大家好，歡迎收看我給大家準備的職場百寶箱系列。上次給大家講了如何寫年終總結，這次我單獨用這一講來說郵件寫作，因為郵件是職場中寫得最頻繁，也是最受忽略的，而它的質量提升空間非常大，我要幫你升級為高段位的郵件作者。

用我的方法，你能在短短10分鐘内，寫出一封戰勝80%同行的郵件。

下面我把郵件拆解開，從标題、開頭、正文、訴求和結尾這幾方面，分别闡述。

用“呼喚你”和“愉悅你”的标題

首先是标題，好的标題要達到呼喚你，愉悅你的效果。

比如這個标題：

《5月12日會議紀要》

這屬于領導可看可不看的郵件，不如改為：

《5月12日會後行動方案，請批示》

這樣寫的話，你不再是一個隻會做記錄的秘書，你已經向前邁出一步，做出了行動方案。

這就是标題的寫法。

接下來，郵件要寫開頭了。

開頭三句要有溫度、有重點

将寫作目的放在開篇的前三句話中。

根據我在不同企業收集到的郵件樣本，我發現，開篇的問題往往不在于沒有開門見山，而是千篇一律的機器語言風格。

溝通是需要暖場的，不要讓讀者每次都覺得他在和一台機器溝通。尤其是那些今生和你隻有郵件緣分，沒有見面緣分的讀者。

請在開頭用一句話寫出你的個性，寫出你的感性智慧。比如：

我記得有次參加一個很艱巨的項目，出差2個月，項目結束剛好趕上我生日，收到的第一封郵件，是領導發的，第一句話寫的是：

“感謝你的媽媽培育出這麼優秀的兒子，感謝你勇于承擔這麼艱巨的任務。歡迎你回到我們的隊伍。”

我心裡暖融融的。

開頭寫完後，正文如何展開呢？内容和格式分别有要求。

内容的要求，就是你要提供所有必需的信息，并且有反饋和确認。

當你給領導提供某個商務餐會的信息時，如果你隻說明時間、地點，那就不合格。他的所有必需信息，可能是：

他在上一個活動結束後，能否趕得上這個餐會；

如果要趕，什麼方式過去最快；

餐會有沒有重要嘉賓，是否值得他趕過去。

你看，這就是考察你對他人需求的敏感度和洞察力。那麼應該這麼寫：

王總：

在百忙之中打擾您，明天晚上6點半在XX酒店舉行商務宴會。已經通知司機6點10分來接您。本次商務宴會對方總裁和财務總監參加，我方除了您和财務張總外是否還需要通知其他領導參加？如果您實在忙不過來，請提前告知我。我會在3:00-3:30時段電話您，給予協助。

這就是有需求、有反饋。

最後總結一下：

1. 用“呼喚你”和“愉悅你”的标題

2. 有溫度的開頭

3. 有明确的需求和反饋

好了小夥伴們，講了怎麼做年終總結和怎麼寫郵件，從我的百寶箱裡大家還期望看到什麼？歡迎留言和關注

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