一家做本地生活的互聯網公司，招聘了2名外勤商務BD負責商戶拓展工作，發展做團購業務的團長，并要達标動銷業績（團長實際開團成交的金額）。

入職快一個月時，上級主管反饋2名商務BD的數據都是假的，拜訪的團長假的，動銷記錄假的。

本來應該更早發現，中間隔了一個國慶長假，對接方的員工又剛好請假，所以到10月中旬這事才暴露出來。

這2名商務BD的造假算一種欺詐行為，他以為他隻是騙了公司的基本工資，實際耽誤的是整個項目的進度，這個損失找誰來算？

這種外勤人員數據造假，怎麼管控？

現在科技發達，有各種考勤軟件。比如釘釘除了“外勤打卡”功能外，還有個“簽到”按鈕，一天可以多次實時定位打卡拜訪記錄，主管可以任意時間随時查看（釘釘會将信息同步）。

再比如水印相機打卡，還有一些諸如“外勤365”之類的軟件等。

但再先進的工具，總有漏洞，總有人去鑽它的空子。同時檢查各種記錄的真實性，非常增加管理成本。

最好員工能“自覺”，公司也對其信任，大家在這個基礎上開展工作，有效減少内耗提升效率。

有這種可能性嗎？有的，按時下流行的一句話來說就是，當個人的目标與組織的目标相一緻時，員工會自發努力工作，大大降低管理成本提升工作效率。

我遇到過不打卡的公司，也不強制你996加班，沒有人時刻盯着你管着你，自己安排自己的工作。什麼時候要外出，什麼時候要出差，什麼時候要加班，自己安排，真的沒人有這個空還要來檢查你的外出是否合理。

大家的效率都很高，因為每個人的個人目标和組織的目标相一緻，員工是在為自己的目标做事，他不需要公司專門花心思去管控他。

為什麼文章開頭的那兩位商務BD要造假呢，因為他們的個人目标和組織的目标是不一緻的，再加上人性裡的懶，演變成了一種欺騙。

這兩名BD之前在耳熟能詳的的大平台做過，而且做出過一定成績，獲得過榮譽。理論上他們能力是具備的，現公司做的商業模式和之前相仿，熟門熟路可以大幹一場，為什麼他們選擇花低價轉包給學生去操作（結果學生也沒去跑，拉身邊同學湊數）。

除了人性的懶之外，根本原因是他們不相信這事能做成，之前的平台砸了很多資源都慢慢做黃了，現在這個項目他們覺得成功概率不大。既然不大，何必浪費精力呢，騙點基本工資糊弄幾個月再說，反正都在外面跑也很自由。

組織的目标是快速試錯，驗證這個賽道方向是否正确，如果被證明不行就迅速把人員調整到另一個賽道嘗試。最終要找到一個切實可行的本地生活賽道把這個項目跑起來。

而BD的個人目标是，怎麼輕松地賺點基本工資（底薪7-8000元）。之前跑過類似的模式也沒跑出來啥，現在也不想費那麼大勁，随便糊弄下吧。

如果BD的個人目标是，之前花了那麼多精力跑過類似的項目，不甘心沒個結果，這次一定要刨出深層原因來，把這個事做成。如果是抱着這種目标，根本不需要人去監督他，他想的和組織要的是一樣的，幹就是了。

所以，外勤人員在數據上造假，根本原因不是說公司的管控不夠嚴格，是外勤人員的個人目标和公司的組織目标沒有達成一緻。

通常在面試的時候，HR會問應聘者“将來的職業發展規劃是什麼”，也是想驗證員工個人目标和公司目标是否大方向一緻。

PS：靠管控，靠考核，靠監督來管理員工真的很累，成本很高。

隻有大家目标一緻，才是最高效的。

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