前置過濾器會不會導緻家裡停水?來源：【銀川新聞網】銀川新聞網訊（記者 昂瑩瑩 李海弟）去年9月，家住在望遠人家C區的毛先生網購了一款海爾的前置過濾器，沒想到在家中無人時突然爆開，導緻所有家具被水淹，連樓下住戶也遭受損失對此，海爾電器售後網點工作人員表示，目前，已催促保險公司核定損失金額，會盡快解決好此事，下面我們就來聊聊關于前置過濾器會不會導緻家裡停水?接下來我們就一起去了解一下吧!

前置過濾器會不會導緻家裡停水

來源：【銀川新聞網】

銀川新聞網訊（記者 昂瑩瑩 李海弟）去年9月，家住在望遠人家C區的毛先生網購了一款海爾的前置過濾器，沒想到在家中無人時突然爆開，導緻所有家具被水淹，連樓下住戶也遭受損失。對此，海爾電器售後網點工作人員表示，目前，已催促保險公司核定損失金額，會盡快解決好此事。

“7月14日下午六點多被淹的，最深的地方快達到了10公分，都是前置過濾器惹得禍。”毛先生告訴記者，過濾器是他在京東上花300多元買的，去年11月份才安裝使用，結果不到一年時間突然爆開了，不巧的是，那時家中無人，還是樓下鄰居看到房頂漏水後趕忙上樓查看，才發現門縫不斷往外冒水，于是打電話通知了他，毛先生趕緊聯系家人回去查看。

“隻見過濾器掉下來了，絲口處也卷起來了，水一直在流，家裡都‘水漫金山’了，新裝好的房子全被泡了。”更讓毛先生生氣的是，事情發生後，第一時間聯系到京東客服和海爾電器網點售後，希望能盡快解決此事，可并沒有等來相應的結果。“海爾網點售後在7月15和16日來拍照、拍視頻留證據，測了一下水壓，之後就沒動靜了，讓我一直等着。”

而對于家裡被淹的損失，毛先生也仔細核算了一下。“自家的損失有4萬元左右，樓下鄰居的損失大概要5千元。”毛先生說，目前，損失單據已傳給海爾電器售後工作人員，7月20日，他向保險公司咨詢過，對方表示并沒有接到相應報損的案件。

對此，海爾電器售後網點工作人員李先生表示，毛先生家前置過濾器突然爆開，初步判定為接口滑絲造成的，之後會把産品送到廠家鑒定。海爾集團所有産品因為質量問題造成第三方損失的，都在理賠範圍之内，負責理賠的保險公司屬于海爾集團内部的公司，一般的理賠流程，從申報到付款結案需要40天時間。在本周三或周四，保險公司會上門進行第三方評估，并作出相應的評估報告，隻要雙方對損失金額達成一緻意見，理賠款很快就能撥付到位。

【責任編輯：李鳳】

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