什麼是SPC?

SPC是Statistical Process Control的簡稱，翻譯成中文就是統計過程控制，是一種借助數理統計方法的過程控制工具。

它對生産過程進行分析評價，根據反饋信息及時發現系統性因素出現的征兆，并采取措施消除其影響，使過程維持在僅受随機性因素影響的受控狀态，以達到控制質量的目的。

SPC有什麼用？

SPC的作用可以用一句話來概括：吸取過去的經驗教訓，把握未來的前進方向。

我們可以用SPC工具對生産線上收集數據，通過統計分析的手法和去發現生産中的異常現象，提前采取預防措施，可降低差錯率，減少返工和浪費，降低成本；提高産品品質，預防質量事故，提高勞動生産率．

QC是什麼意思？

QC是英文QUALITY CONTROL的縮寫，中文“質量控制”。為達到規範或規定對數據質量要求而采取的作業技術和措施。質量控制是為了通過監視質量形成過程，消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求，獲取經濟效益，而采用的各種質量作業技術和活動。在企業領域，質量控制活動主要是企業内部的生産現場管理，它與有否合同無關，是指為達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。質量檢驗從屬于質量控制，是質量控制的重要活動。

QC有什麼作用？

QC在生産過程中是個不可或缺的角色，有了前期QC的工作，才能讓産品的質量得到保證，達到客戶的要求，最終合格出廠。

QC小組活動作為企業的一項基礎性管理工作，具有七個方面的作用：

一、有利于于發智力資源，發掘人的潛能，提高人的素質；

二、有利于對質量問題的預防和改進；

三、有利于實現全員參與管理；

四、有利于改善人與人之間的關系，增強員工的團結協作精神；

五、有利于改善和加強管理工作，提高管理水平；

六、有助于提高員工的科學思維能力、組織協調能力、分析與解決問題的能力，從而使員工崗位成才；

七、有利于提高顧客的滿意程度。

SPC和QC七大手法有什麼區别？

相同點：都是質量工具

不同點：七大工具用于數據收集和質量問題的解決（我按自己的理解做以下整理）

檢查表：搜集存在的問題（是否存在問題）

分層圖：數據/問題分類

直方圖：歸納問題/數據的分布特性進行評估分析

烏龜（因果）圖：找出問題發生的所有相關的原因

散點圖：找出相關關系，問題發生的原因的強弱相關關系

柏拉圖：找出問題的分布特點，前三項

管制圖：通過數據管制産品（初學的時候一度分不清楚這個跟SPC），後來發現兩者的表現目的不一樣，管制圖是通過界限管控（産品身上屬性是否滿足），SPC是正态分布管控（批量不合格産品的數量是否正常）

SPC是監控過程穩定性的特别是針對關鍵尺寸的監控，衡量流出不良的概率（正态分布）。

兩者各有所用，沒有包含關系。

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