前幾天,貴州貴陽的許女士在短視頻平台上看到了一個紋眉的廣告,視頻中的人紋眉之後效果很好。許女士動心了,她按照廣告去紋了眉,可最後親朋好友卻說她像東方不敗一樣。
許女士說:“她就拿了他們iPad上面的圖片給我選,我就選了一個,她說那個是9800元的。我問她改出來是不是iPad上的樣子,她跟我保證說是,我也還有點猶豫,然後她又回答我說你不相信我的技術嗎?我就把這個顧慮給打消了,後來她又跟我說放心做出來絕對是這個樣子。”
9800元已經高出很多家店的紋眉價格的好幾倍,可為了變美,許女士一咬牙:這錢還是花吧。
許女士表示:“她讓我再加幾千塊錢祛斑,加起來的價錢就是13800元,我說太貴了,她說可以給他們公司申請一下,就申請到了10200元,我想的是,隻要做出來效果好各方面都可以,我還是很願意的,隻要和圖片上的一樣,我願意做。”
就這樣,許女士簽字交錢,開始了這次變美的旅程。可當許女士再次睜開雙眼時,心中的期待全變成了驚吓。“回去後,家裡面的人看了都說這種做了不好,人家各方面的評價也不好,人家說我很蠢。”
如許女士所說,除了紋眉之外,許女士在這家美容機構還花錢購買了祛斑的項目,可許女士現在完全無暇顧及其他,滿心想的都是這“斥巨資”紋出來的眉毛。
許女士說:“之前她同意把祛斑的錢退還給我,然後我說我不接受,紋眉的錢你也要退給我。我也不是說要她全款退給我,最少她都要退我7000元,我跟她在微信上是這樣說的。然後她在微信上跟我說是不退不換的,我突然間就很委屈很生氣。”
随後,記者和許女士一起來到了這家名叫栖桐國際的美容機構。在現場,記者提出想看看當時許女士紋眉前店家所提供的效果圖,可店員表示,她們并不知道當時許女士看的是哪一款眉形,因此無法提供具體圖片。許女士隻得打電話聯系美容機構的負責人伍女士。
栖桐國際負責人伍女士稱:“它值與不值,你不管是去哪,你可以叫其他人給你看一下,它這個到底值多少,不值多少,你可以叫市面上給你估個價。所有的眉毛不是說叫不叫你二次補色,你隻要做完,之前都是做半永久的,那麼半永久是必須補的。”
許女士:“他們都沒有跟我說,我花了八九千做一個眉毛,你們說要幾次才能完成,這樣我肯定是接受不了的。”
栖桐國際負責人伍女士:“我跟你說了,您的套餐過後是都可以來補色的,說明老師并沒有說一次性給你做到什麼程度,眉毛是需要恢複的,沒有什麼東西是不需要恢複的。”
在電話中,伍女士說,許女士眉毛的形狀後期可以再進行調整,可許女士不想再經曆一次這個過程。現在許女士的訴求就倆字:退錢。
伍女士稱:“到時候我經過公司那邊給你申請下來,看是怎麼回事,然後到時候看你這邊做了些什麼項目,到時候把這些做的項目折扣,其他的都可以給你結成退款。”
最終,許女士仍然堅持自己要求退款7000元的訴求,伍女士表示,會向公司上級反映許女士的訴求,得到回複後再聯系許女士。
來源:貴州廣播電視台百姓關注
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