不知大家是否還記得，在2019年至2020年間，騰訊面對字節跳動在社交領域的攻勢，密集上線了包括“卡噗”、“貓呼”、“輕聊”、“有記”、“燈遇”、“輕緣”、“朋友”、“回音”、“Hood”、“去聊”10款社交類産品，并涵蓋了從虛拟人物社交、短視頻社交、戀愛交友社交、圖片社交、匿名社交、真實信息社交等品類。

不過到了2021年夏天，這些曾經煊赫一時的社交APP境況如何呢？答案是要麼早已沉寂，要麼就是已經“關門大吉”。這不，就在6月28日，騰訊朋友在APP中發布公告稱，由于業務發展策略調整，将于6月30日正式停止運營。

在官方的介紹中顯示，朋友是騰訊打造的真實社交平台，可為用戶提供行業、公司、學校、班級、熟人等真實的社交場景，在完善資料和學校、公司等認證後，用戶就可以遇見有趣的朋友。不難發現，這是一款非常典型的熟人社交APP，借助互聯網将線下社交的模式搬到線上，跨越空間與時間的阻隔讓用戶以其為平台來交友。盡管這一商業模式咋看之下非常清晰，但為什麼即使有着騰訊的加持，“騰訊朋友”還是失敗了呢？

要想解答這一問題，其實還得追溯到Facebook的出現。事實上，騰訊朋友并非憑空冒出來的新産品，而是一款源遠流長的老産品以新面貌“複活”，其前身是騰訊在2010年推出的朋友網，而朋友網則脫胎于2008年的QQ校友。

早在2004年，Facebook在常春藤聯盟的校園中崛起，其所主打的實名制SNS社交網絡剛一問世，就席卷了整個美國大學生群體，而基于六度空間理論的“社交網絡”這一概念，也正式登上了互聯網的大舞台。有了Facebook的珠玉在前，一年後美團創始人王興做了校内網，不僅發展模式複制了Facebook從大學校園起家的策略，在産品形态上也是相當的類似，即時通訊、日志、相冊等功能一應俱全。一年後陳一舟正式接手校内網，此後為了延伸産品使之成為面向更大用戶範圍的社交平台，校内網也正式更名為人人網。

到了2007年，人人網已擁有了2200所大學超過1800萬的在校大學生用戶、980萬活躍用戶，并正式宣布進軍白領用戶市場，而彼時Facebook的注冊用戶也不過才4500萬。面對在SNS領域狂飙突進的人人網，深感自家的核心業務QQ在被挑戰的騰訊，于2008年上線了QQ校友（也就是後來的朋友網）。

但在當時這個時期，騰訊其實已經有了類似的産品QQ空間，所以顯而易見的是，朋友網的誕生是騰訊為了應對人人網而祭出的一款防禦性産品。曾任QQ研發團隊項目經理的吳宵光曾這樣評價朋友網的，“Facebook引發的浪潮遍及全球，我們不可能視而不見。但在社交網絡中，一個人需要多個面具、尤其是中國人。我們不能判定QQ空間和朋友社區誰會取代誰，因為不能預測幾億用戶到底怎麼想，隻能順勢而為。目前二者是并行的。”

而騰訊一貫的賽馬機型，是在同一熱門類型下提供不同傾向性的數款産品在市場中自由PK，最後留存下來的則會成為最後的赢家，而被市場及用戶放棄的産品自然就會被逐步邊緣化。例如與《王者榮耀》PK失敗的《全民超神》，以及不敵《和平精英》的《絕地求生：全軍出擊》，皆是如此。

作為一款完全對标Facebook的産品，朋友網的基礎理念，是希望用戶通過真實可信的形象去建立連接，強調了填寫真人頭像、教育和職業經曆的标簽和能力，打造有别于QQ與QQ空間的一種真實社交氛圍。但遺憾的是作為一款防禦型的産品，這一定位在騰訊内部的賽馬機制中處于很不利的地位，其能獲得多少資源，幾乎完全看所要防禦産品的表現。

那麼，人人網的表現如何呢？早在2009年10月，人人網就已宣布注冊用戶量超過1億，占據了彼時整個中國網民群體的四分之一以上，可以說在PC時代的尾巴人人網就是最閃亮的星星。然而人人網作為接棒博客和BBS之後的SNS産品，在移動互聯網時代卻遭遇了滑鐵盧，在轉型期的踟蹰不前，再加上涉足遊戲、視頻、團購、互聯網金融等業務失敗所帶來的影響，最終也徹底地“泯然衆人矣”。

“飛鳥盡，良弓藏；狡兔死，走狗烹”，既然人人網本身在PC時代短暫輝煌後，旋即就在移動互聯網時代落伍，朋友網也就自然缺乏了存在的必要性。再加上有了QQ空間的珠玉在前，僅能挖掘關系鍊，實現多年網友變朋友的朋友網，自然也就不是騰訊社交方向的主戰場了。并且由于模仿Facebook所帶來的結果，就是産品形态很“重”，與移動互聯網早期強調輕量化的思潮相違背，在多種因素的疊加下，朋友網被放棄也就是一件順理成章的事情了。

而當短視頻飛速崛起，以至于其開始以短視頻為根據地向社交領域發起進攻後，開始威脅到了騰訊的護城河，也就是基于社交關系持續生産流量，并将流量分發到遊戲、廣告、電商等領域變現的模式。騰訊開始密集試水社交APP，而将朋友網從故紙堆中翻出來打造朋友APP，其實同樣也是一種防禦策略。但可惜的是時代已經變了，當年風靡全球的Facebook模式在海外落幕，出現了年輕人不願意與他們的父母一起用Facebook的情況，在國内市場也同樣如此。

更為重要的一點是，以真實信息為砝碼展開的網絡社交行為，實在是代價太過高昂。實名制社交的玩法最大賣點在于給用戶提供真實的場景，但實名則意味着用戶的行為不僅需要在法律層面負責，還需要對所有能夠訪問到你的用戶觀感負責，而後者翻車的結果就是所謂的“社會性死亡”。

更何況在如今這個用戶追求個人隐私和透明度的時代，将個人信息公開在互聯網上，無異于是主動給廣告平台的大數據系統添磚加瓦。畢竟即使朋友APP不會洩露用戶隐私，但在大數據的交叉比對和精準用戶畫像下，所公開的信息越多在互聯網上就會越透明。

因此無論是從産品設計，還是用戶需求變遷的角度出發，騰訊朋友這款APP上線一年就被關停實屬情理之中。

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