2022年1月，浙江杭州的彭先生滿心歡喜的來到一家汽車4S店。

九個月前，彭先生定了一台價值300多萬元的賓利汽車。

可還沒等彭先生看到愛車，妻子這邊就收到了4S店發來的消息。

原本293萬元裸車價，漲到了305萬元，25萬元的選裝，漲到了41萬元。

彭先生

明明合同上白紙黑字都确定好了，購車費用又突然多了近30萬元。

彭先生感覺自己被騙了，可4S店卻說自己也沒有辦法，彭先生隻能同意！

這裡面到底有什麼貓膩？彭先生會支付這多出來的近30萬元錢嗎？

彭先生訂車簽訂的購車合同資料

家住杭州的彭先生和湯女士是一對年輕的夫妻。

2021年兩人想自己買一輛車，估計過預算與花費之後，準備在賓利、邁巴赫等車中挑選一輛。

在幾輛同等價位的車中，賓利年輕化的設計和較優越的性能深深吸引了彭先生，正好妻子也十分看重這輛賓利的顔值，沒有多加考慮，兩人就這麼下了決定。

于是，在2021年4月，夫妻倆在杭州濱湖路的一家賓利4s店，預定了一輛裸車價為293萬的歐陸GT，并交付了30萬的定金。

購車定金收據

交完定金的彭先生很開心，定金交付完成，已經算是闆上釘釘的事了，剩下的就等着付尾款然後就可以提車了。

經銷商拟定的合同交車時間為2022年8月份，也就一年多時間，彭先生滿心期待着自己的新車。

合同中的交車時間

2022年1月的一天，彭先生的妻子湯女士收到了一個微信好友申請，對方告訴她是賓利4s店的銷售人員小王。

湯女士心想可能是訂的車有什麼消息了吧，正準備找老公一起商量商量，就看見對面發來一連串語音。

語音内容大概就是詢問湯女士和彭先生年前什麼時候有空，他們預定的那台車在今年三四月份就可以下單了，盡量越早下單越好，免得夜長夢多。

開頭的内容都很正常，都是之前夫妻倆談好的流程。

可是這位銷售人員接下來的話卻讓湯女士感覺匪夷所思，十分不解。

銷售告訴他們要不要重新選一下車輛配置，因為他們預訂的那輛車的指導價現在發生了新變化，由原來的二百九十三萬六千變成了如今的三百零五萬五千。

一下子高出了近30萬，這可不是個小數目，湯女士和彭先生聽完一頭霧水，這到底是怎麼回事兒？本來都談好的價格，一年不到就漲了這麼多，對于彭先生夫婦來說無疑是一個驚吓。

對此銷售人員給出的解釋卻十分簡單，隻說是廠家發出的硬性規定，必須要41萬以上的選配才能下單。

彭先生根據銷售的說法算了一遍，交定金的時候自己的選配是25萬，現在選配漲價到了41萬，也就是增加了16萬，而裸車從當初的293萬漲到現在的305萬，也增加了12萬。

就算廠家對選配做出了新規，為什麼裸車的價格也要跟着漲呢？況且在預定之前也沒有和他們講過會有這種情況的出現。

更何況這麼大的一件事，經銷商卻隻通過不太正式的微信語音來通知，連一份正式的書面通知都沒有開具，這更讓他覺得有貓膩。

彭先生又想到，此前他在杭州湖濱的這家賓利4S店就從來沒有看到過經銷商明碼标價。

關于車的所有東西，包括車價本身、選配、裝潢，這些金額就是一張紙，都是由一個銷售人員寫的，沒有任何的正經的現場公示。

所以加價不加價，加多少價，他感覺完全都是經銷商說了算。

為搞清楚事情真相，彭先生決定親自去4s找相關負責人要個說法，畢竟這可不是三百塊的事，而是三十萬。

在店員的帶領下，彭先生直接找到了浙江合賓汽車銷售服務有限公司市場部的黃經理，質問他銷售人員小王說的是否真實，如果是，那為什麼簽好了合同他們經銷商還打算反悔漲價。

面對彭先生的一系列質問，黃經理顯得十分鎮定，他承認銷售人員所說的都是真實的，車是确定要漲價的。

而在回答為什麼漲價的時候，黃經理的言辭就有些含糊不清了，一會說是因為疫情影響導緻車輛的制造成本增加，一會說是他們買的車都是進口的，路途的交通成本增加。

到最後實在解釋不清了，就直接告訴彭先生這個事找他們經銷商是沒什麼用的，因為這些都是廠家的安排，他們隻是單純的銷售，對車輛的定價并沒有什麼權力幹涉。

彭先生一聽這話就知道這經理是在推脫責任，為了證明自己的猜想沒有錯，他在4s店内當着黃經理的面撥打了賓利廠家的電話，詢問車輛漲價是否是廠家所為。

令他失望的是，賓利廠家的客服人員給出的回複是，他們那邊對于具體的車輛價格都沒有任何記錄，如果想要詢問價格就得去問經銷商。

又是熟悉的說詞，經銷商叫彭先生找廠家。廠家反過來又叫彭先生找經銷商，這就是典型的“踢皮球”式做法，沒有一方想要站出來承擔這份責任，彼此把問題踢來踢去，也不尋找任何解決辦法。

彭先生對此很是無語，他沒想到，更令他無語的事情還在後頭。

就在幾天後，妻子湯女士又接收到一份銷售發來的合同變更通知書，不過這次的通知不是口頭的，而是頗為正式的書面通知。

在彭先生夫婦看來，這不僅僅是通知，更像是一份威脅。

通知明确表示他們購買的車輛為預訂車輛，在生産、進口環節都可能存在很多的不确定因素，如果因為制造商或供應商單方面調整生産或調撥計劃、國家相關政策法規包括稅率變化等都可能導緻預訂車的價格變化，一旦發生變化，就會電話通知他們。

通知的最後，更是要求彭先生夫婦在收到變更通知的五日内，書面表示是否接受，如果沒有到期回複，就會被當作不接受變更條款，那麼接下來4s店就會自行解除合同，無息返還他們的預付款。

這份通知的意思十分簡單明了，要是還想繼續購買這輛車，彭先生就必須接受漲價，如果執意不接受漲價，選擇退貨的話，那麼4s店就會退還那三十萬的押金，但并不會給予任何賠償。

既然當初都下定決心買這輛車了，彭先生夫妻倆自然都是很喜歡的，何況還期待了大半年，都有感情了，現在叫他們放棄自然是舍不得的。

可是，這一漲價就是三十萬，确實讓人難以接受，誰的錢都不是大風刮來的，也沒人想當冤大頭。

為了和經銷商好好協商這件事，在接到通知之後，湯女士就開始頻繁聯系銷售，表示自己不接受漲價，想尋求更好的解決方法，并要求經銷商出具廠家的直接文件。

出乎意料的是，不管她怎麼說，後來都沒有再收到銷售的任何回複。

沒辦法，兩人隻好又去4s店走一趟，看看黃經理能不能有什麼說法。

可是等他們到店的時候，卻被告知黃經理和銷售都出差去了，沒在店裡，讓店員幫忙打電話也根本打不通。

夫妻倆心裡很清楚，人家這是壓根就不想搭理他們，連說個話都沒有機會，更不用說坐下來好好解決事情了。

無奈之下，兩人隻能找到專門負責監督消費市場的市場監管部門，期望官方部門能為他們主持公道。

彭先生将自己的購車經曆和後續情況向監管市場負責人周副所長講述了一遍，還給他們展示了相關合同。

周副所長仔細研究了一遍他們簽下的合同，在他看來，彭先生定下的車屬于預訂款，配置價格上面如果發生了一些具體的變化，隻要經銷商在購車的時候明确告訴車主，也是不違反明碼标價額規定的。

因此，彭先生又一次失望，周副所長并不認為4S店的做法是違法違規的。

同時，與彭先生想法相同，周副所長也指出他們簽的這份合同對購車人來說是很不公平的，經銷商通過條款設定完美規避了自己可能會承擔的風險。

購車合同中有一條是4S店不按時交付或無法交付合同車輛的，購車者就有權解除合同，要求退回預付款，還可以要求經銷商按約定車輛價格的9%支付違約金。

這一條款意味着經銷商在交易過程中也和消費者一樣，一旦不能按期交車，就得支付違約金。正因如此，才能建立起消費者與商家的平等關系，兩方都得承擔相應的風險，才會對彼此擁有責任感。

彭先生這次交易出現的問題正是在這裡，也讓他感受到了商家的狡詐，自己的被欺騙感更重。

因為這一條款的後邊又有注明：合同的第三條第6款約定所描述的免責情況除外。

這裡提到的免責情況正是周副所長所說：

如果甲方所購買的車輛為預訂車輛，制造商或供應商有可能單方面調整生産或取消生産或調撥計劃，且該車輛在生産及進口環節存在諸多不确定因素，為此雙方同意，若超出最遲交車時間兩個月仍沒能交車的，甲乙任何一方均有權單方面解除本合同，無息返還預付款 。

這樣一來，經銷商就算漲價也不用承擔任何風險，因為彭先生如果接受不了漲價他們就直接退還定金給他，也不用賠償額外的金額，他還可以将車賣給别人。如果彭先生執意買車，他們又能通過漲價賺一筆。就算他們既要買車又不接受漲價，經銷商也可以通過雙方知曉情況這個借口來延遲交車，也不用任何賠償。

正是如此，彭先生才覺得自己受到了欺騙，被人戲弄于股掌之間，自己的權益掌握在别人手中，然而對方卻一點損失都沒有。

為了威懾一下經銷商，彭先生直接在市場監管局給黃經理打了個電話，可黃經理并沒有如他想象一般做出讓步，相反，他十分淡定，一副胸有成竹的口吻。

黃先生在電話裡表示他們經銷商對于任何事件的處理都是盡量以合同為依據，但他在這方面也不是很專業，也就不能給予彭先生過多的解釋與答複，如果彭先生非要一闆一眼以合同為準的話，他們就會請相關的律師和部門來裁決這個事件，就算因此産生任何後果他們也能承擔。

彭先生心裡很清楚，如果這件事走到對簿公堂的地步，自己的勝算是很小的，畢竟對方的合同裡邊什麼都寫得清清楚楚、十分周全，根本找不到漏洞。

可是自己也實在吃不下這個啞巴虧，放棄這輛車又舍不得，隻能寄希望于監管部門的調節，希望能夠通過和經銷商的好好溝通獲得一個滿意的結果。

市場監管部門則表示，下一步将會請局裡的法務部門判斷那條所謂的特别說明，是否有違合同法的公平原則，此外也會邀請4s店的負責人出面，和彭先生夫妻倆坐下來商談。

彭先生之所以陷入如此被動的境地，一方面是因為經銷商的陰險狡詐，為了之後的漲價，提前就可以設下圈套，完美規避自己可能遭遇的風險，将消費者的利益完全棄之不顧。

可是另一方面，彭先生自己也有不可推卸的責任，首先，據他所說，他在預定之前就發現賓利的4s店裡并沒有對車輛進行明碼标價，所有的價格都隻是口頭介紹，但是盡管如此，彭先生都敢直接交付定金。

此外，經銷商拟的合同存在如此大的問題他也沒有發現，說明他在簽合同的時候根本沒有用心閱讀和思考，這才在後來經受如此大的波折。

因此，在和商人交易的過程中，最不可缺少的就是心眼，無論在哪種情況下，都要保持頭腦的清醒，冷靜思考，特别在涉及到簽合同的時候更需要細心、謹慎、認真。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!