相信大家對雪佛蘭這個品牌都不陌生，除了帶有強烈美系設計感的車型外，“金領結”服務更是令我印象深刻。如果要用一種顔色來代表雪佛蘭，那肯定是橙色。它也可謂是雪佛蘭品牌的禦用色，大大小小的廣告配色，乃至店頭裝飾都少不了這抹橙色。但當我走到今天探店的主角——無錫東方美通雪佛蘭4S店門口時，我傻眼了，橙色去哪了？下面就讓帶着這樣的疑問走進這家7年老店，一同來了解一下吧。【圖/文：周琳】

無錫東方美通雪佛蘭4S店坐落于無錫最為完善的大型汽車城——東方汽車新城内。此處交通發達，瀕臨無錫内環以及高速，對于購車、賞車的朋友來說十分便利。

據悉，無錫東方美通雪佛蘭4S店成立于2011年7月，也是無錫首家雪佛蘭标準旗艦店。占地面積達到了5000餘平方米，是銷售上海通用雪佛蘭品牌全系車型以及零配件供應、售後服務、信息反饋為一體的專業4S服務店。

該店在去年年底進行了煥顔升級，文章開頭也提到了門頭的改變也是尤為徹底。用清亮的藍色取代了之前的橙色，搭配金領結車标，呈現出全新的視覺感受。整體建築也采用全新設計理念，更多透亮的玻璃材質賦予了這家店更多明快且時尚的氛圍。

筆者無意中還發現，換上全新标準後的無錫東方美通雪佛蘭居然和美國雪佛蘭4S店有着同樣的藍色大門。

眼看新春佳節即将到來，不僅大街小巷的年味十足，一走進無錫東方美通，也同樣能夠感受到喜慶的過年氛圍撲面而來。環顧展廳，寓意紅火的大紅燈籠已經高高挂起。前台也是換上了新春的“新衣”。如果說展廳外是國際化未來感氛圍，那麼展廳内則是獨有的中國風。

作為一家具有7年店齡的老店，無錫東方美通店和老一批的早期4S店一樣，展廳面積算不上特别大。但這并不影響店内的合理配置。新車展示區、客休區、洽談區、兒童遊戲區等等，無錫東方美通在有限的空間裡為雪佛蘭車友提供了周全且溫馨的購車及保養氛圍。

新車展示區得益于規整且透亮的格局，以前台和洽談區為中軸，兩側對象整齊排列着品牌旗下多款熱銷車型，兩側車輛遙相呼應，很是氣派。

同時從一些小細節上我們也能充分感受到該店的規範化态度，例如每輛車的全新銘牌以及全新設計的車輛信息展示台。

在通往售後維修以及客休區域的通道中，有着這樣一面品牌文化展示牆，消費者可從這裡迅速地了解雪佛蘭的品牌故事和發展曆程。

據悉，雪佛蘭（Chevrolet）是美國通用汽車公司（General Motors，簡稱GM）旗下的一個汽車品牌，1911年11月3日創立，創始人為威廉·杜蘭特（William C. Durant）和路易斯·雪佛蘭（Louis Chevrolet）。雪佛蘭也被稱為Chevy，1918年被通用汽車并購，現在為通用汽車旗下最為國際化和大衆化的品牌。雪佛蘭的車型品種非常廣泛，從小型轎車到大型4門轎車，從廂式車到大型皮卡，甚至從越野車到跑車，雪佛蘭幾乎生産消費者所需要的任何一種車型。

客戶休息區與維修車間之間設立了一塊透明玻璃牆，這種實實在在的透明，也讓我們感受到了雪佛蘭煥顔之後的自信與誠懇。

在一樓的客休區還專門設置了兒童玩耍區，精心安排的安全遊樂器具，可讓寶寶們歡暢地玩上一玩，同時也為帶寶寶到店購車和保養維修的車主提供了不少便利，這是這些點點滴滴，也透露出該店的人性化服務理念。

正值新春佳節到來之際，店内還為每一位售後保養的客戶提供了紅包。這一整面的紅包牆也包含着無錫東方美通雪佛蘭對于到店車主認可的感恩反饋，希望讓每一位車主都放心而來，開心而歸。

全文總結：通過此次探店走訪，不僅全新規範化的展廳設計給了我們一個全新的視覺感官，同時整潔有序、售前售後人員的熱情服務都給我們留下了非常好的印象。相信無錫東方美通雪佛蘭未來會繼續本着“以人為本”的主動式貼心關懷理念，為車主們提供更專業化及人性化的服務，努力為錫城用戶打造溫馨的雪佛蘭之家。

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