【導讀】市民卡可以承載很多卡的功能，對于人們來說一張市民卡非常方便。但是如果市民卡丢了怎麼辦？那麼在哪補辦呢？要怎麼補辦？補辦要多久？

市民卡丢了怎麼辦？

民卡中心提醒市民，如果遺失市民卡，一定要及時到中心挂失，或者先撥打96225進行口頭挂失，然後在48小時内本人到中心正式辦理挂失手續并補辦。因為我市已經發生這樣的案例，有人用撿到的市民卡到藥店盜刷醫保賬戶。市民卡中心工作人員說，如果及時挂失，就完全可以避免他人盜刷醫保賬戶。另外，由于公交電子錢包是不記名、不挂失的，因此市民卡中心也提醒說，每次充一兩百元，用完再充，如果遺失，不緻于損失太大。老卡公交電子錢包裡的錢，是可以轉到新市民卡中的。

市民卡去哪裡補辦？

市民卡丢了有以下幾種方式挂失補辦：

一、口頭挂失方式：

1、電話口挂：撥打社會保障市民卡服務熱線，并根據語音提示操作。

2、網點口挂：直接前往社會保障市民卡服務中心銀行各營業網點辦理。

二、書面挂失方式：持卡人憑本人身份證件和銀行帳戶密碼到銀行各營業網點或社會保障市民卡服務窗口辦理書面挂失。

委托辦理的，需一并提供委托人和受委托人身份證。須特别注意的是，挂失後社會保障功能、銀行賬戶将會聯動凍結，電子錢包帳戶不挂失。

三、補卡：個人在辦理書面挂失之後方可申請辦理補卡。補卡周期為7天，屆時，個人憑本人身份證和業務回執到辦理書面挂失手續的蘇州銀行營業網點或社會保障市民卡服務中心領卡。 委托辦理的，須一并提供委托人和受委托人身份證。須特别注意的是，補卡後社會保障市民卡相關功能即行恢複，醫療保險個人賬戶餘額、銀行賬戶資金自動轉入新卡。

市民卡補辦要多久？

到杭州市市民中心去補辦可以當天拿到的，因為那邊有制證部門。一般會讓你等二個小時，但一般四十五分鐘後就差不多了。城東服務廳、城南服務廳、城西服務廳、城北服務廳原則上一小時即可領卡（16點之前辦理當天領取，16點後辦理第二個工作日領取）。拱墅服務廳、市民卡服務點三個工作日（法定節假日和雙休日順延）可領卡。

溫馨提醒：需要更換照片或增加照片的補、換卡，須七個工作日後領卡。

問題解答

1、補辦市民卡需要帶什麼呢？

【答】就帶本人身份證，前往當地社區服務中心辦理。

2、市民卡和醫療卡有什麼區别？

【答】醫保卡是以前發行的，後來全部改成市民卡了，市民卡是三卡合一，就是公交卡，醫保卡，銀行卡，三張卡的功能合并在一張市民卡上，但是很多人都沒開通銀行卡的功能（因為領取的時候是默認不開通的），而因為怕萬一卡丢了被人盜刷，所以很少有人拿市民卡當公交卡用，60、70歲以上享受半價和全免費的老年人一般也會辦理不帶醫保功能的附卡。

3、市民卡如何使用？

【答】市民領卡時已開通社會保障功能，可作為身份識别電子憑證，辦理個人相關事務和公共應用服務，實現社會保障等政府社會管理和服務應用；市民如使用銀行賬戶，需由持卡人按相關銀行規定辦理銀行賬戶激活手續； 市民如需開通金陵通服務，需由持卡人本人攜卡持本人有效身份證件到指定地點按規定辦理開通手續，充值後激活電子錢包。電子錢包充值後，可在公共交通、醫療衛生、文化教育、園林旅遊、傳媒出版、市政公用、廣電、稅務和日常生活消費服務等領域應用。

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