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調查問卷設計技巧及數據分析方法

生活 更新时间:2024-12-26 23:15:27

調查問卷設計技巧及數據分析方法(問卷設計與統計分析--初識問卷設計)1

  一、問卷的定義義

  問卷,也叫調查表,它是一種以書面形式了解被調查對象的反應和看法,并以此獲得資料和信息的載體。問卷調查是目前調查業中所廣泛采用的調查方式,即由調查機構根據調查目的設計各類調查問卷,然後采取抽樣的方式确定調查樣本,通過調查員對樣本的訪問,完成事先設計的調查項目,最後,由統計分析得出調查結果的一種方式。

  二、問卷的基本特點征

  1.問卷研究的整個過程受科研的邏輯程序指引;

  2.問卷調查屬于相關研究,其設計思想是控制變量以尋找因果關系;

  3.問卷研究是通過樣本了解總體特征,其追求的是普遍性的事實;

  4.問卷研究在于化繁為簡,将收集到的資料進行分析處理;

  5.問卷研究的結論是可以反複驗證的;

  6.問卷研究的結論可用于實踐。

  三、問卷的種類類

  1.按問題答案劃分,問卷可分為結構式、開放式、半結構式3種基本類型。

  (1)結構式:通常也稱為封閉式或閉口式。這種問卷的答案是研究者在問卷上早已确定的,由回卷者認真選擇一個回答劃上圈或打上勾就可以了。

  (2)開放式:也稱之為開口式。這種句卷不設置固定的答案,讓回卷者自由發揮。

  (3)半結構式:這種問卷介乎于結構式和開放式兩者之間,問題的答案既有固定的、标準的,也有讓回卷者自由發揮的,吸取了兩者的長處。這類問卷在實際調查中運用還是比較廣泛的。

  2. 按調查方式分,問卷可分為:自填問卷和訪問問卷。

  (1)自填問卷:是由被訪者自己填答的問卷。自填式問卷由于發送的方式不同而又分為發送問卷和郵寄問卷兩類。

  (2)訪問問卷:是訪問員通過來訪被采訪音:。由訪問員填答的問卷。

  3. 按問卷用途來分,一般來講,問卷調查都包括3種類型的問卷,即甄别間卷、調查問卷和回訪問卷(複核間卷)。

  (1)甄别問卷:是為了保證調查的被訪者确實是調查産品的目标消費因而設計的一組問題。它一般包括對個體自然狀态變量的排除、對産品适用性的排除、對産品使用頻率的排除、對産品評價有特殊影響狀态的诽除和對調查拒絕的排除5個方面。

  (2)調查問卷:是問卷調查最基本的方面,也是研究的主體形式。任何調查,可以沒有甄别問卷,也可以沒有複核問卷,但是必須有調查問卷,它是分析的基礎。

  (3)回訪問卷:又稱複核問卷,是指為了檢查調查員是否按照訪問要求進行調查而設計的一種監督形式間卷。它是由卷首語、甄别問卷的所有問題和調查問卷中6t一些關鍵性問題所組成。具體實例貝甄别問卷。

  四、問卷的優點與不足足

  優點:

  (1)可以兼顧到描述和解釋兩種目的;

  (2)具有比較嚴格、規範的操作程序,研究結果可信度高,描述和概括事物的準确性高;

  (3)可迅速、高效地提供有關某一問題的豐富的資料和詳細信息;(4)應用範圍廣泛。

  不足:

  (1)在探讨和分析變量之間的因果關系時,不如實驗研究有力;(2)在對事物理解和解釋的深入性方面,以及在研究所具有的效果方面,不及實地研究;

  (3)在研究具有的反應性方面,不及文獻研究;

  (4)所得資料表面化、簡單化、無法深入。

  五、問卷的适用情況況

  問卷研究指的是用自填式或者結構式訪問的方法,系統而直接的從一個取自某種社會群體的樣本那裡收集資料,并進行統計分析的社會研究方式。其适用範圍包括社科類調查、政府民意或者政策制定的調查、企業管理調查、市場調查等。其适用于大規模獲取信息、對情況做一般性描述等情況,屬于定量和直接研究。

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