察言觀色是現代人社交的基本技能，懂得察言觀色的人，通常情商都很高，能夠正确合理地應對他人的反應。

情商低的人，不懂得觀察别人的臉色和說話的語氣，不懂人情世故，說話常常不經思考，不分場合，直來直去，就容易得罪人，讓人心生厭惡，人際的圈子也會越混越差。

本期的話題，唐歌就來和你聊一聊：怎樣察言觀色，揣摩人心？讓人喜歡，如何高情商地說話和交際？

對于情商低的人，唐歌有六個字的建議：

多看，多聽，少說。

多觀察别人的表情，肢體動作，換位思考對方的想法，采取合理的應對方式。

多聽，注意别人說話時的語氣，說話的方式，思考對方為什麼會說這句話，懂得言外之意。

少說，在沒有想清楚之前，盡量不要脫口而出，言多必失。情商低，或者反應慢，那就盡量保持沉默，也讓對方琢磨不透你。

一 什麼是察言觀色？

通過聽别人說話，觀察對方的表情，肢體動作，說話的語氣和方式，來了解一個人内心的真實想法，從而讓我們可以合理的應對。

學會了察言觀色，我們就能夠在各種場合說對話，别人也願意與你交往，朋友越來越多，升級加薪的機會也會離你越來越近。

二 怎樣察言觀色，如何提高察言觀色的能力？

多交朋友，多加入圈子，看的人多了，自己的感覺就有了，察言觀色的水平也就提高了。

多觀察對方的言談舉止，多交往，一次兩次不容易看出一個人，長期地交往就能夠看出一個人的品性。

下面，唐歌介紹了一些高情商的人都喜歡用的察言觀色的方法，讓領導，同事喜歡你。

1 引導對方多說話

聊天，交際時，不首先表露自己的看法，盡量讓對方先說，不要把自己的底牌先給對方。

想要讓别人多說話，我們就要注意多把話題往對方感興趣的地方引導，多誇獎對方，讓他不斷地說下去。

2 挖掘話外之音

聽人講話的時候多思考，想一想對方為什麼這樣說，思考語言背後的弦外之音。

3 多看一些社交心理學方面的書

比如網上有很多從一個人的面部表情，肢體動作來判斷其内心想法的技巧，也可以多閱讀一些關于微表情和心理學方面的書籍。

4 從微表情，肢體動作中尋找蛛絲馬迹

多觀察對方說話時候的表情，下意識的肢體動作，相對于說話的内容，這些地方往往更不容易僞裝。

眼睛是最能夠體現一個人的，通過一個人瞳孔的變化，眼球轉動的方向，眨眼的次數，視野的方向，眉毛的上揚下沉，就可以大緻地判斷出一個人内心世界的情緒。

嘴巴旁邊的肌肉非常發達，可以做出不同的動作，通過一個人的嘴角的上揚還是下沉，可以大緻判斷出這個人的情緒是喜悅還是失落。

還有一部分人可能不管你說什麼都一副面無表情，若無其事的樣子，然而，他們在其他地方的小動作和相關的行為卻會表露出内心的真實想法，就會顯很很不自然，這些都需要我們多注意觀察和體會。

5 從對方的口頭禅，說話的習慣用語入手

對方聊天說話的過程中，經常出現的一些口頭用語也會暴露一個人日常的行為習慣和喜好。

6 識别常見的情緒感受

平時多觀察，多總結記錄。

與人聊天說話，别人高興的時候，一般都會有什麼表情，肢體動作？别人不開心時又會有怎樣的表現？

不同的情緒，他的眼神，眉毛，嘴角，肢體動作等等都會不同。

比如，當對方出現打哈氣，頻繁看時間，表情木讷，東張西望的時候，可能就是對方對你講的東西感到厭煩了。

比如，當對方眼神漂浮，不敢直接面對你的眼光，局促緊張的時候，可能是對方在撒謊。

這些微表情的技巧，可以通過日常的生活，多多體會，記錄總結下來，也可以多查閱一些微表情的資料。

三 察言觀色的技巧

我們可以把察言觀色分為兩個部分

① 察言

要求我們能夠比較敏銳地覺察對方的言語，如果對方不說話，沉默寡言，我們就需要學會引導對方開口，揣摩他内心的真實想法。

② 觀色

看對方的表情，感受對方的情緒，推測其内心的真實想法。

下面列舉了一些引導對方開口說法的技巧，其實，目的都是要讓對方降低對我們的防範心理，調動對方的情緒，然後，我們再根據他們的語言和表現，尋找到他們内心的真實想法。

1 可以用問問題的方式引導對方說話。

2 多聊對方感興趣的話題，讓他覺得你是他的知己，慢慢地承接到你想要說的地方。

3 激将法，故意刺激對方，讓他的情緒失去控制，脫口而出。

4 假裝弱小，讓對方對你放松戒備心理。

5 試探性地提問，看他的反應。

6 換位思考。多站在對方的角度，思考如果是自己，自己會怎麼樣。

寫在最後

察言觀色，是對對方的神态表情，肢體動作，語言語氣的變化進行捕捉和判斷，了解對方内心真實的想法的過程。

有些人可能從外表看起來波瀾不驚，但是總會有一些細節的地方，一些下意識的動作和表現是無法隐藏的。

平時，可以多觀察人們開心，失落，憤怒時候的微表情和肢體動作的變化，記錄下來，積累經驗，也可以多學習一些微表情，心理學方面的書籍。

聊天的時候，需要我們多從對方感興趣的話題入口，多引導對方開口，重要的是讓對方放松對你的心理防備，通過一些試探，明白對方的真實想法。

學會察言觀色，揣摩人心，高情商地說話，讓你受到領導和同事們的喜歡，讓你的人際交往如魚得水，事業有成。

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