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移動公司業務退訂還收費嗎

生活 更新时间:2025-01-27 16:19:42

移動隐蔽收費亂象再一次被曝光,有移動用戶已經對外曝光了,引起許多人關注。根據最新消息報道,移動被曝“隐藏收費”,移動默默收用戶43個月漫遊費:不取消的話就會一直默認收費。接下來一起看一看。

移動公司業務退訂還收費嗎(移動被曝隐藏收費)1

衆所周知,漫遊是指将手機(号碼)帶出歸屬地所産生的服務費用,早在2017年10月1日就取消了“長途漫遊費”增值服務,省内流量也從 2018 年 7 月 1 日升級為國内流量。

據報道,一位用戶已被收取了名為 “親情省”的漫遊套餐費,為期43個月,但客戶服務部門的答複是,“國内漫遊計劃”業務需要用戶通過短信退訂, 發送取消訂閱短信後,它将在下個月生效,并且不再收取任何費用。 如果用戶沒有主動取消服務,即使業務已經 “不存在”,費用仍将扣除。

據說其他用戶也遇到了“隐藏收費”等情況, 在2019年下半年之前,仍将收取一些用戶服務,例如12593每月的功能費。對此,律師表示,中國移動的經營方式是屬于侵犯消費者權益的行為。

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