鄂先生的沈陽同城包裹在北京被找到，上面寫着的收件地址卻是“北行”。讀者供圖
本報訊 遼沈晚報、聊沈客戶端記者白爽報道同城“宅急送”郵了3天還沒到，急盼收件的沈陽鄂先生根據快遞單号一查才發現，本該郵到北行的快遞卻被錯郵至北京，而且還被别人簽收了。
到底是誰簽收了他的快遞？鄂先生緻電“宅急送”客服17次，最後快遞是找到了，但截至昨日下午，快遞何時送回沈陽，鄂先生的損失誰來賠，“宅急送”均未作出回應。
沈陽27歲的鄂先生剛辦下來了低保證，8月24日，由于急用低保證辦事，他就委托社區通過“宅急送”同城快遞将低保證郵寄到皇姑區北行。不料，三天過去了，鄂先生還是沒等到這個同城快遞。
昨日，鄂先生介紹，他通過快遞單号查詢發現，他本該郵寄到沈陽市皇姑區北行的快遞，已經被郵寄到北京。鄂先生沒收到快遞，但“宅急送”官網的快遞跟蹤進度卻顯示：8月26日，“客戶已簽收，簽收人:北分前台。”
為了找回該包裹，鄂先生無奈地說：“我先後緻電‘宅急送’客服17次，最後快遞才找到。”昨日下午3時許，鄂先生氣憤地表示，“至于什麼時候把快遞給我郵回來，因此造成的損失怎麼賠償，對方均沒有回複。”
昨日下午，遼沈晚報記者多次緻電“宅急送”客服，經核實，鄂先生提供單号的包裹仍在北京，一名客服也表示，該包裹送往的目的地應該是沈陽市皇姑區。
當被問及同城快遞應該多久到達，一名客服說：“正常1天到。”至于鄂先生的同城快遞出現延誤，“宅急送”是否會對此有所賠償，客服表示，“會核實處理，再向您反饋”。
截至昨日下午4時許，遼沈晚報記者和鄂先生均未接到“宅急送”的任何反饋，鄂先生氣憤地說：“北行能錯發到北京去，這有點兒太不負責任了。到底什麼時候能把我的包裹郵回來呢？”
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