編輯導語：有的人在直播帶貨中賺得盤滿缽滿，有的人在私域直營中累死累活。直播變現效率高，私域持續經營，賺得持久。二者需要用恰當的方式結合。如今，私域直營進入了以人為核心的興趣電商驅動時代，在這個時代背景下，私域運營手法該朝何處使？作者進行了探讨，分享給你。

忙活了三四個月了 ，項目基本盤差不多穩了 ，現在做項目，能用三四個月時間把項目拉到盈利，在從0到1的過程中，基本面能夠維持盈虧平衡其實已經相當不容易。據我所知，很多項目大多都是以虧損結尾 ，想想能做成這樣也算是不錯的了。權當自我寬慰一下。

一、直播私域的冰火兩重天

一邊是直播帶貨輕輕松松，賺錢賺得如火如荼，一邊是私域直營累死累活 ，搬磚填坑。每一個做直播的老大哥們都希望，自己能夠擁有一個完整得後端商業閉環；當然每一個做私域的老大哥們也都希望，自己的前端直播帶貨能夠有所進展。

直播帶貨做好了很爽，一夜暴富不在話下，變現效率極高；私域做好了也很爽，持續經營數年時間純吃老本都賺翻了。

回顧畢業成長的這些年，我倒也是幸運的。幸運得在相關領域積累了這麼多年的實戰經驗，且幸運自己有複盤的習慣，能夠持續多年沉澱更新，還在每一個關鍵環節點上，遇到了待人不錯的大哥。

二、私域經營是一種高效經營渠道，但是經營手法可以千變萬化

微商，始于2013-卒于2017；算得上是微信生态中最早的變現模式，通過代理模式發展到鼎盛， 又伴随着國家的政策和時代的變化而隕落。

傳統私域直營，始于2015-卒于2019；這批人伴随着淘寶天貓純電商思維而生，又死于純電商思維 。基本自從2019年起，所有的品牌直營項目，都基本無一例外的走上了滅亡之路，老項目死的死，腰斬的腰斬，新項目，虧的虧，滅的滅。

究其本源，還是因為經營行為過于功利化，且沒能夠跟得上時代的 變化而變化。

從商業邏輯上來講，一個項目的成長，有兩點非常重要，獲客成本搞得低低的，轉化效率搞的高高的。當然産品交付怎麼也要略微說得過去，不然交付不完整肯定也會在一定程度上影響項目的整體成長。實事求是來講，我們這個時代不缺好的産品。

三、傳統私域直營企業的兩點緻命弱點

很多私域直營的公司并不缺少好的産品，那為什麼傳統的私域直營企業會做不下去了呢？

據我的觀察，這類企業，基本都存在非常緻命的兩點問題，一種，企業獲客過于追求用戶的精準度，希望每一個過來咨詢的客戶都能夠直接在自己這裡下單；而正是這種對于客戶精準度的追求，導緻他們在選擇獲客渠道的時候，過于追求所謂的精準，而選擇獲客 成本較高的渠道，但是卻因為瞧不起低成本的獲客渠道，而錯失良機。

二，用戶經營缺乏溫度和人情味，傳統私域經營的企業，大多私域賬号經營以品牌IP形象出現，甚至直接就是以品牌名稱出現，這種經營方式，盡管采用了非企業微信的個人微信，但是仍然容易引起用戶的排斥，沒有什麼人願意在自己的好友欄目裡出現這種商業化太嚴重的營銷号。

如果有，那基本可以判定的是這大概率是你的同行。他之所以允許你這樣的存在，基本就是為了觀察你，但是對你的實際轉化沒有效果。在急功近利的心态之下，對于轉化越迫切，經營手法也就也強勢，營銷也就越頻繁，被拉黑删除的情況也就越明顯，這樣非但形成不了正向的經營效果，反而會形成非常負面惡劣的影響，反而更進一步導緻項目經營效率的下滑。

四、傳統直營公司經營的破局之道——以人為中心

曾經一度，我也對此感覺無能為力，該怎麼去做，私域經營的行為才是一種真正的可持續的方式方法呢？直到近日，我在跟大哥們交流的思想碰撞之中悟出了，什麼才是真正适合企業的私域經營。

我們可以從幾個角度去考慮這個事情，

第一個，用戶是更喜歡一個個人微信存在在他們的微信好友中還是一個帶後綴的企業微信，毫無疑問，是個人微信。ok，既然如此，如果不是百萬級别，千萬級别的私域用戶池子的搭建，那麼對于絕大多數的客戶池在幾萬 甚至隻有幾十萬的企業來說 ，那麼個位必然是一個當之無愧的選擇。

第二個，如何才能夠确保構建的是自己的私域流量池，而不是銷售個人 的私域流量池呢？很多傳統的企業，他們不重視對老客戶的經營， 入職的老員工把客戶加到了自己的私人微信上，那麼最後老員工離職，就把客戶的資源帶走了對不對？但是大家可以考慮一下，他們帶走的具體的是什麼？是手機，是存放有 用戶的 手機對于對，這對企業而言就是 一種很大的損失，所以，從現在開始，所有的企業，要增加一項必要的成本支出，那就是手機的采購，每一個入職成為公司員工的一員都必須要用公司的手機來進行客戶的添加，公司也必須對這些公司提供的手機進行統一的管理和監督。

第三個，這個其實 就設計到具體的經營問題了，商業和用戶之間存在天然的信任隔閡，但是用戶和用戶之間是沒有這種芥蒂的，因此，人們都喜歡看超級網紅把品牌商踩在腳底下的行為。然後美其名曰是為用戶 某福利，當然，确實有一定程度上給用戶 謀到了福利。

但是通過 網紅的形式也确實激發出了品牌與用戶之間的購買力度對不對。所以這種現象，就是我們要研究并且在經營中需要采用的。銷售員是一個企業的形象代言人，很多時候購買的産生，可能在于品牌，但是更多的可能還是銷售員的個人魅力。這裡面就涉及到一個超級銷售員品牌IP的打造。

沒錯，不是企業的品牌形象統一化，而是通企業在背後的指導并提供一定程度的幫助，來實現銷售員自己在自己對用戶經營中的一種個人化，魅力化。

讓銷售員成為一個KOC，打造出他的個人魅力，因此來帶動銷售 。微信的歸屬權及用戶的 歸屬權為公司所有，但是把微信部分經營權放給銷售，讓他們擁有一定的自有 空間，讓經營微信生活化。對于絕大多數的企業而言，沒有IP是一種巨大的損失，沒有IP就沒有靈魂，沒有可信任的對象，沒有IP就沒有話語權。這是這個時代變化中對絕大多數企業并不友好的。

這一點應當向學而思，好未來這類教育企業學習，他們對于網紅教師的打造充分顯示出了他們強大的孵化基因和營銷培訓能力。

五、從商業經營角度的破局之道——興趣電商

很多私域直營的企業，還把經營的思路沉浸在客戶的精準度上，實際上電商的天空早已經發生了翻天覆地的變化，這個時代起風了，大家對 口袋裡面的錢看得更緊了。如果還是想着用戶來了就要給你交錢，那這個時代也已經過去了。

抖音電商的興起，直播帶貨的興起，早已經把一大部分的需求提前透支了，以前是需要什麼 去找到對應的東西然後點擊購買，現在是，刷到了一個東西，發現特别好，不管短期有沒有需求，我先囤着以備不時之需。

所以，搜索電商的需求被 瓜分了。所以思維還沉浸在上個時代必然是不行的，我們要做到的應該是，當客戶有想法的時候，把客戶拉到我們的池子裡，可能他當時就是想看看，但是并不是很想買，但是，一但他想買的時候，你就在他身邊。

人的需求具有時間性，具有 空間性，具有多面性，我們不能追求，單一時間點，單一空間點，單一消費點的重合，我們要做的是以人為中心，多維度，多空間，超長時間線下的步步為營。

所以降低獲客成本，從降低對精準度的要求開始 ，提高轉化效率，從拉長時間維度開始。所以通過私域直營想要提高暴富的可能性極小了。這俨然成為了具有一定經營根基的企業的長久經營的選擇。

六、想要變現高效還得看——直播電商

上帝給你關上了一扇窗，就會給 你開啟另外一扇窗，而這扇窗，更好，更高效，變現更暴力，更毫無保留，更能夠幫助普通人實現逆襲的夢想。這條路 就是直播電商。

私域還是建立在前期一對一的變現，頂多就是後期用戶量上來了之後，然後能夠實現朋友圈或者社群的一對多轉化。但是直播電商不是 這樣，直播電商從誕生之日起，就是天然的一對多的經營窗口，同時人們對于短視頻興趣的增加，讓人們的注意力轉移到了短視頻上，轉移到了短視頻的直播 上。

所以，在這幾年，我們會看到身邊做短視頻的兄弟都一夜暴富了，都實現逆襲了，而且是悄無聲息的，因為這是商業經營模式的天然變化，這個窗口，是天然的聚寶盆，順勢而為，方的善終。

七、視頻号——是私域經營提高變現效率的不二法寶

視頻号，依托微信而生，在短視頻領域可以說是為數不多的可以有機會 和諸多短視頻平台相抗衡的存在，很多人認為他的出現有可能是成為抖音最大的競争者，其實他的存在，不至于此。這更是一次企業提升私域經營變現效率的不二法寶，單純的依賴朋友圈的變現，依賴一對一的變現，依賴社群的變現，可以說從現在這個時代中，都遠不如直播變現的經營效率。

所以，私域的經營手法也要變天了，擁抱視頻号，擁抱直播，就是擁抱私域的未來。

#專欄作家#

範毅文，飯老師的文字館，人人都是産品經理專欄作家。7年運營人，愛好交友，聚焦商業變現，10萬 方法論沉澱助力共同成長。

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題圖來自 Unsplash，基于CC0協議。

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