如何适當的拒絕别人?拒絕是一種能力1、帶着問題進入閱讀:,我來為大家科普一下關于如何适當的拒絕别人?以下内容希望對你有幫助!
拒絕是一種能力
1、帶着問題進入閱讀:
1.1為什麼拒絕别人時,我們會感覺不好意思?
1.2你認為拒絕别人時需要注意哪些事項?
1.3你拒絕的理由被對方解決了,你會怎樣應對?
2、格言:世界上最偉大的事,就是做自己的主人。
3、我們通常認為,絕對對方的要求等于拒絕對方本身,就把對方徹底得罪了。事實上,一個真正懂得溝通的人,可以做到隻拒絕對方的提議或要求,而不是否定這個人。
4、拒絕是一種溝通能力,與否定他人沒有關系。
5、目标:拒絕該拒絕的事,團結該團結的人。在兩者間建立清晰地邊界意識。
6、拒絕=開門見山 移花接木
7、開門見山就是直接表明立場。移花接木就是提出替代方案。
8、開門見山
8.1我們以為的委婉,在對方眼中認為是模糊。拖泥帶水,沒有準信,隻會耽誤人家的進度。要學會拒絕,不要把一個錯誤變成兩個。
8.2委婉和拖延隻會放大拒絕的負面影響,并不會起到安慰作用。我們拒絕他人時要開門見山,第一句話就把立場攤在桌面上,就是避免增加這種負面影響。
8.3第一時間:在對方提出要求後,我們覺得不行,就要在第一時間告訴對方。如果考慮對方感受,給了一個模糊的答複,對方等了一段時間,卻還是拒絕--這不僅延誤了對方的時間,還讓對方承受了等待的焦慮。除非我們感覺可以商量,否則就該在第一時間拒絕對方。
8.4第一人稱:不要為了拒絕胡亂找借口。通常我們在拒絕時,還要塞給對方一個借口。有時就難免把責任推給别人。建議:不行就是不行,别說領導不同意;沒時間就是沒時間,别把責任推給别人。
9、從對方的立場來說,拒絕就是拒絕,具體是誰拒絕的,其實都一樣。如果對方跑去糾纏我們所說的人,我們就會同時得罪兩個人。
10、那拒絕需不需要理由呢?需要!不管我們的理由多麼牽強,還是要有--這相當于給了對方一個台階下:他可以帶上這個理由去交代。
11、拒絕時要注意:
11.1不要撒謊。一個謊言要用一千個謊言來彌補。如果我們在拒絕别人時撒謊,一旦露餡,就會跟對方結仇。
11.2用一個理由來解釋。理由隻是給對方一個台階,無需較真。如果對方死纏爛打,我們可以拒絕或重申理由,而不是做更多解釋--我們解釋的越多,溝通就越複雜。比如我們說一個借口,對方解決一個問題......這會讓我們表現得像一個四處找借口的人。而且,持久戰越到最後,我們就越難拒絕對方。我們自己的心力也很寶貴,容不得這樣消耗。
12、拒絕借錢:對方是在借錢,不是搶錢,不要有太大心理壓力,不要強迫自己撒謊。
13、移花接木
13.1遇到難以拒絕的情況怎麼辦?首先還是開門見山,表明立場;其次移花接木,給出替代方案。
13.2雖然對方的請求我們不能答應,但我們自始至終都應保持和對方的溝通,保持建設性和方案力。
13.3yes,if技巧:意思是“如果能......的話,我可以同意”,如果你怎麼樣,我才怎麼樣。不是找借口,而是向對方提條件。
如果對方接受我們的條件,我們就要履行承諾。通過這種方式,你不僅表達了拒絕,也展現了建設性的态度。對方根據自己的情況去評估,并且自己做出最終抉擇。那麼我們的拒絕也就不會得罪對方。
我可以答應你,但是我有一個條件,至于是怎樣的條件,可以根據具體情況評估。通過這種方式,來調節拒絕和配合之間的尺度。
14、提前設定規則,解決系統問題
14.1如果總是反複遇到同一種問題,就該認識到,這不是個人問題,而是系統出現問題。通過規則前置的方法,把這些問題先行處理掉。
15、如何對待被拒絕?
15.1不要死纏爛打。一來姿态不好看;二來沒有必要。這時的主動權在對方,死纏爛打價值不大,還會影響别人對我們的看法。
15.2當我們向别人提要求時,就應該準備幾個方案。如果我們已經感覺這個方案很難被接受,就更應該做出次優方案和第三方案。事實上,那個次優方案才是真正想要的方案。
16、展現方案力:對方拒絕我們幾次,我們就給他幾次方案。
17、小結
17.1拒絕是一次重新洗牌的過程,我們要把發牌權拿到手,在任何場景裡都要掌握主動權。
17.2開門見山的表達拒絕和立場,不要拐彎抹角。然後給出理由,讓對方能下台階。
17.3注意:絕不撒謊!
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