入手新冰箱本來是件高興的事,但張先生每每看到自己買回家的“牌子貨”,氣就不打一處來。
一個雲米冰箱,退貨2次,換貨1次,結果3個月後又壞掉了……
張先生找到客服,沒想到客服玩起了“打太極”,遲遲不給解決方案。認識到自己被坑後,張先生“血壓嗷嗷升高”。
事實上,張先生的經曆并非個例。雲米冰箱壓縮機不制冷、冷卻液洩露、冰箱門關不緊等問題頻頻發生,讓諸多消費者頗為生氣。
産品問題屢屢發生,這足以引起企業的重視。更何況,這是小米的生态鍊企業——雲米的産品。
雲米是誰?堪稱物聯網家電第一股!
成立短短4年,便成功在納斯達克上市。作為一家有實力有抱負的企業,雲米怎麼會犯這樣的“低級錯誤”?
雲米創始人叫陳小平。39歲時,陳小平再也按捺不住創業的激情,便辭掉上百萬年薪的工作,自己做企業。深思熟慮後,他決定用互聯網思維改造傳統家電。
如何重新定義家電?
冰箱上嵌屏幕,随時查看食材的保鮮狀況;當洗衣機洗完衣服,你身在廚房也能聽見智能設備的提醒;洗澡時發現沐浴露、洗發水不夠了,可以在浴室一鍵下單購買……
憑借着一款款“動口不動手”的智能家電,陳小平率領雲米一路過關斬将。2014年成立的雲米,2018年便成功上市!
上市隻是過程,絕非終點。陳小平的“野心”,遠遠不止于此。
截至2020年底,雲米科技家庭用戶總數量突破510萬!現階段,雲米已将戰略眼光放在了2030年,目标成為一家大型高科技集團。
目标雖遠,但仍需腳踏實地。作為一家科技型企業,雲米的研發費卻隻占總營收的3.55%,遠低于營銷費用。若雲米想在10年内“閃電擴張”,增加研發投入必不可少。
在科創闆上市企業中,平均研發投入占比12%,近兩成公司研發投入占比20%。相比之下,靠科技驅動的雲米不免顯得有些“寒碜”。
而雲米冰箱質量之所以被消費者诟病,或許是因為代加工模式這一大硬傷。為了減少成本從而降低售價,雲米的産品多是由其他合作的工廠貼牌代工。“輕資産”的模式固然降低了運營成本,但也造成了其在産品工藝、質量管理等方面的不足。
如今的市場,是産品與營銷“雙劍合璧”的天下。光有好産品,不懂營銷賣不出去;一味側重營銷,沒有好産品支撐也無法“存活”。
已有無數家企業通過實戰驗證,“重營銷輕研發”的路行不通。
靠營銷爆紅的品牌不是沒有,江小白便是其一。雖然憑借文案與創意在白酒市場中沖出重圍,但口味一直為人诟病。被産品質量拖後腿的江小白能走多遠,需要打一個大大的問号。
快錢好賺,産品難得。這也是融資時為什麼投資人要對産品刨根問底的原因。你的産品是否戳中了消費者痛點?産品技術性體現在哪些方面?如果被人複制了你的技術,你還能保持領跑地位嗎?
但轉念一想,若産品成為我們搶占市場的利器,而我們又掌握了正确的營銷法,項目成功怎會遠?
若你營銷做得不錯,建議加大研發投入;若你産品技術壁壘很高,但礙于性格等原因無法推廣出去,建議找營銷團隊幫忙。很多企業家都是行業技術大牛,在研發上的實力自然是沒話說,營銷能力則差的不是一點半點。
很多發展遇到瓶頸的創業者,都來到了明德資本生态圈尋找解決方案。其中,有的在3個月内拿到了700萬融資,有的則抓住了上市的契機。在了解完資本市場的“遊戲”規則後,說不定能為你解開心中的疑惑。
祝你的項目能同時擁有産品、營銷兩隻羽翼,在未來展翅高飛。
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