杭州的袁先生反映，花7000多塊錢雇了一位育嬰師，結果孩子還是沒有看牢，摔地上了。
【1818黃金眼】育嬰師走開後，7月大的寶寶掉下床
（啪）（哇哇哇）
畫面是袁先生家裡的監控拍到的。監控正對着嬰兒床，旁邊的大床是育嬰師休息的地方。9月22日早上五點半左右，啪的一聲響，7個月大的小寶寶從大床上滾摔在地。
袁先生：“保姆把寶寶從有護欄的寶寶床，抱到她的床上，是沒有護欄的，結果她人就走開了，導緻寶寶直接摔下來。”
監控時間往前調一兩分鐘，确實是保姆把熟睡的寶寶抱到了大床上，然後離開了房間。
袁先生：“（她人走開是幹嘛去了？）這個就不清楚了，應該是去兌奶，或者是怎麼樣。（為什麼抱到大床上？）我們也再三強調過，寶寶要放進護欄，也不用抱出來，有護欄的床也可以喂奶，護欄可以放下來的。”
袁先生說，最讓他生氣的是，最初保姆并沒有說實話，是他查了監控後，對方才承認的。醫院的診斷是“頭部外傷”，72小時内有遲發型顱内出血可能，要求家屬及時就診。現場多次撥打保姆鐘阿姨的微信電話，都沒有接聽。袁先生說，這位阿姨是在網上通過中介公司找的，合同也是網簽的。合同上這家公司的地址在杭州，但袁先生說，最近得知，對方已經不在杭州辦公了。
袁先生：“我們通過抖音和58線上找到，發布廣告，有很多家政公司聯系我們，其中篩選了一家。”
禧月家政服務有限公司 王先生：“杭州這邊原來在做，但現在都是遠程辦公。理賠的流程在走了，但是呢，現在阿姨6天的工資，雇主那邊扣掉了，到時候如果說是，如果是醫療費，我們都是正常理賠。（就醫療費是嗎？）對。”
袁先生說，醫療費目前一共也就兩百多塊錢，他覺得禧月方面根本沒有誠意。
袁先生：“營養費，包括後續的，這個是重度的事故，摔下來的話，有可能導緻後續的症狀發生。（禧月家政服務有限公司 王先生：保險公司我們也咨詢過了，現在各項檢查确實沒問題，那你說以後這個東西，誰能來說這個事情呢，我們這種事也不希望發生。）發生了為什麼沒有人來解決？（禧月家政服務有限公司 王先生：解決問題，不是說讓阿姨給你兩萬塊這樣。）”
袁先生說，确實說過要求阿姨賠三個月的工資。而禧月家政的王先生則抱怨，此前讓袁先生把監控視頻發過來，對方一直沒做。最後袁先生決定，等小寶寶複查完再來協商。
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