一個月前，為了阻隔新冠病毒，武漢這座超千萬人口的大城市按下了暫停鍵，毅然關上了自己的“大門”。這一個月間，滞留在武漢的外地人，心情随着疫情的走向起伏變化。他們承受着比當地人更多的恐懼和孤獨、更多的壓力和不便。但堅韌的人們大多能坦然面對，與武漢一起戰鬥。

在武昌火車站旁邊的一個小旅館裡，謝平華無聊地翻看手機，盼着疫情好轉的消息。為了省錢，在越南一家家具廠打工的他1月22日坐飛機到深圳，轉而搭乘普速列車到武漢，兒子再開車把他接回到湖北鐘祥的家。

這不過是一趟再平凡不過的美好旅途，在外打拼一年的中國人，選擇在春節前回家，與親人團聚。

可這一次，一場突如其來的新冠肺炎疫情攪亂了一切。

謝平華在火車上一覺醒來，就看到了武漢将于23日10時關閉離漢通道的消息。而他的火車10點半才到，跋山涉水從國外回來，眼看着就要與一家妻兒老小團聚，卻困在了離家不遠的省城……

原本充滿期待的旅程，戛然而止。

一個月前，為了阻隔新冠病毒，武漢這座超千萬人口的大城市按下了暫停鍵，毅然關上了自己的“大門”。留在城裡的，有上千萬武漢市民，還有成千上萬像謝平華一樣，來這裡中轉、旅遊、探親、出差、工作的外地人。

2月19日，湖北武漢武昌火車站地下停車場内，一位滞留武漢的旅客正在看書。新華社記者楊志剛攝

這一個月間，滞留在武漢的外地人，心情随着疫情的走向起伏變化。他們承受着比當地人更多的恐懼和孤獨、更多的壓力和不便。但堅韌的人們大多能坦然面對，與武漢一起戰鬥。他們中，有人做起了志願者，更多人自覺遵守防疫規定足不出戶；而武漢，也在盡量給他們提供幫助和關懷。

轉眼一個月了，疫情防控形勢積極向好。滞留的外地人在為武漢加油，他們期盼局面快快好轉，自己能夠走完接下來的旅途，早日回到家鄉，與親人歡聚，恢複正常生活。

回家的路，突然斷了

“滞留在這裡，住賓館、吃飯花了3000多元。”謝平華這個年過得相當苦澀，“很想家裡人，但是沒辦法，天天盼着‘解封’的消息；我們那一車下來的有好幾百人，估計裡面很多人都回不了家。”

45歲的謝平華相當憨厚，似乎已經接受了短時間内回不了家的現實。“隻差了半個小時，就回不去了，那就好好待着吧，幸運的是都還健康。”他住的賓館裡，有15名滞留的外地人，“封城”後來來去去的有好幾十人。

“很後悔，一覺睡過了，就滞留在這一個月，還錯過了外婆90歲大壽。”湖北恩施女孩楊陽在江西南昌打工，五六年沒回家過年了，今年趁着給外婆過大壽回家，沒想到滞留在了武漢。

楊陽22日中午就到了武漢火車站，趕晚上十點半的飛機回恩施，時間上綽綽有餘。但她到武漢後有點累，就在離機場不遠的地方找了個酒店休息，一覺睡過了，沒趕上飛機，于是改簽到23日下午。

2月19日，湖北武漢武昌火車站地下停車場内，兩位滞留武漢的旅客正在睡覺。新華每日電訊記者楊志剛攝

誰知，“封城”令下，機場關閉，楊陽的旅途停留在了武漢。獨身一人、舉目無親的她住了幾天酒店，錢花得差不多了，就一個人騎着自行車到救助站求助，最後輾轉被漢口火車站站區辦安排在車站旁的一家小旅館住下。

“我去接她的時候，她哭得稀裡嘩啦。”漢口車站站區辦一位工作人員說，“周邊有隔離點，我囑咐她不要出門，每天按時來給她測體溫，給她送單位食堂做好的飯菜。”

2月19日，湖北武漢武昌火車站地下停車場内，一位滞留武漢的旅客正在給家人打電話。 新華每日電訊記者楊志剛攝

等了又等，苦中作樂

定居在廣東深圳的劉女士一家三口1月23日自駕到武漢，看望身患胰腺癌的媽媽，一家人準備接媽媽出院回恩施老家過年後，再送媽媽入院做手術。“武漢‘封城’後找了個民房租住下，現在媽媽病情加重還沒住上院，小孩上高三沒法回去上學，我的單位也複工了，我們該怎麼辦？”劉女士說。

在互聯網上，滞留在漢人員的信息有不少。記者随機添加了兩個微信群，就有800多名外地滞留武漢的人。他們有的在武漢打工，有的是來短暫探親，有的前來看病後滞留，也有的隻是路過……他們素不相識，卻因同是異鄉滞留人，而在線上聚到一起，相互打氣，相擁取暖。

來自河南駐馬店的女孩小劉是微信群的活躍分子，她1月19日來武漢看病，做了個小手術，計劃1月28号返程，在醫院滞留了十多天後，擔心交叉感染進了政府安排的安置點。“本來2月20日複工看到曙光了，一次次希望破滅，感覺很壓抑很郁悶，21日晚上跟心理咨詢師打電話，聊了48分鐘，感覺好多了。”

“進了群，看到很多相似經曆的人，大家互通信息，相互鼓勵，感覺心裡會好受些。”長期在德國生活的武漢女孩小魏眼看着簽證就要過期了，心裡很着急，“重新申報簽證至少要4個月，可能會失去工作、租的房子、商業信譽，最終面臨個人破産，那邊如果不考慮武漢的疫情因素，回不去損失就太大了。”

武漢一家留學咨詢機構負責人告訴記者，他們服務的留學生很多都滞留在武漢，有的考證、考學都耽誤了，光澳大利亞一所大學就滞留了200多人。

2月19日，湖北武漢武昌火車站地下停車場内，一位滞留武漢的旅客正在看書。 新華每日電訊記者楊志剛攝

為武漢防疫盡份力

不少滞留的外地人勇敢站出來，到醫療機構或社區當起了志願者。

陝西西安人侯平安1月21日到武漢市新洲區的親戚家探親被滞留，幹脆到社區當起了志願者，“我是退伍軍人，也是黨員，就想做點力所能及的事，為武漢疫情防控盡份力。”

舉全省、全市之力打這場疫情防控阻擊戰的武漢，也正在擠出力量，為外地滞留人員提供更好的服務保障。

2月23日，武漢市民政局開通疫情防控期間滞留在漢旅客臨時救助申請線上通道，并公布了17個區的救助熱線電話。記者所在的外地滞留武漢人員微信群裡，不斷有人收到有關部門打來的電話，免費為他們提供基本的生活保障。

“我對武漢挺陌生，每天都待在房間裡，但這個地方給人感覺很溫暖；站區辦的叔叔每天都來看我，給我送吃的，關心我。”楊陽說。

武漢市救助管理站站長林小群說，“封城”以來已救助460多人，站内現在男區床位比較緊張，女區床位相對寬裕，另外還有新收入的近十人正在隔離。“我們的通道從來都沒有關閉，也為可能增加的求助人做了準備，給無家可歸的流浪人員提供兜底保障。”

最新情況

湖北：對滞留在湖北、生活存在困難的外地人員等提供救助服務

來源：湖北省人民政府網站

為切實做好新冠肺炎疫情防控期間滞留在鄂外地人員服務保障工作，現就有關事項通告如下：

一、對因離鄂通道管控滞留在湖北、生活存在困難的外地人員(以下簡稱滞留在鄂外地人員)，由當地政府及有關方面提供救助服務。

二、滞留在鄂外地人員可通過12345服務熱線、湖北省政務服務網、鄂彙辦APP等平台反映困難訴求，各服務平台及時轉交相關方面辦理。

三、對在湖北就業就學的人員，由所在單位、學校提供必要生活保障。對自由職業人員或因出差、探親、訪友、休假等滞留人員，由現住地所在社區(村)及時了解困難問題，積極協調解決。對有就業願望且通過健康檢測、醫學觀察的人員，由人社部門組織用工需求對接，提供就業服務。對急需醫療救助的人員，由衛生健康部門協調醫療機構及時給予救治。對生活無着落、确有困難的人員，由各地設置集中安置點，提供食宿、醫療等基本生活保障。

四、為加強聯防聯控、群防群控，希望滞留在鄂外地人員遵守現住地疫情防控要求，配合做好相關工作，合力打赢疫情防控阻擊戰。

湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部

2020年2月25日

記者：王賢、佘勇剛

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