藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐

“站在現在看未來”是本能，“站在未來看現在”才叫本事。

美國管理學家拉姆·查蘭就指出：

世界上根本不存在成熟行業這回事，在任何行業中任何規模的公司——無論處在所處的行業有多麼成熟，都能增長，隻要公司的領導者學會讓自己的視野超越對行業任何市場的傳統定義。

誰的準備越充分，誰就越有機會生存下去。

強烈的生存欲望和對未來的信心，加上充分的思想和物質準備是過冬的重要保障。

當企業擁有足夠的信心時，并積極地行動找準發展定位，實現戰略轉型。

趁着在“冬天”裡的時機，去整合力量，從研發聚焦、生産聚焦，到推廣聚焦、内容聚焦。

改變我們企業在整個國際價值鍊當中，始終處于低端、被動的地位，發展的層次非常低的現狀，向制造成本更低的國家轉移生産基地、開拓新的出口市場、在精益和柔性生産領域投資、增加優勢産品的産能、行業結盟應對挑戰。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師認為，平時許多企業一直順風順水，造成很多細小但是緻命的問題卻往往被企業所忽視或者還沒有解決的緊迫感，但經濟危機到來後這些細小的問題瞬間變成緻命的枷鎖，嚴重的影響了企業的生存。

我們就要趁着這個時期把這些平時所謂的小問題找出來，一個一個的解決它們，譬如生産中的脫節，資源的重疊浪費，人員的不合理搭配，再者就是員工忠誠度等等。

愈是寒冬時節，我們的企業應該更加明白當今創新的迫切。

現如今資源整合模式創新和營銷模式創新顯得尤其重要。

打破既有的價值觀念和傳統的思維模式，把加工交給别人，自己跑市場、樹品牌、整合産業鍊、建構價值鍊。

企業要不斷以跨界思維提升銷售力與市場力，要進行有效擴張，将營銷進化和體驗優化放在市場最前線，企業老闆必須讓你自己和你的團隊在創新的過程中動起來，企業内部流程和管理方式的改變也是創新，要讓企業維持動态，要明白中國的中小企業過剩，産品同質化日趨嚴重，這是不争的事實！

能否适應競争環境，是企業能否生存的根本。企業如果想要生存發展，你的産品就必須能夠吸引商家的眼光，這似乎是一種鐵打不破的定律。

說句通俗的話，現在的市場并不缺産品，缺的是好的策劃，而沒有好的策劃，産品沒有靈魂，自然也就不會有好的市場。

由此看來，企業要想做到長足的發展是任重而道遠的，結合多方智慧、多方資源來刺激消費者産生購買是企業今後要努力的方向了。

因此根據企業自身發展特點，制定出符合企業長期發展的戰略方案，才是在激烈的市場競争中使企業立于不敗之地的決勝法寶。

著名品牌營銷專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人于斐老師指出，企業戰略就是解決“為什麼”，需要格局；企業戰術就是解決“如何”，需要布局，把戰略規劃視做企業的靈魂似乎不為過。

做為企業，一定要打造創新升級版，提升市場敏感度，制定與企業相輔相成的戰略規劃，以期在市場競争中得到永續長遠的發展。

如果一個企業，連自身的靈魂都沒有，又何談吸引商家的目光呢？

當前的産業市場，品牌功能性定位和情感性定位的融合可以說是産品競争的核心力量。

品牌資産的積累是一個長期連續的過程，不能固步自封，更不能盲目跟風、朝令夕改。

企業要結合自身的資源優勢、産品優勢、市場優勢等多種要素，對品牌資産進行積累與整合。

在品牌資産的積累過程當中，樹立起品牌的關懷、信心、誠實、愛心等核心主張非常重要，要配合産品的功能性定位，确立産品與消費者之間的一種良好的誠信關系。

現實中，有許多企業自己充當産品好壞的裁判，而不是消費者。

不是嗎？一些企業新品在出生時往往存在基因缺陷。

事實上，産品質量和功能隻是産品的基本要素，一個好的産品還必須具有策劃基因。

在出生前不但要明确新産品的未來市場容量、盈利能力、差異性、目标市場、定位、核心競争力、賣點等基本内容，而且要經過産品測試和産品試銷兩道大關。

而産品設計、質量、功能、消費理念過于超前，普通消費者則無法理解和接受。

許多企業過分追求産品差異性，過分看中未來的市場空間，開發出了許多超前的産品。

産品的确不錯，也有一定的潛在市場，但企業往往誇大了潛在市場的規模，甚至把潛在市場當作目前的市場容量。

市場教育需要大量的資金和時間，許多企業往往在進行了大量資源投入後，自己成了探路者。

當前，“互聯網 ”是個偉大變革，正在以創新、開放和融合的姿态，展現當今是一個生活大于生意的時代、一個有溫度有情感的時代、也是一個趨勢幹掉規模的時代。

作為企業，應該如何創新基因？如何優化生存？

隻有去開發具有更多話題性和市場影響力的内容産品，去建立商業生态系統，去整合全球資源增強自身造血功能，把企業原有生産或服務的管控型組織體轉型為交互性價值體，才能最終實現企業打造品牌從信息經濟升級到信任經濟的目标。

著名品牌營銷專家于斐老師指出，今天的互聯網和移動互聯網作為市場拓展工具并不單純是産品展示的平台，而是一個集分享、互動、社群、口碑傳播于一體的網民信息聚合平台，隻有整合傳播力量才能産生價值。

因此，中小企業産品的包裝策略、形象策略、使用感受、價格策略等都體現着企業産品的有形價值差異，企業并不僅僅是簡單意義上的生産和銷售，而是能夠通過産品把我們的思維、心靈和精神聯系起來。

中小企業要想在複雜的市場環境中得以生存，就不得不從諸多方面考慮，以實現真正的差異化營銷。

總的來說，中小企業的出路在于：抱着壯士斷臂的決心，認清這個時代賦予新的曆史使命，今後企業的發展邏輯隻有一條：你可以創造多大價值，你就可以獲取多少财富。中小企業必須要以歸零的心态再次踏上征途，早日覺醒。如果越拼命掙紮、堅持越久的企業，結果大都也會越慘。

因此，用戶主導企業經營已勢在必行。

供不應求時期，企業以産品為王；

供過于求時期，企業以渠道為王；

産能過剩較大時期，企業以用戶為王，用戶為王是企業經營最重大的轉變。

用戶為中心

經營企業要以用戶為中心，互聯網是實現用戶為中心的最好路徑，在互聯網上企業與用戶的距離最近，時間最短，任何時間與地點都能與用戶溝通信息，以最快的速度滿足用戶的需求。

以用戶為中心就要求企業一切以用戶需求出發，而不是從企業自身需求出發，要從“IT”變成“TI”，“I”就是“我”，“T”就是他，“IT”是先我後他，“TI”是先他後我，互聯網解決從“IT”向“TI”的轉變。

經營用戶

企業經營産品與經營用戶孰先孰後，在互聯網時代應将經營用戶放在經營産品之前，首先要将用戶經營好，全心全意為用戶創造價值。

企業發展有兩種思維，一種是底線思維，千方百計降低生産成本，降本增效的空間越來越小；一種是頂線思維，千方百計提高經營附加值，價值增值的路子越來越寬。

生産情結重成本，服務導向重價值，服務将走向價值鍊的高端。

經營用戶要着重把握五大環節：

用戶定位。定位用戶是企業經營的首要問題，應在細分市場中明确定位好企業的用戶。

建立用戶群。按照用戶定位建企業的用戶群，構建用戶群的最好辦法是大力發展用戶社群，對用戶要進行分類，重點服務好“黃金用戶”。

與用戶互動。企業通過與用戶互動，發現需求的 “痛點”所在，特别要強化用戶體驗，培養用戶的口碑和粘性，做到無互動不商務，無體驗不商務。

用戶創造價值。用戶要參與産品的價值創造，企業通過疊代方式，使用戶參與産品研發設計和生産經營，以适應産品定制化和服務個性化的用戶需求。

讓消費者愛上你的品牌，就要學會以溫馨的名義，拉近與消費者心理距離。

讓消費者主動樂意接受品牌，而不隻是被動接收品牌信息，讓品牌與消費者在心理上無縫對接，而非妄圖占有他們，讓消費者在溫馨的放松狀态中接受信息，而非無孔不入的緊逼式的灌輸。

員工自主經營。為用戶創造價值的主體是員工，企業要變革經營組織，建立員工自主經營體，直接經營用戶，為用戶創造價值。

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