1.品牌設計

（1）采用具有深刻内涵的品牌标志。

（2）品牌的名字、字體具有特色。

（3）企業理念：創造良好的購物環境，給客人一個愉快的消費過程，提供營養健康的産品。

（4）經營理念：市場導向服務至上。

（5）工作理念：創新，協作，雙赢，卓越。

（6）企業宗旨：為企業創效益，為社會作貢獻。

（7）對外廣告詞：為您生活添光彩。

（8）設計活潑可愛的吉祥物。

2.廣告宣傳

（1）通過新聞媒體宣傳報道，提高企業知名度。

（2）通過廣告促銷及優惠活動，介紹産品特色吸引顧客。

（3）通過贊助、扶貧等有關社會活動，積極參與公益事業來樹立企業形象。

3.門店建設

（1）以統一裝修标準、統一結構、統一資源配置、統一形象，強化視覺沖擊。

（2）合理選擇網點位置，合理布局，方便顧客，親近消費者，赢得聲譽，擴大市場占有率。

（3）通過統一管理，連鎖運作，形成規模效應，根植人心。

（4）通過電腦網絡化、規範化，信息共享配置，提高效率和水平。

（5）通過統一着裝、統一服務，提高影響力、樹立良好的口碑。

（6）通過統一人事管理、統一财務管理、統一價格銷售、統一産品質量、統一服務形象，打造品牌知名度。

4.質量

（1）推出放心消費系列制度，如“包退包換，過期銷毀”制度等。

（2）推出“優質優價，保質保量”等承諾。

（3）努力争取更多民間或政府頒發的榮譽獎牌、證書，通過規範管理、标準化運作提高信任度，如“ISO9001質量體系”、“消費者信得過單位”、“誠信單位”等。

5.創新

創新是保持品牌經久不衰的法寶，隻有善于把握、追蹤和超越時代，不斷突破與豐富自己的品牌，才能擁有旺盛和強大的生命力。連鎖行業是充滿挑戰的行業，沒有創新精神是無法立足的，一個有生命力的企業品牌，其内在精神首先是永恒不變的創新精神。

（1）産品創新，“換換口味”是人的一種生理需求，另外隻有創新，才能激發顧客購買欲，重複消費。

（2）管理創新，制度創新，更重要的是觀念創新，服務創新，管理标準化，服務人性化，觀念超前化，制度現代化。幹部人員聘任制，責權利一體化，重視人才，鼓勵競争，嚴格考核，按功取酬。

6.企業文化

企業競争已進入品牌競争時代，價格、質量的競争在經濟發展到一定程度時，已經是次要的競争要素，培養企業差異性也體現在文化内涵中。而且品牌價值無法被複制也是其文化性。

（1）産品設計上：開發一些帶有文化特色的産品。

（2）廣告活動上：多參與一些帶有文化主題的活動，如飲食健康咨詢、宣傳活動、媒體撰稿等。

（3）企業管理、員工培訓教育中：把文化性品牌概念和做法讓全體員工達成共識，貫徹執行，充分理解公司的宗旨、理念、定位，形成人人以市場為導向、以顧客為中心的思想，一切以顧客的滿意為我們服務的目的、工作原則，充分發揮每個人的主動性、積極性，這才是品牌的靈魂、核心。

7.品牌忠誠度

品牌忠誠是消費者通過對某種産品的長期反複消費，逐步建立起來的對品牌産品的認同和充分信賴，從而使消費者在這一消費領域隻選擇這一品牌。一個品牌一旦擁有廣大的忠誠顧客，其品牌地位便可經久不衰。

（1）企業要有好的産品，從滿足顧客的需要。

（2）與顧客的溝通交流，主動介紹新産品、新信息給顧客，通過問卷調查、設立意見箱、投訴電話、顧客回訪等手段，拉近與顧客的距離，改進服務。

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