4月7日,綿陽市高新區市場監督管理局接到12345轉辦消費者投訴,有消費者稱在綿陽市高新區加油站加油時發現,自家的汽車标注60升的油箱實際加進了66升油,認為該加油站存在涉嫌燃油加油機作弊行為。
4月8日,綿陽市計量所接到仲裁檢定的申請後,所領導高度重視,立即指派2名流量室計量檢定人員趕赴現場開展仲裁檢定工作。
在加油現場,計量檢定人員嚴格按照《燃油加油機檢定規程》要求,在當事人、高新區市場監管局執法人員、加油站工作人員及相關人員的見證下,圓滿完成加油機仲裁檢定工作,最終檢定該加油機計量準确,結果合格。
同時,綿陽市計量所專業技術人員也向在場的消費者進行了科普。為什麼會出現多加油的情況?這是因為,根據國家強制性标準,從汽車安全角度和燃油特性來考慮,汽車生産商在說明書上标注的燃油箱的額定容量一般控制在燃油箱最大實際容量的95%,有的廠家是90%或80%。因此,說明書上油箱标稱容量60升,實際加進去66升屬于正常現象。
本次及時、準确地處理加油機投訴事件,充分貫徹落實了市計量所“思想大解放 作風大整治 能力大提升”專項活動中“我為群衆辦實事”部署要求,堅持群衆路線,做到群衆訴求“件件有回音、事事有着落”,切實維護了企業和消費者的合法權益,維護了市場消費環境的公平公正。
趙巍巍 記者 何小林
來源 | 消費質量報
編輯 | 張可
責編 | 申涵兮
審核 | 詹耘
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