2012 年底，加入字節跳動的 Samuel 仍在使用非智能手機。他沒用過公司早期開發的任何一款 App，卻決心辭去大廠工作，加入這家創立于民宅的團隊。

原因并不複雜，他認同這家公司的初心：希望把人和信息連接在一起，提高信息分發的效率。

随着産品和用戶規模擴大，這份初心承載了更多意義和責任，幾經讨論，最終被提煉為字節跳動的使命，“激發創造，豐富生活”。回顧十年間我們所做的很多産品和業務決策，都沒有偏離這個航向。

在公司十周年之際，我們找到了一些創立初期的“老照片”，希望可以提供一些線索，試圖還原當初我們從哪裡出發，以及更重要的是，為什麼出發。

｜消除“早知道就好了”的遺憾

2012 年，互聯網處于從 PC 端加速轉向移動端的階段。

初創團隊看到了移動互聯網的趨勢，并意識到在移動端獲取信息将是一個很大的需求。在這樣的場景下，做好信息分發将可能提升社會的效率，創造價值。所以大家常說：“希望可以消除‘早知道就好了’的遺憾。”這也是我們創業的初心。

具體怎麼做？團隊進行了一次讨論：信息可以抽象出“體裁”和“主題”兩大維度，體裁包括圖片、長文、短文、視頻等，而主題又可以覆蓋學習、娛樂、生活等。最後，團隊決定以圖片作為切入點并上線了第一款App“搞笑囧圖”，沒想到一個月内注冊用戶就達到了 100 萬。

一鳴寫下對信息分發的理解

｜為什麼是 ByteDance？

公司的中文名“字節跳動”和英文名 “ByteDance” 幾乎是同時有的。

為什麼是 ByteDance？團隊最初要做信息分發，本質也跟信息流動有關，而信息的最小單位就是字節。起名字時，大家閉上眼睛想，感覺有很多字節在跳動、流動、舞動。當時還有人提議是不是可以叫 ByteJump，汝波當時覺得 ByteJump 不是特别有感覺，在他的提議下，ByteDance 這個名字誕生。

中文名也有很多備選：字節跳動、字節舞動、字節跳躍......雖然“字節舞動”最接近 ByteDance 的直譯，但團隊覺得“舞動”會讓人聯想到舞蹈機構，最終選了“字節跳動”。

汝波在錦秋家園的其中一間卧室辦公

｜好好吃飯，好好工作

第一間辦公室錦秋家園是一間三居室。選擇民宅當辦公地，主要為了方便大家都住在附近，而且不擔心晚上空調被關掉，還能給大家做飯提供三餐。

早上來上班去廚房取早點，廚師會笑咪咪地跟同學們聊這一天的夥食安排，坐在工位上就能夠聞到廚房裡正在烹饪的菜肴。為什麼要配廚師？因為當時招聘亮點之一就是拒絕地溝油、提供健康的一日三餐。

公司早期的大廚

｜空間有形，夢想無限

錦秋家園的辦公環境簡樸，工程師擠在客廳的幾張長桌前辦公。不太敢伸腿，否則容易踢到對面的同學。但這小小的空間沒有阻礙大家的想象力，每次定産品目标，都會有同學覺得“這是不是太激進了”，但回過頭看基本每次都能達成。

今日頭條的 DAU 從 100 萬到 1000 萬，僅用了 1 年多時間。

随着用戶規模迅速擴大，團隊也數次讨論公司目的和意義。我們打造平台，讓用戶分享自己的創意和表達，最重要的是，讓用戶看到更大的世界。

經過多輪思考和讨論，“激發創造，豐富生活”的使命最終成為大家的共識。

大家圍在桌子前 coding

｜站在陽台上讨論業務方向

錦秋家園的陽台也承載了不少回憶：大家常常在這裡聊騎行，聊最近用戶有什麼吐槽，或是讨論業務戰略方向。

比如是不是要用推薦的方式做信息分發，初創團隊也站在這裡讨論過。相比傳統門戶網站依靠人工編輯推薦，有沒有更系統性的解決方案？但創業團隊的技術條件不好，為什麼要做？做了會成功嗎？

讨論過後，大家認為推薦系統能夠真正解決“個性化”的問題。後來，就有了一鳴自學寫出第一版推薦系統的故事。這版系統經曆了數輪叠代，在今日頭條、抖音等産品的成長中發揮了重要作用，而推薦也成為互聯網信息分發的主流模式。

錦秋家園陽台上的景色

｜第一版 A/B 測試系統

創業初期公司知名度低，為招聘增加了不少難度。

但當時我們有一個反常規的“套路”：請這些候選人來公司做分享。這建立了候選人跟團隊交流的機會，也能幫助他們更直觀感受到這家公司的文化氛圍。2012 年底，Samuel 也是通過這樣分享的形式被字節吸引。“大家很想把事情做成，”是他跟大家交流後的感受。

幾個月後，他在這裡開發出公司第一版 A/B 測試系統。時至今日，第一版測試系統已經升級為内部廣泛使用的 Libra 平台，支撐産品命名、交互設計和廣告優化等方方面面的業務決策，每天同時進行的 A/B 測試達到上萬場。

Samuel 在錦秋家園

｜沒有總部大樓

2013 年 5 月，字節跳動迎來了第一次搬家，搬入盈都大廈 10 層。

搬家前，公司内部還發起了一次集體決策。700 平米、帶落地窗的盈都，給團隊的第一感覺是“太奢侈了吧”。大家沒想到的是，業務成長速度飛快讓幾十人的團隊迅速擴張到幾百人，這 700 平米的辦公場地很快不夠用了。

2016 年 2 月，我們又從盈都搬到了中航廣場。

在《新辦公室第一天》的全員信中，一鳴提示大家要警惕“大公司心态”，相比精緻的辦公環境，我們更應該把注意力放在産品、用戶、候選人上。這也是我們雖然有數百個辦公室遍布全球，但依然沒有總部大樓的原因。

盈都和中航的 Day 1

｜把公司當成一個産品來打造

除了打磨産品服務外部用戶，我們一直有一個理念：“把公司當成一個産品來打造。”而公司這個産品最重要的用戶就是員工。提供好用的工具，幫助大家更便攜地表達和交流，也是打造公司這個産品重要的要素之一。

2013 年，團隊内部就提出有沒有可能自己做一個即時通訊工具（IM），但自研 IM 工程師至少要一百人，而當時全公司的工程師加起來也隻有五十多個。不過，在使用過多款市面上的 IM 後，大家還是覺得不符合預期。

2015 年，公司決定加大對内部工具的投入，因此建立“效率工程”部門，由汝波作為負責人。飛書、People、字節圈等管理工具就是最初由這個團隊孵化出來的。

效率工程部門雙月會讨論 OKR 系統的 OKR

｜用戶邊炒菜邊配合測試

對于用戶體驗的重視，是公司延續下來的做事風格：2012 年人員規模還很小的時候，公司就專門招了一位同事做用戶反饋，每天發全員郵件同步用戶的真實感受。

2013 年國慶假期前，廣東地區很多用戶反饋頭條刷不了，剛準備下班的秋良直接回到工位前開始查問題。團隊迅速聯系到幾個用戶，想辦法知道用戶拿到的數據是怎樣的，并做了測試包發給用戶。

當時有一位用戶一邊炒着菜，一邊跟他通話幫忙測試。“很多用戶是願意配合的，因為産品能給他帶來價值。”這也令秋良倍受觸動。

秋良和汝波

｜堵在門口的創作者

在産品孵化階段，團隊就明确了今日頭條并不是一個新聞客戶端，而是覆蓋創作、分發、讨論等各種内容的信息平台。

2014 年 1 月，今日頭條的内容創作平台“頭條号”上線。次年 9 月，公司舉辦了第一屆頭條号創作者大會。因為缺乏經驗，前期沒有規範的報名和篩選流程，并預估人數租了個場地。結果當天所有人都傻眼了，“沒想到來了這麼多創作者堵在門口，進不去了”。

也是在那個時刻，大家意識到這個初心已經階段性地達成——頭條号讓越來越多人體驗到創作的樂趣和價值。回過頭看，這也标志着我們從信息分發進入創作，是“激發創造，豐富生活”的重要嘗試之一。

｜三次讨論是否要做短視頻

2015 年 1 月，日本沖繩團建。結束白天的遊玩，晚上一二百号人擠在餐廳裡參加年會，這一年的年會主題是“巨變的時代”。目标很遠大，但過去每年的目标又恰好都能達成，所以大家都深信不疑。

同樣是在沖繩，一鳴和汝波等十幾個同事在居酒屋進行了第二次讨論。2014 年讨論過一次，當時大家精力顧不過來，但短視頻的機遇已經悄悄湧現，當時很多人會覺得“是不是已經晚了”。

2016 年底，公司第三次讨論覺得還是不能放棄，要大力嘗試。不僅要做，還要做兩款（抖音和火山），不僅在中國做，還要在全球做。于是，2016 年我們先嘗試直播，後來又做短視頻。這也成了我們讓數億用戶在平台上分享和創造的起點。

沖繩年會

十年過去，少有人能想到那支小小的創業團隊能走出這麼遠。即便很多時候資源和條件還不夠完善，但大家有更高的目标，基于使命驅動，願意投入更多時間精力去做正确的事情、做難的事情。

現在，十幾萬名優秀的 ByteDancer 共同加入到這份事業中來，打造了更多産品和服務，激發出每個人的潛能，讓更多的人和組織享受創造的過程并實現個人價值。放到更大的時間維度去看，這也将是一段精彩、有意義的旅程。

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