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齊魯晚報·齊魯壹點 評論員 朱文龍
近日,有消息稱,中國高等教育學生信息網(以下簡稱“學信網”)修改了查詢學曆信息的前置條件,需要先輸入就讀學校或畢業學校的名稱,但此前隻需要提供身份證号、姓名等信息即可查詢。
對此,學信網發布了一則聲明,稱此舉是為了防止有人通過姓名和身份證号惡意盜用他人身份注冊學信網賬戶。學曆信息的重要性不言而喻,入學、轉學、升學乃至就業時,都會用到學籍。學曆信息如果遭到洩露,不僅可能會“被入職”“被貸款”,還可能引發詐騙行為,影響自身的财産和人身安全。從這個角度來說,學信網的初衷無疑是好的。
即便如此,這項措施還是存在值得商榷之處。根據學信網的聲明,輸入院校名稱查詢,隻是對“首次或長期未訪問系統”的用戶有效。而“長期”隻是一個相對的概念,并不是一個确切的時間概念,具有時間上的模糊性,這就可能為不法分子竊取他人個人信息提供了可乘之機。倘若用戶成功登錄學信網後不久,姓名、身份證号等信息遭到洩露,不法分子很容易利用這些信息,竊取到該用戶的學曆信息。
此外,對于不能确定院校名稱的用戶,學信網的聲明中指出,可以通過“人工審核身份證件”的方法進行查詢。這個方法不僅給用戶帶來麻煩,一般來說,這種審核模式需要好幾個工作日,還在一定程度上增加了用戶個人信息洩露的風險。畢竟,在現實生活中,個别掌握公民個人信息的内部工作人員洩露他人信息的案件,也時有發生。
由此可見,學信網推出的“先輸入就讀學校或畢業學校的名稱”的措施,不僅無助于個人隐私保護,而且還提高了用戶的使用門檻。這項舉措引發網友們的“吐槽”也就可以理解了。學信網有必要對現行的舉措進行改進,切實保護用戶的學籍信息安全。
當然,用戶的體驗也不能就此忽視。從官網的介紹來看,學信網是一個從事高校招生、學籍學曆和畢業生就業信息咨詢與指導服務的專門機構。既然是一個服務機構,學信網便不能忽視用戶的使用感受。特别是,學信網是由全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心主辦的,作為教育部的直屬事業單位,其有責任也有能力,在保障數據安全的情況下,讓用戶方便快捷地查詢到學籍信息。
安全與便捷,不應成為一道單選題。防止惡意查詢,不能以犧牲用戶體驗為代價。事實上,以目前的技術手段,做到兩者兼顧,并不困難。比如,可以采取刷臉等技術,這樣不但方便了用戶,更保障了信息的安全。令人欣慰的是,學信網也意識到了這一點,在聲明中指出,“将繼續進行技術優化調整,全面推廣實人驗證”,希望這一天不要讓用戶們等得太久。
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