小明接到面試電話，簡單了解基本情況後，面試官問了他關于EXCEL 的技能的問題。

面試官：你會EXCEL嗎？

小明：會一點點。這個崗位需要EXCEL專長的嗎

面試官：不需要，隻是問一下。

之後小明通過了初試和複試，在最後一關的時候卻被刷下來了。

面試官回複：“對不起，我們不用25歲還用不好EXCEL 的人。

小明覺得很沮喪，既然這樣，為何還要我去面試呢？我明明都說了隻會一點點。

針對于這個問題，真的是EXCEL技能的欠缺嗎？而且他應聘的崗位也不是數據處理和分析。

那為何面試官要這樣說呢？這隻是一個拒絕的借口還是貶低的一個嘲諷。

我真的需要去學習EXCEL嗎?學完之後就可以獲得這份工作？

其實不一定。

在職場，面試官想要拒絕人，其實理由可以有很多。有時候拒絕的理由并不是真正的原因，真正的原因需要自己根據實際情況去挖掘。

02當面試不通過，一般都有哪些情況呢？

1.第一：其實已經找到合适的人選，你是最後的一個面試者。

作為人事，總是會遇到約了面試者來面試，但是最終卻沒有來的情況。為了預防這種情況，人事一般都會通過網上簡曆篩選，同時約見很多個面試者，增加選中的概率。這樣人事也好交差。

如果你是最後一個來參加面試的，那本身選中的幾率就已經很低。因為前面已經來了很多面試者，有可能在之前的面試當中就已經有合适的人選了。這時候人事也會用随便一個理由來拒絕。

2.第二：人事本身對你滿意，但是領導對于你的能力并不認可

面試一般都要經過幾輪，首先是人事這邊對于你的基本情況、個人職業規劃、工作态度等有一個大概的了解，之後是部門經理或者負責人對于你的專業技能的了解。之後可能是公司高層對于你的 綜合能力的考量。

每一關都過了，才有可能被公司錄取。有可能人事方面對于你的各方面是比較認可的，但是領導最後的一關沒有通過。你不符合領導心目中的人選，比如領導喜歡樂觀開朗的人，你的性格過于内向也會有所影響你的發揮。

3.第三：你的薪資要求超過這個崗位的薪資标準，性價比不高

面試是一個雙向選擇的過程。有時候你提的薪資過于高，有另外的競争面試者提了更低的薪資，這也會導緻你最終面試不通過。

在公司認為同等能力的情況下，競争面試者的性價比更高，公司也就會拒絕了你。這時候拒絕的理由也有可能是我們不招25歲還用不好EXCEL 的人。

就如上述所說的，人事拒絕你的理由其實不一定是因為EXCEL技能，更多的是沒有抓住面試的本質。面試更多的是一種價值交換。你的價值能夠給公司帶來效益。

03在面試的過程中，如何減少對于面試官拒絕理由的誤解，更好地應對？

1.針對于第一個情況：了解崗位的核心技能，不必過多地苛責自己

這種情況其實不必過多地苛責自己，加上如果遇到比較刁鑽的人事的話。拒絕的理由确實說得比較難聽，沒有必要因為這個就瘋狂地去學習EXCEL的技能，到最後既浪費了時間也沒能為自己的職業面試加分。

對于自己所面試的崗位的核心技能，需要有一定的了解。比如說技術的崗位，那麼核心的技能就是繪圖軟件PS,VISIO等。編輯崗位的話，需要的是比較強的寫作功底。

2.針對于第二個情況：在面試過程中，用具體的事例來展示你的能力，盡量多用精确性的答複

公司在面試的時候，面試者會通過對于你之前所做的事情來判斷你的做事方式和工作能力。多數公司都會采取的結構化面試法。所謂的結構化面試法一般會有以下的特征:

• 用統一和有效的标準
• 對所有的求職者運用一緻和與工作有關的各項能力
• 基于工作本身的理由而淘汰求職者，而非其他特點。

結構面試法中一般采用了STAR的面試原則，STAR是由下面幾項組成的：

S：Situation 情景

T :Target 目标或任務

A :action 采取的行動

R :result得到的結果

比如說面試官會提問，在你之前的工作經曆中，在什麼樣 的情景下去做這個事情保證項目的利潤在可控制的範圍之内，你做了什麼措施，最後得到了什麼樣的結果。

在這個面試過程中，減少含糊的字眼的表達，比如經常，可能，大概，很多，很少。

問題：你拜訪客戶頻率是多少？

不要回答經常去，也經常陪客戶吃飯。而是一個月大概是幾次，拜訪前後都會做哪些準備？

3.針對于第3個情況：考慮市場同等崗位薪資水平，合理地提出自己的薪資要求

面試談薪資的時候，其實雙方都是在一個權衡的過程。公司方面想要性價比高的員工；而員工就想憑着自己的能力，希望公司開出自己期望的工資。

多年的面試經驗告訴我：

我們在面試的過程中，我們知道一個不成文的規定，比如4000-6000的薪資範圍，可能最高的就是4000；

面試官在面試過程中說，剛開始薪資可能沒那麼高，不過随着公司的發展，會慢慢提升的，潛台詞就是達到你的理想薪資可能要等個1,2年。

面試的時候，比如這個崗位在市場上的薪資水平就是最高6000。在你沒有把握的情況下，或者說沒有出衆的能力的時候，就不要提出過高的薪資。要知道多好的公司他的薪資水平都是根據市場的水平來制定的。不要覺得隻要提出高的薪資，最後公司就可以給出這個數額。

最後總結一下：

面試後面對人事提出的拒絕理由，不要過于隻關注于表面，根據實際情況來分析。

1.第一：其實已經找到合适的人選，你是最後的一個面試者。

措施：了解崗位的核心技能，不必過多地苛責自己

2.第二：人事本身對你滿意，但是領導對于你的能力并不認可

措施：在面試過程中，用具體的事例來展示你的能力，盡量多用精确性的答複

3.第三：你的薪資要求超過這個崗位的薪資，性價比不高

措施：考慮市場同等崗位薪資水平，合理地提出自己的薪資水平

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