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美的熱水器為什麼沒漏電保護

圖文 更新时间:2024-07-19 06:20:09

燃科技8月4日訊(方銳)17歲女孩小睿,在家使用美的熱水器洗澡時被電暈。美的公司員工稱檢查後電器不漏電,而就在剛剛,美的公司回應稱:小睿使用的電熱水器安全使用年限已經超過2年。

17歲女孩小睿家在沈陽。8月1日,其在家洗澡時被電暈,呼吸心跳停止,其媽媽發現後,及時趕來做心肺複蘇,總算救回小睿。

事發後,小睿父親找來電工發現熱水器漏電。然而,美的公司員工卻稱檢查後并不漏電,其還表示需權威機構檢測才認可。

美的熱水器為什麼沒漏電保護(美的回應熱水器漏電)1

事發後,美的方面在接受媒體采訪時稱,一直與用戶溝通,希望共同委托有資質的第三方對熱水器進行權威的檢測。

“隻要檢測認定是熱水器問題,我們願意承擔法律責任。同時,我們發現該熱水器使用已經超過10年,根據行業标準,電熱水器安全使用年限是8年,我們建議廣大用戶及時更換舊家電。”美的方面說。

據悉,一般來說,熱水器國家标準的使用年限是6—8年;冰箱的使用年限為8—10年;空調的使用年限是10—12年;洗衣機的安全使用年限是10年,有關專家介紹說,電器超齡就會出現漏水、漏電等現象,此外,還可能出現火災隐患,高溫天氣下長期使用也會增加自燃的風險。

值得一提的是,上述美的電器漏電顯現并非孤例。2018年,一位消費者向黑貓投訴稱:雙十一期間在淘寶蘇甯頻道買了一台美的WFS4057電飯煲,幾個月後突然發現外殼漏電。

美的熱水器為什麼沒漏電保護(美的回應熱水器漏電)2

其反映說:在上電情況下,不管是否工作,外殼存在漏電的震顫感,手掌觸摸是震感,手背碰觸是麻感,電源拔掉立刻平靜,其他同路家電正常。

2019年8月15日,一位湖北鐘祥市的消費者在當地論壇上反映說:2016年,他在鐘祥中保家電商場購買了一套美的3匹變頻空調,第二年就開始頻繁的出故障,不是斷線就是不啟動,師傅把我家的門檻都踏破了。

他說:“今年更嚴重了,漏電。8月10日,差點把我打死了,打暈過去半小時才醒過來,到現在手臂都是疼的。”

今年7月8日,一位消費者通過黑貓投訴稱:他在2019年雙十一通過天貓購買了美的微波爐,2020年4月,用手碰到微波爐外殼被電到。

美的熱水器為什麼沒漏電保護(美的回應熱水器漏電)3

其稱,售後上門維修,也沒有解決根本問題。6月,又一次觸電售後檢測漏電110v,他說:“美旳公司7月對我的答複是換機,我對這個結果不滿意,至今我要求退貨還要給我相應的補償,漏電110伏會威脅到我的生命,就單單給我換貨觸電就白電了嗎?”

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