花呗關閉了怎麼分期?花呗上線的分期生活,從運營模式看來,與消費金融公司和銀行推出的商城業務相類似,下面我們就來說一說關于花呗關閉了怎麼分期?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
花呗上線的分期生活,從運營模式看來,與消費金融公司和銀行推出的商城業務相類似。
撰文 | 豈料
出品 | 消費金融頻道
近日,多家媒體報道支付寶花呗頁面上線一個新功能“分期生活”,「消費金融頻道」打開花呗頁面之後發現,該功能其實為之前花呗分期的升級版,并不是新出的功能。花呗品牌隔離升級為信用購後,花呗分期也需要隔離和斷開鍊接,隔離之後花呗分期自然不能使用原名稱。
分期生活的功能類似于消費金融公司此前推出的商城服務,不過相較于消費金融公司的商城場景分期,花呗擁有上億流量,因此分期生活的升級不需要通過大肆宣傳鋪開就能獲得原有業務。
3期至24期免息
打開花呗頁面的分期生活可以看到,該功能主打大牌分期免息,提供的産品包括熱銷手機榜、電腦設備榜、奢品箱包榜、美容護膚榜、彩妝工具榜、珠寶首飾榜、生活電器榜和魅力香氛榜。從榜單的分類分析可知,該功能主要針對女性用戶。
通過該功能的名稱不難看出,分期生活主打消費分期場景,多數産品設置了3期至24期不同的免息期限。在價格的展示上,也使用了分期的月付款項×期數的展示方式,并用紅框标出“低至每日XX元,相當于1杯奶茶或1瓶汽水”。
在商城店鋪來源方面,分期生活大部分産品來自天貓旗艦店和考拉自營平台,除此之外,像榮耀手機、寶格麗、OPPO、VIVO等品牌則是通過在分期生活中直接接入這些品牌的第三方平台。在用戶購買第三方平台的産品時,雖然沒有跳轉到其他APP,但需要同意該平台的相關協議和使用第三方平台原有注冊賬号或支付寶臨時賬号登錄,在這種情況下,分期生活相當于是一個提供支付功能的導流平台。
事實上,市面上類似功能的産品早已出現,像一些國有大行推出的生活服務類APP、消費金融公司推出的商城服務功能都是相似框架,通過在金融類APP中嵌入消費場景分期功能,用戶可以挑選自己想要的産品,商家增加了産品的銷量,而消費金融公司則通過此舉增加了用戶粘性,降低了獲客成本。
因為花呗加持,分期生活還可以用于線下,在付款過程使用“分期碼”付款即可,該項功能适用于100元以上的交易活動。
可以這樣說,分期生活是依附着在花呗而産生的功能。花呗雖然在淘寶、天貓等平台下單後即可使用,但本身并不具有消費分期場景,而分期生活的加入,直接補齊了花呗這塊短闆,同時在此功能中引入第三方平台,進一步拓寬了支付寶場景生态,達到拉新促活的目的。
商城業務應差異化競争
分期生活隻是消費場景分期的一種形式,事實上,場景分期一直是消費金融公司開展業務的首選,因其資金流向、用戶畫像穩定,壞賬率較低等特點,一直為金融公司所青睐。
随着消費金融市場進入存量競争時代,優質的分期場景被頭部消費金融公司瓜分完畢,而那些想要與之競争的金融公司,如果沒用雄厚的資本或者本身股東的場景支持,很可能直接退出這片市場,例如早期依靠3C數碼起家的捷信消費金融,在其徹底搶占3C數碼分期市場後,其他原本市場中的腰部金融機構因運營困難最終退出該場景。
早期依附于流量平台、助貸平台通過購物、出行、娛樂等互聯網平台引流開展業務的消費金融公司也在面臨越來越高的獲客成本。随着頭部互聯網公司、電商平台獲得消費金融牌照和小貸牌照後,紛紛自營消費金融産品,給自家平台提供分期服務,形成閉環。因此這部分消費金融公司的獲客渠道變窄,合作過程的話語權也逐漸變弱,這種情況下隻能通過提高客單價來搶奪剩餘市場。
監管機構劃下24%的利率紅線更是給消費金融公司沉重一擊,消費金融公司的利潤再次被急劇壓縮,一些消費金融公司的獲客成本加上資金成本核算後已經略高于24%,無法實現盈利,商城服務在這種情況下應運而生。
截至目前數據不完全統計,已開業的30家消費金融公司中開通商城服務的就有11家,捷信消費金融的捷選商城、平安消費金融旗下App的分期商城、盛銀消費金融在其APP中嵌入商城都是其中代表之一。自建商城不僅能夠增加其用戶的粘性,增強其複購率,用戶的使用數據也能完整的收入消費金融公司囊中,為其後期推出産品提供數據支持,使得公司的消費金融場景經營越來越精細。
但建立一個商城需要強大的資金支持和團隊支持,如今的商城平台數量衆多,如果不能優化用戶服務體驗,做到前期運營、中期物流和後期售後客服等方面的持續支持,一個商城很難持續運營,更難因此獲利,如盛銀消費金融就曾公告稱盛銀消費金融APP于8月1日中止商城業務。
消費金融公司自建商城并不是不可,除了傳統電商平台在運維過程中需要考慮到的問題,還要找到自身差異點,才可能吸引匹配的用戶群。
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