5月28日，新京報教育聯合千龍智庫共同發布《UP新力量—2022年度職業教育培訓品牌影響力分析報告》（以下簡稱《報告》），精準分析了職業教育培訓機構在品牌傳播、價值影響、口碑熱度、消費投訴等維度的輿論傳播情況，最終發布2022年度職業教育培訓品牌影響力綜合評價TOP50及品牌傳播、消費投訴等單項評價。

記者注意到，作為新職業在線教育科技品牌，十方融海旗下的多個産品均有不俗表現。其中，荔枝微課、梨花教育（即梨花聲音研修院）和蘭心書院均闖進職業教育培訓機構品牌傳播TOP20，以及職業教育培訓品牌影響力綜合評價排行榜TOP50，荔枝微課更是直接摘得品牌傳播第二、品牌影響力綜合評價第八。

内容豐富多樣、品牌傳播廣，十方融海嶄露頭角

根據《報告》，職業教育培訓品牌影響力綜合評級共設置了品牌傳播、價值影響、口碑熱度、消費投訴四個評價維度，共50家職業教育機構上榜。

其中，值得關注的是，十方融海旗下的梨花教育（即梨花聲音研修院）、蘭心書院等作為新興職業教育培訓代表，開始嶄露頭角。

記者注意到，在品牌傳播方面，作為大衆知識分享平台的荔枝微課，顯現出獨特優勢。

荔枝微課支持微信公衆号、APP和電腦端多種方式上課，擁有語音、圖片、PPT、視頻、音頻等多種講課模式，平台課程内容豐富多樣，包含自我成長、情感關系、職場提升、投資理财、育兒教育等各個方面，積累了廣泛受衆，受到媒體和網民的廣泛關注，品牌傳播影響力異軍突起。

公開資料顯示，十方融海正式成立于2016年，是一家互聯網教育科技公司。發展至今，十方融海形成了三大主要業務闆塊，分别是知識付費平台、新職業技能課程和智慧教育系統，其中新職業技能課程涵蓋聲音培訓、新媒體主播、新媒體寫作、影視後期制作、數據分析、音樂制作等品類；智慧教育系統有女娲雲教室、大數據智能課程系統、AI人臉情緒識别系統、AI課堂等。

專注提升學習體驗，平均30天更新一次課件

從2016年成立至今，不過短短六年，十方融海已開發出三大業務、多個頭部産品，在成人職業教育賽道表現不俗。在十方融海創始合夥人兼CEO陳劢看來，這其中，團隊始終堅持專注于提升學員學習體驗的初心，功不可沒。

“從學員來看，真正阻礙學員學習的是痛苦的學習體驗。如果他聽不懂老師在講什麼，或者老師講的東西學不會，這都會阻礙他繼續學習，進而影響課程的銷售、複購。”陳劢解釋，傳統的在線職業教育銷售的主要是課件包，但學員在課程中的參與感極低，同時作為企業也無法掌握學員學習的狀況，很容易給學員帶來不好的學習體驗。

與此同時，線上授課模式也給企業帶來了挑戰。“在追求服務質量的同時，也要追求服務效率。”陳劢說道，要讓好的講師發揮最大的效能，進而把知識傳遞給更多的學員。

為了改善學員的學習體驗，十方融海堅持用互聯網技術為講師賦能，“通過數據可視化的方式，提煉學員學習的關鍵指标，把數據及時同步給講師，讓講師可以獲得學員完整的數據報告，方便他迅速定位到學員在學習中的困難和問題。”

陳劢以聲音培訓課為例向記者解釋，“有的學員是吐字不清，有的學員是不敢放開自己，有的是口肌不足，大家問題各不相同。我們上線的AI人臉情緒識别系統，可以在學員進入實操環節時，精準識别他們的表情、口型大小等等，然後生成簡報給講師，講師就能根據簡報給學員不同的精準的指導。”

在科技的加持下，講師可以精準掌握學員的學習狀況，進而讓學員“學得會”“願意學”。

“我們希望學員通過一個階段的學習可以實打實地掌握這門課程或技能，在這個理念之下，我們所有的課程都是圍繞着學生要參與實操來設計的，同時課程中的案例也會不斷替換。”

女娲雲教室展示圖。受訪者供圖

記者注意到，十方融海研發的女娲雲教室，就通過最新的雲端技術實現在線實操課堂，高度還原線下教學體驗，将線下課堂搬到線上，有效解決教學與實操脫節的在線教育痛點，降低學員學習門檻。

陳劢解釋，“老師會根據學員學習的數據、市場的内容去修改課件，我們的講師基本上每30天就會更新叠代一次課件。”

瞄準市場需求，探索産教融合的成人教育新模式

學習、練習、應用，十方融海已搭建起三位一體的教學矩陣。但對于“學什麼”，十方融海有自己的邏輯：跟市場對接。

“在課程研發上，我們是根據現在的經濟發展以及産業發展趨勢選擇不同的學科優先級。”陳劢表示，從目前乃至未來幾年看，處于上升期的一些行業産業十方融海會優先介入并進行學科研發。

同時，陳劢表示，以技能實際應用為前提的相關課程，如新媒體主播等，十方融海都會事先開展調研，“現在可能很多新媒體主播都要求要帶貨，那就需要有一定的銷售能力。用市場的需求去倒推課程的設置，看企業需要什麼樣的人才，我們就去培養什麼樣的人才。”記者了解到，十方融海已累計與近200家企業進行聯動，開啟“學員精準培養”模式。

《報告》指出，2021年以來，越來越多的職業教育培訓機構選擇深耕職業培訓，通過校企合作、産教融合等方式，積極開展院校聯合辦學，以“就業”為核心目标，推動職業教育培訓服務升級，助力行業高質量發展。

2021年2月9日，十方融海與深圳職業技術學院達成戰略合作，校企合作共建課程；2021年4月，與深圳大學等十餘所高校達成合作，探索1 X證書發展模式；2022年2月，啟動“鄉村振興·技能強國”計劃，與廣東省韶關市始興縣中等職業學校聯合舉辦“影視技能國際認證班”，為社會培養高素質、高技能的應用型人才……在探索産教融合的成人教育新模式上，十方融海動作不斷。

陳劢介紹，十方融海的講師團隊既有自己培養的，也有高校教師。由大學輸送專業師資來進行教學工作，不僅能夠加強校企合作的深度與廣度，而且對培養學生實踐能力和創新精神，具有顯著作用。

未來将不斷進行技術創新，幫助更多人高效學習

互聯網技術成了各行各業的數字化發展的助推器，職業教育培訓行業也不例外。

上線女娲雲教室，開啟直播場景下邊學習邊實操模式；推出AI人臉情緒識别系統、AI課堂，通過人工智能技術打破師資壁壘，釋放教學能力；上線數字化實戰平台，用市場需求數據及學員實戰數據反哺教學......十方融海旗下僅女娲雲教室産品，2021年的實操次數已超350萬。

陳劢告訴記者，技術創新仍是十方融海最重要的發展方向，“用新技術幫助更多的人實現教育夢想。”在陳劢看來，十方融海已經通過技術創新打開了全新的場景，“我們的用戶從18歲到86歲都有，有中專生、有職場人群、也有老人，學員的背景更加多元，希望能不斷創新技術，幫助更多人學習一門技能，讓他們能更有效率地學習。”

與此同時，在内容上，十方融海也将不斷豐富課程種類。

記者注意到，十方融海目前的課程産品主要有兩個闆塊，一個為通識課程，包含溝通表達類和興趣愛好類，比如語言、寫作、書法、國畫等。另一個是數字化技能課程，涉及軟件操作的一些課程，比如Office辦公軟件、影視後期制作、數據分析等。

陳劢表示，以後也将圍繞兩大闆塊的課程繼續拓展，“比如網絡文學創作、數字服裝設計、技術傳播學等，新業态高速發展的同時也拓展了新職業技能的發展空間。”

在《報告》中，中國教育科學研究院研究員儲朝晖表示，社會經濟發展确實為職業教育培訓打開千萬扇門、有千萬條路，但對于具體的某一機構，自身具備優勢條件的最合适的隻有一扇門、一條路，需要根據自身條件和特征準确定位，不斷探索。

而十方融海六年間，注重教育的本質，根據市場和用戶需求開發優質課程内容；強調方法創新，不斷摸索新的技術方案。或許，十方融海已經找到了最合适自己的那扇門、那條路。

新京報記者 楊菲菲

編輯 缪晨霞 校對 盧茜

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