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線下實體店也可以

七天無理由退貨啦

淮安市首批21家無理由退貨承諾企業名單

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4月24日上午

淮安線下實體店無理由退貨承諾活動

正式啟動

為更好地堅持以人民為中心的發展理念，進一步優化新消費環境，推動新消費升級，提升新消費質量，結合“滿意消費長三角”放心消費創建提升行動，淮安市市場監督管理局、淮安市消費者權益保護委員會積極倡導線下實體店開展“七日無理由退貨”服務承諾，倡議經營者在營業場所醒目位置以張貼、懸挂、擺放等形式向廣大消費者公示“本店無理由退貨”承諾。

淮安市市場監督管理局、淮安市消費者權益保護委員會為線下實體店無理由退貨承諾企業代表授牌

無理由退貨承諾倡議書

全市實體零售企業：

提振消費信心，實現放心消費。共建“滿意消費長三角”“放心消費在淮安”。倡導線下實體店開展“七日無理由退貨”服務承諾，在營業場所醒目位置以張貼、懸挂、擺放等形式向廣大消費者公示本店無理由退貨承諾。企業作出莊重承諾，賦予消費者後悔權，讓消費者買的放心，買的安心。

希望廣大經營者積極響應倡議，主動作為、自覺作出對消費者的承諾，履行七日無理由退貨義務，嚴格遵守法律法規規定，積極支持消費者的合理要求，提升商品和服務品質，滿足消費者對品質消費的需求，接受消費者和社會公衆的監督，讓人民群衆更加滿意、讓消費者更加放心。

淮安市市場監督管理局

淮安市消費者權益保護委員

2020年4月24日

堅決做好消費者的

“娘家人”

淮安市消費者權益保護委員會秘書長湯景峰說：“近年來，全市各級消保委主動作為、敢于發聲、勇于擔當，我們将堅決做好消費者的‘娘家人’，對因線下無理由退貨産生的消費糾紛積極進行調解，一如既往地保障廣大消費者為生活消費需要而購買、使用商品的行為，維護消費者的合法權益，提高全市消費者的滿意度。”

賦予消費者“後悔權”

淮安市市場監督管理局副局長蘇簡政說：“淮安市市場監督管理局、淮安市消費者權益保護委員會積極推動落實《江蘇省線下實體店無理退貨指引（試行）》，倡導線下實體零售企業無理由退換貨承諾，賦予消費者‘後悔權’，讓消費者買的放心，買的大膽。”

來源：淮安市市場監督管理局

編輯：唐瑤

責編：于維維

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