• 文/零缺陷文化中心

• 來源：克勞士比

1.第一次就把正确的事情做正确

2.抓質量就是抓需求，抓預防就是抓源頭

3.以身作則，一次做對

4.精益求精零缺陷，盡善盡美無遺憾

5.抓好零缺陷，領導是關鍵

6.源頭不抓，質量必垮

7.對産品質量來說，不是一百分，就是零分

8.質量無須驚人之舉

9.質量不是來自于檢驗而是來源于過程的改進

10. 公司買不到高質量的方法，這一過程必須通過高級管理層達到

11.如果不在質上斤斤計較，就難在量上綽綽有餘

12.繩索常在細處斷，事故多自粗心來

13.深挖一鍬，隐患難逃

14.洞悉市場變化，迎合客戶要求

15.零缺陷，挑戰質量極點

16.檢查是發現不合格，預防是避免不合格

17.鐵腕抓質量，全力保成功

18.用戶就是上帝，下一個工序就是客戶

19.成也質量，敗也質量

20. 人人是質量的創造者，人人是質量的受益者

21.質量意識在我心中，産品質量在我手中

22.人人把關質量好，事事當心差錯少

23.品質是未來的決戰場和永恒的主題

24.百忙千忙，忽視質量是瞎忙；千苦萬苦，不抓質量會更苦

25.做好品質記錄，打好品管基礎

26.品質是管理出來的

27.問題隐患要歸零

28.有品質才有市場，有改善才有動力

29.隻為成功找方法，不為失敗找理由

30. 防護零缺陷，行為零違章，現場零隐患，安全零事故

31.顧客是我們的上帝，品質是上帝的要求

32.眼到、手到、心到，不良自然跑不掉

33.品質你我都做好，顧客留住不會跑

34.努力有可能成功，但是不努力是不可能成功

35.品質為本，品質為重，品質為先

36.以質求生存，以量求發展

37.以品求立業，以質求取勝

38.保障産品質量，建立誠信體系

39.馬虎是追求品質的最大障礙

40. 質量放松，勞而無功

41.那些困擾職員并制造消極氣氛的活動通常都不是大的項目

42.質量做得好，錯漏自然少

43.建立質量體系，重在務求實效

44.你思考，我動腦，改善問題難不倒

45.若要産品好，個人品質要提高

46.自主檢驗做得好，生産順暢不得了

47.品質管制人人做，優良品質有把握

48.品質觀念把握好，成品出貨不苦惱

49.品質最重要，每個環節要做到

50. 計算和宣告PONC的公司會采取大量的預防活動 …. 那真是成效顯著

51.明确需求，預先防範；一次做對，科學衡量

52.做無差錯能手，向零缺陷邁進

53.質量不僅由生産者決定，更應由顧客決定

54.零缺陷不是口号，是實際的付出，行動的配合

55.第一次就把事情做對才有最好的質量和最大的效益

56.百分之一的失誤，百分之百的損失

57.品質一馬當先，業績遙遙領先

58.質量——最好的推銷員

59.不轉機制就轉崗，不換觀念就換人

60. 質量是一種可以獲得的、可以衡量的并且可以帶來效益的實體

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克勞士比(crosbychina)：

克勞士比中國學院18年來，秉承克勞士比學院的傳統，高舉“零缺陷”大旗，不斷創新、适應，努力超越自我，已經發展成為業界集管理咨詢、教育與培訓和出版傳播于一體的标杆型的企業服務機構；不僅廣泛地與同行和學術界保持密切的戰略合作，并得到相關政府部門的支持，而且積累了豐富的本土經驗，磨練出一支“土洋結合”的專家團隊，已發展成為國内質量戰略與品質文化變革教育和咨詢第一品牌，享有中國“質量智庫”和“黃埔軍校”的美譽，客戶名單加起來“就像一本成功企業名錄”。

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