現在很多小區門口都有同時提供快遞代收服務的便利店,但是小區内部一般都有快遞櫃。有了快遞櫃之後為什麼還有人開快遞驿站呢?很多人都對此表示不解。那到底是什麼原因呢?一起看看月入兩萬的快遞驿站店主說些什麼吧!
小區有快遞櫃為什麼還有人開快遞驿站?月入兩萬的店主說出了實情
“我在小區門口開了一家小超市,有時候快遞員為了方便會把快遞放在我這,等居民來取件。快遞多的時候,會占用好幾個貨架。我就想着要不要做個代收,在這之後,西門又開了一家新的便利店,因為剛開業價格比較便宜。為了能讓生意回歸,我就直接去加盟了快遞代收平台。現在正規多了,每天店裡人流量都能多個好幾百。”門店老闆說道,順便指出了門店做快遞代收的好處。
一、帶來客流量
便利店有客流量,才有業績增長的可能。在門店做快遞代收,用戶需要來你的店裡取快遞,取件的人多了,能夠增加店面的人氣,也可以吸引店外路過的消費者。另外,店裡的貨物也能夠提升售賣的概率,賣東西也很快。小店客流量源源不斷,能夠實現營業額的翻倍。
二、提升競争力
如果超市隻賣貨,旁邊新開一家價格比你實惠,貨品比你齊全的新超市,你門店的業務就很難做下去了。又或者快遞代收點隻做代收發的業務,會顯得很單一。但是兩種模式結合在一起,主業,副業相輔相成,就能大幅度提升門店的核心競争力。
三、高品質服務提升人氣
快遞代收屬于服務行業,服務質量越高,越占優勢。因此快遞驿站想要做好快遞業務,一定要抓服務。重視消費者的體驗很重要,首先要有良好的服務态度,可以貼心的準備一些标簽卡片,做好易碎類以及加快件等的分類。另外,也可以在門店裡備上落地鏡,方便用戶現場試穿網購的衣服,也可以随時進行整理。
可以嘗試提供“權益次卡”,會做生意的快遞代收點,懂得增強顧客黏性,可以在寄件業務方面做一些優惠活動,寄件越多的價格越優惠,而快遞代收點也可以通過薄利多銷來提升整體的利潤。
在門店準備一些小零食或者飲料,為取件者以及快遞員提供一些小福利,定期更替。成本雖低,但是服務會讓人覺得暖心,會提升别人對店面的好感度。另外,綜合性的服務更有競争優勢,快遞代收點可以進一步拓展新的業務,比如社區生鮮拼團,家政服務等。
門店做快遞代收,可以疊加各類社區服務。比如在易拉寶上做一些招商廣告,一般一個月收益可以達到400元左右,很多合作方都是包年來合作的。不需要店家投入什麼精力,隻是提供一個放廣告牌的場地,一年下來就能收獲可觀的廣告收益,還能為社區居民提供便利。
四、開便利店怎麼做好快遞代收業務?
1、選擇強大的代收系統
認真選擇快遞代收系統,門店入庫出庫都很方便快捷,而且最好引進智能化設備,可以自動取件。用戶拿完快遞放在出庫儀上一秒就可以出庫,客戶取件全程自助,這樣可以省時省力。
2、提升服務質量
服務做好了之後,能夠提升用戶的滿意度,降低投訴率。這點也能得到快遞員的肯定,從而更加堅定和你合作的決心,自己通過高質量高效率的服務來為門店賦能,可以增強競争力,同時也可以減少投入的時間,去開拓更多新渠道賺錢。
3、建立社群
在社群做一些團購活動是很有發展前景的,可以發布一些打折的貨品。比如生鮮水果等,小區居民本身對這類産品的需求就特别旺盛,所以在社群發送類似的信息是很容易提升産品銷量的。
微信群是一個閉環系統,在裡面賣生鮮水果和蔬菜再合适不過,群員越多,産品品類越豐富,訂單就越多。有門店老闆指出,自己在社群裡賣貨的收入每個月差不多能夠達到兩萬左右的流水。
雖然小區裡的快遞櫃也在提供代收快遞的服務,但是随着互聯網時代的飛速發展,快遞櫃有限的櫃體數量并不能完全與快遞包裹的容量匹配。因此快遞代收點成為必備站點,快遞代收發,末端新零售完美鍊接,可以進行流量變現,建議門店學會根據末端業務場景進行變更,結合實際來調整運營方向,疊加不同的業務生态,真正做到長久穩定賺錢!
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