平信在收寄、中轉和投遞環節,實行了條碼化操作、信息化管控;郵政EMS線上交易平台正在打造……近日,成都市郵政管理局相關負責人在值守《成都面對面·黨風政風熱線》節目時回應說,平信、明信片等傳統郵政業務将持續保持,服務提升。
平信發生丢失可倒查追溯
平信(包括明信片)、單件不超過五千克的印刷品、單件重量不超過十千克的包裹寄遞以及郵政彙兌業務,都是法律規定的郵政普遍服務内容,也是法律賦予公民通信自由權利的基本保障。在很多旅遊地區,郵寄明信片更是許多遊客十分青睐的旅遊産品和服務。
成都市郵政管理局相關負責人表示,為提升平信投遞質量,加強環節管控,并逐級明确管理責任。在收寄、中轉和投遞環節,實行了條碼化操作、信息化管控。即在企業内部處理上按照挂号信的方式處理,轉變了過去平信不能查詢,發生丢失損毀不能倒查追溯的情況。
同時,加大考核力度,将提升平信寄遞質量納入各級郵政企業的重要考核内容。截止到今年9月,平信丢失率從13.98%下降到0.16%,平信投遞質量有明顯提升。
将打造郵政EMS線上交易平台
成都市郵政管理局相關負責人介紹說,2019年實施了郵政寄遞翼改革,不斷推進終端攬投網絡的優化調整。目前除現有郵政局所網點外,成都全市郵政EMS共設置服務網點89個,到2021年網點數量将增至130個,老百姓用郵需求将會更快、更方便。
同時,加快在智能包裹櫃和代理渠道上疊加郵件收寄功能的步伐。市民除可在郵政局所、EMS服務站點交寄郵件外,屆時還可以通過智能包裹櫃和代理網點進行郵件交寄。
着力打造郵政EMS線上交易平台,可通過打撥11183或通過EMS官微APP的電子渠道進行下單,郵遞員直接上門收件,享受“足不出戶,即可交件”的服務。
紅星新聞記者 嚴丹
編輯 劉宇鵬
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