自從不可拆卸電池開始流行之後，更換電池變得越來越複雜，甚至成為了手機店斂财的手段。以前充電速度慢，電池壽命相對來說更長，沒等到電池報廢，手機就該淘汰了。但是現在不一樣，快充技術就像路邊的大白菜一樣，是人是鬼都在用。
廠商的售後服務質量，基本就等于良心程度。如果你也是果粉，一定和我一樣，對蘋果的售後維修價格心有餘悸——隻是換個電池，居然要收費519元。如果是主闆、屏幕需要維修，動不動就得花2000元以上，幾乎是半台手機的價格。
即使是三星旗艦手機，更換電池的費用一般在300元左右，電池本身130元，另外加人工費，100元到200元不等。實話說，就算是支持超級快充的锂電池，批發價也就30元左右，貴的是人工費用和店面租金。
從2018年開始，華為就推出了99元換電池的官方活動，會員日甚至還可以打5折。想想都知道，這一點蠅頭小利，根本不值得華為工作人員投入巨大的人力物力。
嚴格算下來，可能還是賠本買賣。這就奇怪了，明明沒有必要，為什麼華為還是選擇了讓利消費者？
根據我長期以來的觀察，這恰恰是華為高明的地方，原因總共分為3點。
第一，時機到了。2018年，蘋果被曝出了iOS11的「電池門」，傳得滿城風雨。在此之後，蘋果在iOS系統中顯示了電池壽命的具體數據，這個概念被消費者重視——原來充電多了，電池壽命就會變少。每一次iOS更新，都會下意識看一下電池壽命的，應該不止我一個吧？
第二，解決痛點。要注意的是，蘋果隻是公開了這個問題，沒有給出長久的解決方案。而華為在2018年底發布了40W快充的華為Mate20 Pro，開始全國普及99元一口價換電池活動，并且特意提到：一口價，包括華為Mate系列旗艦手機。「續航」、「快充」、「電池壽命」是iPhone用戶的痛點，也是華為沖擊高端的機會。
第三，提升線下品牌店的流量，通過厚道的服務，樹立消費者對實體店的信任感。99元換電池，賺錢談不上，虧本不至于，但是帶來的口碑是長期的。
買過華為手機的人應該都知道，華為對渠道的價格保護措施是做得很到位的。我就試過，在網上買華為手機，可能還沒有去實體店買劃算——實體店還送一大堆禮品。
「99元換電池」，與其說是價格厚道，不如說是華為線下擴張的戰略。見微而知著，正是華為對線下渠道的重視，才讓華為的實體店開遍了大江南北，這是一種共赢的精神。
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