商家為了使客戶有更好的購物體驗，常常會給客戶提供質量保證的條款。例如“三包”服務，“延保”服務。在原企業會計準則中，對銷售質量保證金隻在或是事項準則中要求确認為預計負債，與收入确認沒有關系，但2017年收入準則修訂後，對這項業務與收入的确認進行了詳細的區分，跟着小編一起來看看吧。

1/第一步：區分兩類服務

在面對附有質量保證條款的銷售時，我們首先應該明确這一質量保證服務是否是一項單獨的服務。如果該質量保證條款是向客戶保證所售商品符合既定标準，則稱之為“保證性質保”（如企業向客戶提供的“三包”服務），否則，為服務性質保（如企業向客戶提供的延保服務）。

舉兩個簡單的例子區分：

例：我們在京東購買電子手機時，商家會承諾三包服務，這類型服務就是保證所售商品不出現出廠問題。

例：我們購買手機後，可以選擇支付額外的金額，這樣不論屏幕是什麼原因需要更換，在合理日期内均能更換。這類型服務就是“延保”服務。

我們在評估質量保證是否向客戶保證所銷售商品符合既定标準之外提供了一項單獨的服務時，可以考慮一下因素：

（1）客戶能夠選擇單獨購買質量保證，該質量保證會構成單項履約義務。

（2）如果該要求通常是為了保護客戶避免其購買瑕疵或缺陷商品的風險，則不是為客戶提供一項單獨的質量保證服務。

（3）相對來說質量保證期限越長，越有可能是單項履約義務。

（4）如果企業必需履行某些特定的任務以保證所轉讓的商品符合既定标準（例如企業負責運輸被客戶退回的瑕疵商品），則這些特定的任務可能不構成單項履約義務。

2/第二步：明确處理原則

我們區分兩類服務後，需要對處理原則進行明确，如果屬于提供額外服務的，應當作為單項履約義務進行會計處理；即相當于企業提供兩項服務，将這次的交易進行合理劃分給不同服務，屬于延保類服務的部分計入“合同負債”科目，表明企業對客戶已收或應收客戶對價而應承擔的義務；如果企業是負質量保證責任，則應按照或有事項的要求進行會計處理。即計入“預計負債”科目。

舉例說明

A公司為一家精密儀器生産和銷售企業，與B公司簽訂一份精密儀器的銷售合同。合同約定A公司向B公司銷售一批精密儀器，售價為780萬元。A公司承諾該批儀器售出後1年内如出現非意外事件造成的故障或質量問題，A公司免費負責保修（含零部件的更換），同時A公司還向B公司提供一項延保服務，即在法定保修期1年之外，延長保修期3年。該批精密儀器和延保服務的單獨标價分别為700萬元和80萬元。A公司根據以往經驗估計在法定保修期（1年）内将發生的保修費用為20萬元。該批精密儀器的成本為500萬元。合同簽訂當日，A公司将該批儀器交付給B公司，同時B公司向A公司支付了780萬價款。

A公司的會計處理如下：

（1）确認收入：

借：銀行存款 780

貸：主營業務收入 700

合同負債 80

借：主營業務成本 500

貸：庫存商品 500

注意：A公司确認的延保服務收費80萬元應當在延保期間根據延保服務進度确認為收入。

（2）預計質保費用：

借：銷售費用 20

貸：預計負債 20

那麼，從什麼時候起我們需要對延保服務這樣進行處理呢？

新修訂的收入準則實施日期：在境内外同時上市的企業以及在境外上市并采用國際财務報告準則或企業會計準則編制财務報表的企業，自2018年1月1日起施行；其他境内上市企業，自2020年1月1日起施行；執行企業會計準則的非上市企業，自2021年1月1日起施行。同時，允許企業提前執行。

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