互聯網營銷操盤手?億歐網朋友群第44期線上行業分享交流會完滿結束交流會每期安排一名主持人、邀請一名嘉賓在固定時間段每周二（晚8點-9點半）回答問題，問題來自于群友，即問即答本期嘉賓為：親子活動O2O平台多寶時代CEO鄧永靖 ；主持人：奧曉奧O2O研究者；分享問題範圍包括：母嬰O2O、親子O2O平台，母嬰活動等問題，接下來我們就來聊聊關于互聯網營銷操盤手?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

互聯網營銷操盤手

億歐網朋友群第44期線上行業分享交流會完滿結束。交流會每期安排一名主持人、邀請一名嘉賓在固定時間段每周二（晚8點-9點半）回答問題，問題來自于群友，即問即答。本期嘉賓為：親子活動O2O平台多寶時代CEO鄧永靖 ；主持人：奧曉奧O2O研究者；分享問題範圍包括：母嬰O2O、親子O2O平台，母嬰活動等問題。

【問題一】是否建了線上社群，做線上親子社群運營遇到過什麼問題？有比較認同的親子教育理念嗎？

鄧永靖：我們已經在做線上社群，目前在做親子社群運營我們還沒有遇到太大問題，因為我們團隊打造過國内最大的新浪育兒論壇。親子的教育理念我認為寓教于樂，1到6歲的小孩一定是在開心中去學東西，而不是被家長被動的各種安排好。

【問題二】還在單着的鄧總如何能夠搞得好母嬰産品？您在選擇産品入住平台的時候如何定标準？

鄧永靖：單身未婚一點都不影響，有小孩不一定能夠客觀的分析用戶需求和痛點，其次，我每天會和幾十個媽媽做用戶交流，充分了解各類媽媽的需求，然後客觀的分析這些痛點，現在做的好的女性産品都是男性CEO，所以并不影響我搞好這個項目，然後我們團隊也有媽媽，所以會聽取大家的意見之後我再去客觀的下決策。我們目前選選擇大品牌，大機構，以及特色類的商家合作。

【問題三】多寶是要做成母嬰産品的團購的大衆平台？還是要做成像美麗說一樣的小衆高端品牌？

鄧永靖：多寶，未來我要做的是一個離用戶最近的消費平台，掌握了用戶決策的一個平台，肯定不是美麗說那樣的小衆高端平台，我們服務的還是中産家庭，

【問題四】我是一名90後，但是我的家人每月要在孩子的身上花費上萬元，多寶能給我們帶來什麼改變？

鄧永靖： 1 幫你找到更優質的消費，這個包括标品和非标品；2 幫你更加省錢；3 告訴你通過多寶消費完後，對你的小孩有哪些方面的幫助。

【問題五】現在親子活動，在爸爸去哪後變的非常火熱，台風已經來了？鄧總如何借助台風飛起來？核心競争力是什麼？

鄧永靖：台風來了，人人都會飛，我不需要借助了，我需要做的就是台風過後我還在飛。就是你的核心服務是否有競争力，而不是浮在表面的一些表象，這是企業競争力很重要的内核。我們的團隊，和我們團隊對于這個行業的理解，以及用戶痛點的深刻了解就是我們的核心競争力。這個是早期的核心競争力，中後期就是你的規模

【問題六】五多寶的Offline部分是如何落地的？

鄧永靖：就是你有足夠多的商家資源（多寶能夠快速整合全國親子行業商家），把你的媽媽用戶與商家做很好的對接和體驗。

【問題七】O2O模式最核心的部分是什麼？是價格？體驗？多寶是如何平衡線上和線下的利益分配的？

鄧永靖：020隻是一個工具或者手段，核心還是體驗和服務。我們目前沒有把利益當作計劃，我們在做擴張和用戶階段是充分讓利的，當你是市場第一的時候，這個你懂的。

【問題八】鄧總如何看待母嬰産品O2O的趨勢？您覺得母嬰O2O是一個大的風口嗎？有怎樣的市場前景和規模？

鄧永靖：母嬰整個是紅海，但是親子的O2O我們認為是可以很有效的去切入這個紅海市場的點，甚至颠覆以前的母嬰行業的其他模式。是不是風口我不知道，但是我們團隊認為親子O2O是有很大機會的。誰離用戶越近，誰最有決策權，那麼大家知道給小孩花錢的事媽媽，媽媽們又掌握了家庭消費，所以我們認為多寶做的是一個消費流量的入口，這個規模是非常大的。數據證明女人掌握了世界70%的消費，所以這個市場和規模在這了。

【問題九】O2O有一個難題是整合，往往當企業做到一定規模，與供應商的議價能力會更大，在這個過程當中，多寶是如何把控供應商的呢？

鄧永靖：當我們沒有議價能力的時候，我們就充分讓利，但是我們團隊在行業的資源，足夠讓我們早期能夠迅速号召行業頂級的親子機構和多寶合作。當你迅速作出規模的時候，用戶是控制他們很有效的手段。

【問題十】除了親子活動外，多寶會考慮延伸業務，生産自有品牌母嬰産品嗎？或者說未來有沒有其他方面的跨界合作計劃？

鄧永靖：多寶目前沒有延伸業務的打算，我們就是要迅速在全國親子活動這個細分市場做到第一。我們應該不會做自有品牌，因為我們做的是平台，裁判是不能當運動員的。未來跨界方面合作是肯定會有的，那個時候是要做産業布局了，這個比較靠後階段，我們目前不會太考慮。

【問題十一】鄧總在億歐網2014-09-01期标題為《元子創始人章漓自述：我為什麼放棄母嬰電商，做社區》的文章，我想問一下 多寶偏重社區還是電商 為什麼？

鄧永靖：我們做的是社群經濟，和社區是有區别的。我們認為社群經濟是未來商業經濟的主流模式。當社群經濟形成的時候，在哪賣東西，賣什麼已經不重要了。會分流很多電商以及很多實體。

【問題十二】媽媽們對于親子活動的顧慮大嗎？安全問題會成為行業痛點嗎？

鄧永靖：安全問題不會是行業痛點，我做過幾年的親子活動，目前出事故的幾率還是非常小的，幾乎可以忽略不計。因為剛需太強。好比飛機出事，但你還是會坐。媽媽們對價格并不是特别的在意，隻要他們認可的。産品的安全确實是他們比較顧慮的，所以平台一定要嚴格把控好商家的品質。用戶需求發生了變化，消費在升級，價格并不是我們這一帶媽媽最關注的點了，效果和我為什麼要去，去完之後可以給我的小孩帶來什麼，這個是她們關注的。

【問題十三】多寶平台上的會員活躍度如何？如何能反複吸引父母到平台上進行消費？

鄧永靖：我們的用戶活躍非常高，而且黏度非常好。你提供的産品小孩足夠喜歡，足夠有特色，自然能吸引家長們反複上來。我們平台就能拿到很多優質的資源活動，這個是重要的。目前母嬰行業很多機構的大佬們帶孩子去玩，都會找我們，因為很多優惠隻針對多寶。

【問題十四】一般舉行哪些類型的線下親子活動，在哪些城市，活動的頻率和規模？活動的開銷一般多大？

鄧永靖：我們自己不做親子活動，我們是一個親子活動平台，集合大量優質的親子活動，因為目前大多數的互聯網嬰童企業都是排他的，她們不會把别人的親子活動放在自己平台招募。所以我們平台集合了做多與最優質的親子活動，我們六一就和新浪育兒，京東母嬰，百度寶寶知道，貝瓦兒歌等待企業合作了7場活動。她們的活動基本都是自己在招募用戶，多寶是唯一的第三方招募通道。也就是說，通過多寶可以玩到全北京所有的優質活動。我們目前隻做北京市場，活動規模有10人到500人不等。活動我們沒有開銷，因為不是我們自己做活動。前期在做模式的階段，我們的活動發布頻率并不是很高。一周5到10場左右吧。

【問題十五】多寶會考慮做自己的線下實體店嗎？開辦或不開辦的原因是什麼？

鄧永靖：目前沒有這個打算，還是線上為主，未來不排除，但應該不會是自己去投資，方式有很多種。

【問題十六】傳統母嬰企業規模和影響力俱在，為什麼多寶還要做O2O？

鄧永靖：我們和親子機構沒有直接競争的關系，我們隻是通過的新的手段來幫助他們完成和增加消費收入。這個是不矛盾的，多寶做的是一個改變企業運營成本的事情。所以多寶的出現，對于親子行業的商家還有機構以及用戶都是獲益的。

【問題十七】親子活動後會不會延伸至兒童教育的問題上？多寶在進行活動選擇時是如何設立标準和門檻的？

鄧永靖：我之前說過，我們希望小孩是在這種體驗式的活動裡面成長的，寓教于樂，每次活動還是有一定的教育意義的。但是在不同的階段，對于小孩教育的東西程度是不一樣的，1到3歲，3到6歲，6歲以上的活動都是不一樣的。選擇活動我們當然是看品牌和機構，以及以往的活動情況做選擇。會優先選擇一些市場上特色并且稀缺的優質活動。

【問題十八】談談多寶是如何做營銷推廣的？有線下地堆團隊嗎？

鄧永靖：我們在做商業模式驗證的時候，沒有做任何的營銷推廣，目前我們也沒有第推團隊。但接下來，多寶會有大動作，就是營銷推廣，以及大規模的的地推。

【問題十九】多寶與親子行業商家合作的資源和優勢在哪？

鄧永靖：早期階段，我們沒有太多優勢，但是1我們團隊在行業内的資源積累，這個是很多早期團隊沒有的；2我們接下來會有大規模的用戶進來，這個就是我們的優勢。就是我們是否能夠持續給商家提供新鮮血液（也就是用戶），這個是最大的優勢，多寶已經找到這個解決方案。

【問題二十】目前多寶的服務在哪些城市可以提供？未來是如何規劃的？對于親子活動消費，二三線城市市場空間和潛力大嗎？

鄧永靖：目前隻在北京，年底做到北京第一，明年做全國市場擴張。二三線城市精神文化消費非常空缺，用戶相對沒有那麼挑，空間和潛力是非常大的。一線大城市多寶會親自去做，二線城市考慮做代理。

【問題二十一】母嬰是一個大市場，未來肯定會有很多巨頭進入，跟巨頭相比，多寶有哪些獨有的競争優勢嗎？如何看待行業整合。

鄧永靖：首先，巨頭還沒進，我們有時間壁壘；其次，資源壁壘，用戶壁壘，替換成本很高，這些都是多寶為什麼要快速搶占市場第一的紅利。行業整合是巨頭們在布局，對于巨頭來說，合作是共赢，并不一定非常去做競争對手。現在很多的第一二名都在合并就是這樣。很多市場巨頭不一定要自己去打的。

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