他鄉遇見了故人?以前,隔天就能見到的客戶,雖很熟識,但彼此并不親熱其實,這很正常,對于客戶來說,我是這一地之主——專門為他們辦理業務的;對于我來說,客戶是我的服務對象似乎大家都在扮演着各自的角色,表現出來的隻是一些固定的程序化的言語和動作,我來為大家講解一下關于他鄉遇見了故人?跟着小編一起來看一看吧!
以前,隔天就能見到的客戶,雖很熟識,但彼此并不親熱。其實,這很正常,對于客戶來說,我是這一地之主——專門為他們辦理業務的;對于我來說,客戶是我的服務對象。似乎大家都在扮演着各自的角色,表現出來的隻是一些固定的程序化的言語和動作。
前段時間,換到了另一家網點上班,在櫃台上偶遇了幾位以前的老客戶,彼此的目光短暫相遇之後,我們分明從對方的眼睛裡讀到了意外的驚喜和再遇的激動:你到這裡來了?!您今天怎麼到這裡來辦業務了?!仿佛是久未謀面的老友,再次重逢有說不完的話。
盡管想留住多說說話,但因為有客戶在等着,隻好依依揮手作别。雖然隻是短暫的相遇,但因為“他鄉”遇故知,這一天我的心情都很愉快。
也許是客戶認同我也隻是這裡的客人,便産生了他鄉遇故知的親切感。果真如此,我倒願意永遠隻做每個人眼裡的“他鄉”故知……
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