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滴滴順風車試點車

旅遊 更新时间:2024-12-03 09:34:35

來源:環球網

【環球網科技綜合報道】6月19日,滴滴順風車以《300城試行,和你一起順風出發》公開信的形式公布了試運營期間的階段性總結。截至目前,順風車已陸續在全國300個城市重新上線試運營,并将在6月23日起恢複跨城服務,在端午小長假之前為大家提供便捷的出行選擇,北京等城市暫不開放。數據顯示,相較試運營初期,目前每周選擇順風車出行的車主、乘客數量增長了數十倍。

但一封信裡也說明,北京等部分受疫情影響的城市,暫時不會開放跨城服務。為了确保司乘雙方疫情期間的出行安全,順風車要求車主、乘客每日出行前進行健康打卡;平台也會通過AI智能識别方式進行抽查用戶佩戴口罩情況,如發現對方未戴口罩,可無責取消訂單。同時,為司乘提供抗擊新冠肺炎專項保險,做好健康保障。

在試運營總結中,滴滴順風車團隊就過去一段時間在業務場景拓展和用戶共建等方面的進展進行了透明公開。

據了解,2020年3月11日,為配合防疫工作,方便企業員工互助出行,滴滴順風車緊急上線“順路同事”功能,為有需求的企業或單位開通授權,幫助解決特殊時期用戶上下班通勤需求。2020年3月27日,産品團隊結合試運營反饋以及夜間方案公示的用戶意見,叠代了産品方案,宣布開放夜間服務至23點,一年内無安全投訴并通過夜間出行考試的車主和乘客可發布夜間行程。

2019年11月20日,順風車App内上線“用戶共建計劃”,旨在通過線上征集和線下懇談會來收集用戶建議和意見,對産品、規則進行優化完善。截止至2020年6月,共有52022位用戶報名成為共建體驗官,累計收集意見23946條,幫助順風車叠代了31個版本,優化了437項功能。在這些意見中,團隊挑選出了160條代表性建議由産品經理進行實名回複。大家最關心的問題集中在常用地點、順路程度、雙向确認機制、全程錄音等四類問題。目前,這四類産品功能均已進行了優化。

端午小長假在即,滴滴順風車提前祝大家端午節快樂,同時也提醒用戶,出行注意安全,做好個人防疫,佩戴口罩出行,不私下交易,上車前進行信息核驗,分享行程給親友并開啟錄音。

滴滴順風車試點車(滴滴順風車在全國300個城市上線試運營)1

滴滴順風車總經理張瑞在微博發布内容表示,從3城,到全國300城,再到今天滴滴順風車重啟跨城服務 ,感謝新老朋友的支持和信任,未來我們将與每一位車主和乘客一起,讓順風出行更美好。

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