【中關村在線辦公打印頻道原創】複印機是一種純商用的IT設備，使用者常常會有這樣的固有印象，就是複印機安裝、調試、維護比較複雜；有的用起來感覺很“快”，有的用起來總是要一等再等。這就涉及到商用辦公設備的工作效率問題。并且這是一種很主觀的感受，容易受到使用環境、操作熟練程度、專業知識的影響，甚至有些經驗是由廠商的宣傳而得來的——一些複印機品牌宣傳安裝、調試、維護要售後專業人員上門，不建議用戶自己操作，然而這樣是否把安裝維護變得複雜化、效率更低了呢？

安裝調試是不是一定要專業工程師來完成？

并且在廠商宣傳、政府采購項目中，通常關注複印和掃描速度、首張印品時間、預熱時間，有意或無意地忽略了一些細節。如何排除掉人的主觀感受和專業知識對彩色複印機工作效率評價的影響？如何以專業測試的基本标準——可重複驗證的試驗，來衡量A3入門級彩色複印機的工作效率？怎樣全面地評價一款彩色複印機的效率高低？

數字永遠是直觀、明确的。我們的辦法是把工作效率相關的項目拆分成28個小項目，用可以量化的、可重複驗證的方式，以及借助是/否、有/無的二元化直觀的方式，來呈現每一個小項目的優劣。從彩色複印機安裝調試開始，到機器本身的硬件配置和複印/打印/掃描性能，到人性化的功能項，再到人機交互，以及後續的維護和故障排除，全面、透明地呈現一款彩色複印機的綜合工作效率。

從拆箱開始 工作效率測試就已經開始了

記錄拆箱時的配件

在新機安裝調試階段，記錄操作步驟數和操作描述，直接呈現不同機型的初裝步驟對比。用是/否需要安裝驅動程序、打印/掃描驅動的安裝步驟（以鼠标點擊數衡量）和安裝時長，呈現在PC上使用的安裝便捷性。

記錄安裝、調試的步驟和描述

記錄打印/掃描驅動安裝時長和步驟

記錄有/無卡紙提示、缺粉提示、缺紙提示、倉門打開提示、耗材更換步驟指示，衡量彩色複印機常見故障排除的方便程度。

按照黑白/彩色/文字/圖形/按鍵/觸控/有無動畫以及屏幕尺寸，衡量彩色複印機面闆的操作難易程度——現在彩色觸摸已經成為使用者更易接受的電子設備操作方式。

不同樣機的操作面闆區别顯著

以有/無ADF輸稿器、雙面打印單元、證卡一鍵複印、U盤打印、U盤掃描便捷功能作為人性化功能的加分項，并實測進行驗證。

測試彩色複印機從打開主電源開關到可以複印的預熱時間、從休眠恢複到工作狀态的恢複時間、首張複印時間、首張打印時間來考量設備對人操作的響應速度；用國際标準的ISO/IEC 28360樣張做複印速度測試，用OEBL電子測試版做不同格式大容量文件的打印速度測試，用日本電子寫真學會掃描測試版做掃描速度測試。

不同格式大容量文件的打印速度測試進行中

國際标準ISO/IEC 28360彩色樣張

以及采信官方配置清單中的複印機CPU主頻、内存容量、硬盤容量和操作系統兼容性。

既量化透明，又全面有說服力。這是我們這次A3入門級彩色複印機橫評中工作效率專項測試，力圖呈獻給各位讀者的結果。

有的讀者會問，“都是入門機型，速度相近、配置差别也不大，工作效率區别大嗎？”目前的測試結果證明，10個品牌彩色複印機的綜合工作效率有顯著區别。敬請關注即将于9月初發布的最終測試報告吧！

歐易比爾辦公設備檢測（天津）有限公司（OEBL）

中關村在線（ZOL）

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