杭州的小鄢反映，11月21号，發現自己一隻将近20萬的卡地亞手镯不見了，回想之後，懷疑落在了一輛網約車上。

小鄢：就是一個卡地亞的滿天星，當時買是196000，現在好像漲到202000了，是我人生中的第一個卡地亞， 然後就是因為我挺喜歡這個款式的嘛，反正就每天都戴着，就是突然丢了就，心裡面就很不舒服。

采訪時能聽得出，小鄢對這隻手镯很喜歡。她說手镯是今年7月在萬象城買的，11月20号淩晨她戴着手镯和朋友在外面玩，後來吃了宵夜，清晨5點51分朋友叫了一輛網約車。朋友到了地方後，她自己又攔了一輛出租車回家。

小鄢：第二天我發現就是我的手镯不見了，然後我就是先看了一下小區就是沒有 （當天這個手镯是戴在哪個手上）在左手，就是這個手（這個手镯怎麼會自己掉下來呢）應該是那天那個扣松了，但是我沒有注意到（是上面有一個螺絲）對對，是螺絲

小鄢：（那它如果掉落下來，按說這個手上應該是有感覺的吧）就是沒注意的話那也不知道，可能在說話怎麼樣子的，它掉在地上會發出聲音。那如果掉在車上就沒有聲音了，然後我是坐出租車回家的，然後就是出租車那邊也很配合我。

杭州四方客運有限公司 工作人員：我跟她說的很清楚了，我說她下車後面，包括後面兩個人上車，隻要攝像頭照到的地方，什麼物件都沒有。

工作人員表示，接到小鄢的反饋後，公司通知了司機， 尋找後沒發現手镯。小鄢就想着是不是落在之前那輛網約車上了。

小鄢：看我自己那一段就是，說是因為我穿的長袖嘛，說是沒有看到，然後我說那你們幫我聯系一下下一位乘客，看一下我後續的，他說下一位乘客一直不接電話。

滴滴出行客服人員：主駕駛後排人員全程未見手镯，副駕駛後排乘客全程盲區，後排中間乘客全程未見手镯，下車之後可見範圍内無物品，司機無異常，後續乘客是沒有接聽電話的，後面第二個（乘客）說沒有看到，聯系過司機，司機說已經找了四遍了，确實沒有看到。

這單行程從一家砂鍋店到翠柏東路一個小區，全程4公裡左右，那麼手镯會不會掉在上下車的地點？小鄢說自己查過兩個地方的監控，沒有發現線索。在當天淩晨他們吃飯的砂鍋店，工作人員說隻有後廚有監控，當天門店裡沒發現小鄢的手镯。

砂鍋店工作人員：因為一般我們東西撿到，不管手機什麼也好，他們來拿，放在店裡面的，我們肯定還給他的。上次還有個鑽戒，我們都撿到還給人家了。

小鄢強調，當天和朋友喝了酒，但沒喝醉，而且吃飯時有印象手上有手镯，整個過程回想下來，隻有在她們後面上車那位乘客的情況沒有了解到，她希望平台能夠調取相關監控。

小鄢：我去了派出所，滴滴的警務專線跟派出所他們對接的，然後讓警官提供案件證明，那我這個東西肯定不屬于案件吧，自己丢的，那警官就肯定幫不了我，就是希望有撿到我這個手镯的人能夠聯系一下我，就是有酬謝。

記者從平台方了解到，之前的情況還在多方核實，不過滴滴安全客服有警方調證工作組，警方可在線上上傳警官證照片等身份證明信息， 平台會在10分鐘内滿足98%的調證需求，2%的需求因為涉及多筆、長時間段内的訂單，調證時間會延長，目前他們已經提供了信息和視頻。警方表示， 還在幫小鄢尋找手镯。

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