你的快遞都收到了嗎？有沒有不喜歡或者有質量問題的産品呢？大家都知道淘寶購物有七天無理由退換貨，京東買電器上門安裝修理，所以購物時沒有後顧之憂。

那麼，對于廣大司機用戶來說，購買輪胎時也會擔心售後問題。輪胎售後是安全的保障，為了提升消費體驗，不少輪胎企業也制定了獨具特色的售後政策。

今天，輪胎零零柒就盤點一下，為大家帶來貼心守護的4家輪胎企業，他們的售後政策都是啥！

中策橡膠——輪胎保

安全有保障，售後更貼心

2016年3月31日，中策橡膠推出輪胎生産企業首個正規輪胎保險項目——中策輪胎保，随後不斷完善，到現在已經五年有餘啦。中策旗下朝陽、全諾、威獅等輪胎品牌都參與輪胎保。7座及7座以下的車輛，非營運車輛一年内鼓包包賠80%，營運車輛90天内鼓包賠付50%。

領取輪胎保後，車主在保障期将享受全國範圍補胎簽約門店免費補胎一次。目前在全國範圍内已形成萬家門店覆蓋的服務網絡，并且，車主在手機上通過“中策車空間-小程序”就可以選擇就近門店使用補胎券，真正做到“不怕鼓包，不怕紮胎”、“安全有保障，售後更貼心”。

千裡馬輪胎——安心保

“千裡馬抗紮胎，一年紮壞，免費換新”

作為通用股份旗下品牌，千裡馬輪胎一直以來保持着質量的高度穩定和領先水平。大家都知道，在日常汽車駕駛時，輪胎難免會遇到被釘子等尖銳物刺紮的情況，輕則輪胎漏氣，重則引發爆胎造成安全事故。為應對這一痛點，千裡馬推出新一代安全輪胎——千裡馬抗紮胎，有效解決了普通輪胎被刺紮後造成的洩氣和慢漏現象，确保行車更加安全。

為了讓用戶買得放心，用得安心。在售後服務方面，千裡馬輪胎提出“千裡馬抗紮胎（半鋼乘用車胎），一年紮壞，免費換新”。即新輪胎使用12個月内，由紮釘漏氣原因造成的無法修複和不建議使用的輪胎，千裡馬将免費更換同款新輪胎。這是千裡馬抗紮胎産品品質的鄭重承諾，更是售後服務的有力宣言，重新定義乘用車輪胎的選擇标準。

同時，為了向用戶提供更加卓越的産品和服務，通用股份高度規劃用戶評價體系建設，領導班子深入基層一線，實地走訪全國經銷商、代理商、零售商以及廣大司機客戶，收集客戶在産品質量、客戶服務、市場管理等方面的意見和建議，針對存在的主要問題和出現的弱項指标，與相關部門負責人反饋交流進行整改，不斷滿足用戶差異化需求。

佳通輪胎——股胎險

一年鼓包免費換新

佳通輪胎自2017年推出電子質保服務，在電子質保服務中，要數“1年鼓包免費換新”最受歡迎。關于輪胎鼓包到底是車主操作不當而産生還是輪胎質量問題，車主與輪胎店老闆雙方往往争執不下。

很多車主認為，輪胎鼓包就是輪胎質量問題，輪胎店應當理賠，但實際上，90%的輪胎鼓包都是由于車主駕駛習慣造成的。

為避免輪胎店與車主之間引發激烈矛盾，佳通輪胎基于企業雄厚的研發實力，及對産品品質的信心，在全國推出“1年鼓包免費換新”政策。凡購買佳通輪胎15寸及以上乘用車胎，并成功注冊電子質保卡，便可享受“1年鼓包免費換新”的消費保障權益。車主不再為鼓包犯難！

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韓泰輪胎——安心行

365天鼓包包賠

為保障用戶出行安全、提升用戶出行體驗，韓泰輪胎也推出了“安心行”活動。自2021年2月1日起至2021年6月30日，凡在此期間于韓泰輪胎或路歐鋒輪胎授權零售店内購買韓泰輪胎指定産品的用戶，購買之日起365天内，若輪胎出現鼓包問題，即可申請免費換新，讓用戶鼓包無憂，安心暢行。

為了滿足不同用戶對于輪胎的多元化産品需求，韓泰“安心行”活動的服務範圍不僅包括韓泰品牌的Ventus S2 AS H462、Ventus S2 AS X RH17及Ventus S1 evo³ K127系列（含K127、 K127A、K127B、 K127E在内的全規格産品），還包括路歐鋒品牌17英寸及以上PCR全規格産品。

你曾遇到過輪胎售後問題嗎？問題解決了嗎？快來聊一聊，共同推進輪胎企業提升售後服務吧，歡迎在評論區留言，期待你的回答。

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