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速賣通發貨時間在哪裡設置

圖文 更新时间:2024-10-11 18:42:51

近日,雨果網從全球速賣通了解到,為了進一步降低買家的理解成本和賣家填寫備注成本,平台将對申明發貨後運單号修改時間和備注進行如下調整:

從北京時間2017年05月25日起,平台将第一次填寫完發貨通知後可修改的期限從5天延長為10天,且保留2次的修改機會,即賣家在申明發貨後,10個自然日内可在訂單詳情點擊“修改”按鈕更新運單号,系統會自動進行更新,截圖如下:

速賣通發貨時間在哪裡設置(升級賣家消息中心站内信)1

此外,速賣通平台還将同步取消相關的備注修改功能,即交易詳情和發貨的備注功能将被取消(含單筆發貨,批量發貨及ERP申明發貨),如下圖。需要注意的是,建議賣家及時在10個自然日内進行運單号修改,而其他相關物流信息的補充說明,賣家可通過訂單留言或站内信及時聯系買家進行說明。

注:2017年05月25日之前的曆史備注信息仍保留

(1)單筆申明發貨頁面的備注功能:

速賣通發貨時間在哪裡設置(升級賣家消息中心站内信)2

(2)批量申明發貨頁面的備注功能:

速賣通發貨時間在哪裡設置(升級賣家消息中心站内信)3

(3)訂單詳情頁面的備注功能:

速賣通發貨時間在哪裡設置(升級賣家消息中心站内信)4

另外,速賣通平台從5月25日開始,對賣家消息中心站内信進行消息内容信息整合及階段性功能升級。

本次升級賣家可關注到以下情況變化:

1.站内信和訂單留言合并為站内信消息,買賣家之間的溝通僅會産生一個會話框;

2.可實現并支持會話認領和分配;

3.旺旺溝通渠道服務下線,将不支持買賣家之間使用旺旺溝通;

4.由于消息會話合并,消息詳情頁可能看到不屬于當前子賬号的訂單,這些訂單隻能查看,不能操作;

5.訂單列表頁面,點擊“未讀留言”,跳轉合并後的站内信列表頁面。

屆時産品上線後,賣家可登陸“我的速賣通”->進入“消息中心”->點擊買家消息“站内信”即可了解産品最新詳情。

雨果網提醒,買賣家間的有效溝通是處理、解決一切問題的核心基本方法,賣家朋友務必及時關注速賣通消息中心站變更通知。(整理/雨果網 陳林)

小貼士:更多有關速賣通最新公告,請關注雨果網微信公衆号【cifnews】!

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