索爾雅家具?本版文章均由本報記者屈麗麗采寫，我來為大家科普一下關于索爾雅家具?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

索爾雅家具

本版文章均由本報記者屈麗麗采寫

1986年，德祿在德國不萊梅創立，曆經36年的迅猛發展，德祿目前已經成為歐洲乃至全球的高端衣帽間、系統櫃及滑動移門領域的領先品牌。目前，德祿的足迹擴展到了五大洲70多個國家，産品展廳遍布全球的知名建築和高端樓盤，如美國西雅圖的微軟公司，拉斯維加斯的雙子塔，耶魯大學等。

德祿的設計深受簡約實用的包豪斯設計理念的影響，其産品不但可以很好地兼顧建築内部的功能和視覺形象，同時遵循德國的精工品質，将産品功能發揮到極緻。比如，德祿倡導“少即是多”的極簡主義生活方式，是真正從空間主人的生活态度和生活需求出發，更注重自我居住舒适感，更尊重使用者内心訴求。自誕生以來，德祿的産品屢次斬獲業内重量級的紅點獎、德國IF、德國國家設計獎和德國最知名品牌獎等一百多項國際殊榮。

近日，曆經三年的“raumplus德祿”（德祿的注冊商标）商标被侵權及不正當競争維權案，以德祿獲賠5000萬元畫上了句号。同時，該案創下了迄今為止已生效判決的中外資品牌在國内獲得最大賠償額的商标侵權案件。

德祿如何用工業4.0打造企業市場競争力？如何實現用戶的個性化定制？如何打造無縫銜接的工作流程，最終實現用戶可接受的定制成本和縮短至28天的交貨周期？日前，《中國經營報》記者專訪了德祿中國區總裁王偉東。

定位中高端家居定制

《中國經營報》：德祿在中國家居市場的定位是怎樣的？

王偉東：在産品方面，德祿目前所有櫃體都有涉及，定位中高端，東西很好，但是比較貴。在中國市場，2018年前的德祿一直做得比較低調，團隊也主要是做一些來料加工和零配件為主的工作。

大概在五六年前，德祿開始認為，如果想在中國發展的話，一定是要在中國本土投資設廠，否則定制模式很難做大。當時，做櫥櫃的德國柏麗規模已經做得很大。2021年，柏麗在德國的市場份額達到了39%，在中國市場做得也很成功。所以後來兩家企業聯手，開始在中國推高端的家居定制。

四年前，我加入德祿中國，開始操盤這家企業。德祿的理念是把高品質的設計和服務融合到一起，進而改善用戶的生活層次和生活品質，這也是我們在中國的一個定位。

我們認為中國有很好的機會，首先，這是因為中國擁有非常大的市場，人口比較多；其次，在中國從事家居定制的公司發展非常快，以歐派、索菲亞為代表大概有15到18家上市公司，而歐派2021年的銷售額就超過了200億元。盡管在銷售規模上我們比不了，但因為定位高端，我們發展同樣迅速，實現了三年翻五番的速度，跟中國高淨值人群翻番的速度差不多。這樣的發展速度，一方面因為我們前面銷售額比較小，另一方面也與我們看好中國市場投入比較大有關。

《中國經營報》：德祿的差異化優勢是什麼？

王偉東：在中高端家居定制市場上，目前競争企業還是比較多的，其中，歐洲企業占較大的比重，比如Nobilia、Poliform、Lema等，都在這條賽道上競争。不過，與歐洲或者德國相比，中國家居市場的集中度非常低，2018年，中國市場上前5名的品牌占有率隻有10%左右。而在德國，柏麗一家就占到了近40%，品牌前5名的企業加在一起的占有率超過了80%。雖然我們也要反壟斷，但一定的高集中度代表着生産效率的提升。在這個上萬億的家居市場上，很多企業還有非常大的發展空間。

德祿的差異化優勢，我認為，競争的前提是一定要把基本功做好，有很多家居定制的企業，宣傳的投入大一些，但産品、技術、品質上的投入不夠，這是不可取的。對于德祿來說，練好基本功，在精工制造、德國品質和專業服務上下功夫，是我們對未來充滿期待的大前提。

首先，練好基本功的一個重要表現就是德祿特别強調精益求精的德國品質。一直以來，德祿以高于行業3倍質檢标準、0.01毫米級的加工精度、10萬次以上的使用疲勞測試打造全線産品，将嚴謹基因融于精工制造的每一道細節之中。

其次，練好基本功不僅體現在對産品的精益求精，同時體現在對新技術和新材料的引入。舉例來說，德祿是最早做滑動移門的，這是因為我們的創始人Jurgen Guddas很早就意識到隻有将設計與德國精工制造相結合，才可以将美的産品真正實現到舒适的應用中。比如滑動軌道與書櫃的結合，不管是在家裡還是在公共場所，都可以進行靈活的書櫃配置，比如書櫃可以在會議室裡成為隔斷等。

28天的家居定制交貨周期

《中國經營報》：與其他進口品牌相比，德祿的交貨期非常快，是如何實現的？

王偉東：交貨周期與産業鍊的長度有關。像中高端的家居定制，大部分要依賴國外進口，因為機床、機床上的刀具，包括加工的原材料國内是做不了的。但這幾年疫情的原因，我們也在思考，我們不能隻是依賴于德國進口原材料。

目前，我們的原材料和零部件大部分還在國外，整個2021年我們的交貨期定的是28天，比業内企業要快很多，大部分企業的交貨周期基本上是45天。我們之所以能做到這個效率，是因為我們把這前端的設計，中間的拆單和生産，再加上發貨結合到一起，做到了無縫對接。

對于“無縫對接”的業務流程，我可以給你舉一個例子：隻要前端（展廳）有一個（客戶的）設計方案出來，會立刻将設計圖紙發到我們的工廠，首先工廠會确認這個設計是否可以實現，如果可以實現，工廠就會讓機器來做分析，通過拆單的情況告訴前端這一定制的報價。

需要說明的是，之所以要由工廠報價，是因為定制的需求不同，工廠在拆單後，生産過程中的成本是不同的，因此每一單的報價就會有差别。如果工廠報價後，前端客戶接受了這一報價，那麼，操作人員在電腦按一個鍵就可以把整個訂單分解到各個環節，比如材料怎麼備，在整個工廠系統中有沒有類似的班組在生産這一訂單分拆下來的組件，如果有類似單的話，看能不能合在一起，我們把它叫做揉單。如果可以融合的話，機器就會再次分配，同時自動分配到相關的料倉，等集合生産完畢，再把單子分開，重新包裝。

目前，我們在太倉的工廠面積比較小，看起來還不是特别明顯，但已經是很人性化了，而我們在德國工廠，從頭走到尾大概五六百米，是一個完全的工業4.0流程。

事實上，工業4.0的流程是我們在定制行業的殺手锏，企業如何做到效率最大化的同時不犯錯誤是很難的。在這個過程中，定制企業需要弄清楚：機器會犯哪些錯誤，你能把錯誤優化到什麼程度，從開始設計到生産對接的接口能否真正到位，如何避免信息的誤傳誤導等，這些問題都非常重要。

《中國經營報》：德祿有1000個基地可以實現快速送貨，能否介紹一下是通過怎樣的網絡向全國快速發貨的？

王偉東：我們現在有100多個合作夥伴，他們是我們的渠道商。我們通過這100多個合作夥伴來接單，因為很多家庭在購買家具時都會做整體性的考慮，既有櫥櫃，也有衣櫃或衣門等，所以這些渠道商既是集成商，又是服務商。一方面，将客戶的分包下單給我們，另一方面，我們生産之後，再通過他們來做上門的安裝和服務。我們會提供培訓，制定統一的标準。

我們跟這些合作夥伴的關系是非常緊密的，基本上每個月都要給他們進行線上培訓，也會定期派我們的專業人員到店面進行現場的培訓和輔導。

可持續發展的市場

《中國經營報》：我們注意到，德祿今年在中國地區的業務發展非常快，在高速發展背後，有哪些機會和挑戰？

王偉東：我們非常看好中國市場的發展，這不僅是因為中國是全球最大的市場，還與中國人的消費理念有關。中國有重視家庭的傳統，所以中國人在買房子方面、在裝修方面是最舍得投入的。

所以，第一我們看好市場，第二選好的賽道，第三選擇好合适的戰略，戰略對了，自然而然就會享受到發展的紅利。

我們在無錫投資十幾個億建造了占地300畝的工業4.0工廠，這個廠房可以與任何一家德國廠房媲美，它也将是德祿在全球十幾家工廠中最好的一個。我們堅持在中國有自己的生産基地，就是要實現生産與需求、與市場的結合。因為此前有些消費者的需求和痛點是沒有被滿足的，無錫工廠投産之後，我們就可以加大力度去挖掘這方面的潛力。

談到機會，首先，我認為新的商業模式的推廣越來越容易，口碑的傳播越來越重要，隻要你注重消費者的需求，生産出讓用戶感動的産品，提升了他的生活品質，他就離不開你。我們的産品性價比高，使用壽命長，而且特别能滿足80後90後追求簡約實用的風格。很多20歲到45歲年齡段的用戶，到店體驗後很快就會下單。

其次，當前的家居定制這個市場并不是零和遊戲，不是從别人那裡搶份額，而是有大量的新機會可以挖掘。比如很多人家裡可能沒有衣帽間，很多衣服會打包放在行李箱或紙盒裡，放在高高的格子上，然後就忘掉了。所以，如何用科技的手段設計有效的展示空間就是一個很好的機會，比如是否可以做成空間疊加使用的立體衣櫃；比如是否可以自動分揀，如果與智能化結合在一起，你在屏幕上點一個這件衣服的圖片，它就可以自動傳送到你的位置。我們自動傳送的軌道做得很好，接下來是自動抓取，這裡面有巨大的想象空間。

老闆秘籍

1.德祿在中國家居市場的定位是怎樣的？

在産品方面，德祿目前所有櫃體都有涉及，定位中高端，東西很好，但是比較貴。在中國市場，2018年前的德祿一直做得比較低調，團隊也主要是做一些來料加工和零配件為主的工作。

大概在五六年前，德祿開始認為，如果想在中國發展的話，一定是要在中國本土投資設廠，否則定制模式很難做大。當時，做櫥櫃的德國柏麗規模已經做得很大。2021年，柏麗在德國的市場份額達到了39%，在中國市場做得也很成功。所以後來兩家企業聯手，開始在中國推高端的家居定制。

四年前，我加入德祿中國，開始操盤這家企業。德祿的理念是把高品質的設計和服務融合到一起，進而改善用戶的生活層次和生活品質，這也是我們在中國的一個定位。

2. 德祿交貨期快是如何實現的？

目前，我們的原材料和零部件大部分還在國外，整個2021年我們的交貨期定的是28天，比業内企業要快很多，大部分企業的交貨周期基本上是45天。我們之所以能做到這個效率，是因為我們把這前端的設計，中間的拆單和生産，再加上發貨結合到一起，做到了無縫對接。

對于“無縫對接”的業務流程，我可以給你舉一個例子：隻要前端（展廳）有一個（客戶的）設計方案出來，會立刻将設計圖紙發到我們的工廠，首先工廠會确認這個設計是否可以實現，如果可以實現，工廠就會讓機器來做分析，通過拆單的情況告訴前端這一定制的報價。

需要說明的是，之所以要由工廠報價，是因為定制的需求不同，工廠在拆單後，生産過程中的成本是不同的，因此每一單的報價就會有差别。如果工廠報價後，前端客戶接受了這一報價，那麼，操作人員在電腦按一個鍵就可以把整個訂單分解到各個環節，比如材料怎麼備，在整個工廠系統中有沒有類似的班組在生産這一訂單分拆下來的組件，如果有類似單的話，看能不能合在一起，我們把它叫做揉單。如果可以融合的話，機器就會再次分配，同時自動分配到相關的料倉，等集合生産完畢，再把單子分開，重新包裝。

深度

個性化設計與标準化生産流程的協同

當今時代，人們對生活品質的要求，讓工業設計的重要性日益突顯，加上用戶越來越強調自己的喜好和感受，個性化定制的市場開始勃興。

但是，如何在工業制造中考慮個性化的設計元素，如何進行設計與生産的融合，如何控制成本，最終實現用戶、品牌方，包括生産方等滿意，卻充滿了各種挑戰。

德祿也不例外，德祿中國區總裁王偉東告訴記者，“我們在進行家居定制時，需要把很多不同客戶喜歡的設計風格融入到生産流程中。如何實現并不複雜的設計，同時能滿足高端人群的需求，是我們不斷探讨的課題。值得注意的是，談到德祿的産品，他們喜歡講德國品質，但通常德祿不說德國設計，而說歐洲設計。這是因為德祿除了擁有德國工業設計方面的特色外，還有很多法國設計師，也有很多意大利及其他國家的設計師，其目的是為了獲得更多的藝術方面的靈感。”

不過，當德祿要把藝術融入到技術和生産中時，他們發現，越藝術越個性化的東西，生産的挑戰性就越大。

為了解決這個問題，德祿建立了一個特别強大的工藝部門，去解決設計理念在生産過程中的實現問題，也就是要解決個性化設計與标準化生産流程之間的矛盾。

“舉個簡單的例子，我們在生産過程中更容易生産有棱角的東西，而有弧度或者異形的東西就很難規範，也很難統一。所以，我們就要解決如何在不增加太多成本的情況下把它打造出來，目前我們的方法是先用3D打印進行優化，然後再評估成本，這樣的模型要運算很多次，涉及很多算法，比如選擇什麼樣的材料，用什麼樣的生産工藝，這是一個非常複雜的流程。”王偉東告訴記者。

更具體地說，這個評估會包括三方面的内容：一是評估生産可能性，二是評估用戶對優化和價格的接受度，三是評估渠道實現的可能性。德祿内部把這個過程叫compromise，妥協的目标是看最終大家互相之間的接受度。

“當然，這個過程也意味着時間成本，所以我們也會強調設計團隊設計的東西不能太越界。我們自己有一個比較強大的設計部門，每個代理商都有設計團隊，我們給設計師進行培訓，溝通時會告訴他們配備的設計軟件如何使用，如何規避設計黑洞或者陷阱，如何實現從設計到生産的比較平穩的無縫對接。”王偉東表示。

簡曆

王偉東先生，raumplus德祿中國區總裁。1987年畢業于中國科技大學，獲得工程學士學位。1995年畢業于美國羅徹斯特大學西蒙商學院，獲得工商管理碩士學位。2010年取得了清華大學商學院高級工商管理碩士學位。自2005至2018年，王偉東任職于德國威能中國公司。2018年王偉東加入德祿中國團隊擔任總裁，其間德祿銷售額以成倍的速度增長，展廳遍布全國主要大中城市。

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